管理咨詢：蓋洛普-xx股份有限公司市場研究-wenkub
2023-05-29 14:00:21 本頁面
【正文】 的產(chǎn)品分為 若干 組進(jìn)行展示。為了評(píng)估廣告效能，必須把這些結(jié)果與希望達(dá)到的經(jīng)營結(jié)果相聯(lián)系，并對它們進(jìn)行持續(xù)和準(zhǔn)確的監(jiān)測。 ? MDS 涉及的典型問題 ? 一般信息 (品牌，型號(hào)，外形，使用者 /購買者 ) ? 購買決策驅(qū)動(dòng)因素 (商務(wù)動(dòng)機(jī)，人際關(guān)系，價(jià)格 ) ? 品牌選擇驅(qū)動(dòng)因素 (品牌，品質(zhì)，產(chǎn)品功能、使用界面、外觀、服務(wù)、促銷 ) ? 競爭品牌選擇 (更傾向于選擇產(chǎn)品 A、更傾向于選擇產(chǎn)品 B、購買時(shí)間 ) ? 零售 (零售商、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)用 ) ? 服務(wù) (現(xiàn)有服務(wù)和費(fèi)用 ) ? 推廣 (推廣活動(dòng)、折扣 ) ? 產(chǎn)品替代 (第一次或第二次、更換的原因、地點(diǎn)、品牌、型號(hào)、款式、舊有產(chǎn)品的種類 ) ? 產(chǎn)品影響 THEGALLUPORGANIZATION 4 營銷 /廣告宣傳效果監(jiān)測 ?公司實(shí)施宣傳和廣告方案的目的在于使市場發(fā)生變化 (包括態(tài)度或看法的無形變化和購買行為的有形變化 )，這種變化應(yīng)當(dāng)能觀察到并進(jìn)行測量。以下所列為蓋洛普公司在各市場研究中常用的幾種方法 ： ? 市場動(dòng)力監(jiān)測 (MDS) ? 廣告效能評(píng)估 ? 新產(chǎn)品測試 ? 產(chǎn)品試用 ? 概念測試 ? 客戶參與度研究 (CE11TM) 以下為研究方法一覽表 ： THEGALLUPORGANIZATION 3 市場動(dòng)態(tài)研究 (MDS) ?MDS是一套完整的戰(zhàn)略決策工具。THEGALLUPORGANIZATION 1 **股份有限公司 市場研究 20xx年 4月 23日 蓋洛普咨詢有限公司 本建議書系僅供客戶高層管理人員決策使用，其產(chǎn)權(quán)歸蓋洛普公司所有。 它可以 全方位 追蹤產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)變化，并 動(dòng)態(tài)把握測量顧客滿意度、品牌形象和營銷溝通效果。 ?面對變化無常的營銷宣傳環(huán)境，越來越多的公司開始關(guān)注營銷回報(bào)和宣傳效能。 ? 核心監(jiān)測指標(biāo) ? 品牌認(rèn)知 (無提示和有提示 ) ? 品牌廣告認(rèn)知 (無提示和有提示 ) ? 廣告內(nèi)容回顧 /辨認(rèn)和品牌聯(lián)想 ? 廣告診斷 (主題 /承諾聯(lián)想；媒體來源回憶；對主題 /宣傳攻勢的態(tài)度；對廣告的態(tài)度 ) ? 品牌 (及競爭品牌 )的屬性和形象聯(lián)想 ? 過去和當(dāng)前購買 /購物經(jīng)驗(yàn) (包括對該經(jīng)驗(yàn)的滿意度 ) ? 未來購買 (考慮；意向 ) THEGALLUPORGANIZATION 5 營銷 /廣告宣傳效果監(jiān)測 ?蓋洛普廣告效果層次模型 該廣告效果模型 ,揭示了營銷宣傳理論所討論的目標(biāo)聽眾反映的關(guān)鍵尺度 :認(rèn)知 (學(xué)習(xí) )、情感（感覺）、和行為。每組包括 的 產(chǎn)品 不易過多 ，所有產(chǎn)品 可 不標(biāo)價(jià) (或者可測試消費(fèi)者標(biāo)價(jià)前和標(biāo)價(jià)后商品選擇的差異 )，每一組招募 若干 名對該組所包含 商品 感興趣的被訪者進(jìn)行測試，被訪者將分別對每類產(chǎn)品進(jìn)行選擇，選擇商品件數(shù)不能超過該類產(chǎn)品的 1/3。 ? 營銷者（包括產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)人員）不屬于消費(fèi)者的部落。概念測試 是一種在傳統(tǒng)定性方法 (如座談會(huì)或深訪 )基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，專門針對這個(gè)問題的研究方法。 透過目標(biāo)消費(fèi)者的眼睛來理解時(shí)尚 概念測試 THEGALLUPORGANIZATION 10 什么是客戶參與度研究？ ? 超越 “滿意度” ? 超越 “
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