【正文】 月倒數(shù)第 2天 A.7 13 機(jī)密 月銷售計劃格式 作為預(yù)測計劃流程的起點，月銷售計劃提供輸入信息。 A1 A5 A3 A7 A2 A4 A6 在 ERP系統(tǒng)未實施前，可利用電子表格的計算功能對于數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。 15 機(jī)密 生產(chǎn)計劃基本模式 中間庫 成品庫 A1 A5 A3 A7 A2 A4 A6 根據(jù) CDR產(chǎn)品的生產(chǎn)特點，以及流水線的批量生產(chǎn)方式。 如 3： 6： 1 ? 當(dāng)月銷售 來源于經(jīng)過批準(zhǔn)的月度銷售計劃 ? 安全庫存 ? 當(dāng)前庫存 來源于步驟一庫存數(shù)據(jù) 計劃開動 ？條流水線 18 機(jī)密 生產(chǎn)計劃 (續(xù) ) A1 A5 A3 A7 A2 A4 A6 影響庫存水準(zhǔn)設(shè)訂的主要因素 對任意一個庫存點，庫存水準(zhǔn)的設(shè)訂主要由庫存檢查周期、庫存補足周期、銷售預(yù)測誤差、庫存補足周期的穩(wěn)定性和預(yù)設(shè)的服務(wù)水準(zhǔn)，這五個因素決定。根據(jù)經(jīng)驗一般比例為 3： 6： 1。 收到銷售變動信息 修訂 主計劃 制定 日計劃單 18:00 8:00 訂單 簽訂 在預(yù)測范圍內(nèi) 的新訂單建議 超出預(yù)測范圍 的新訂單建議 訂單取消信息 新簽訂單信息 注：虛框內(nèi)的流程將根據(jù)每日銷售變動情況變化 流水線狀況 28 機(jī)密 主計劃管理 日計劃修訂流程明細(xì) 根據(jù)主計劃的變動，制定第 3日的日生產(chǎn)計劃單。 業(yè)務(wù)伙伴 材料、商品 外部文檔 內(nèi)部單據(jù) 供應(yīng)商 經(jīng)銷商 OEM客戶 運輸服務(wù)提供商 其他服務(wù)提供商 原材料 半成品 產(chǎn)成品 備品備件 領(lǐng)料單 提貨單 工序單 月生產(chǎn)計劃 月銷售計劃 月采購計劃 日計劃單 銷售合同 采購合同 裝箱單 發(fā)貨通知 32 機(jī)密 編碼管理 編碼規(guī)則將統(tǒng)一由 XXX部制訂，現(xiàn)以產(chǎn)品號的制訂為例。 自用材料 委托材料 國外 OEM客戶 銷 售 合 同 由于自用材料和委托材料可能在生產(chǎn)過程中混用。 41 機(jī)密 ?研討會目標(biāo) ?主計劃總體流程 ?月度主計劃 ?日計劃 ?編碼管理 ?倉庫管理 ?供應(yīng)商選擇 ?供應(yīng)商績效考核 內(nèi)容 42 機(jī)密 選擇供應(yīng)商的過程使采購部能夠回答以下問題 : ? 誰是潛在供應(yīng)商 ? 對不同供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)采取何種策略 ? 如何從供應(yīng)商名單中作進(jìn)一步的篩選 ? 怎樣評估供應(yīng)商反饋，以及怎樣選擇供應(yīng)商 確定每類產(chǎn)品或每個產(chǎn)品的采購策略 確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 制定供應(yīng)商 選擇辦法 選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 43 機(jī)密 采購策略 :有六種關(guān)鍵的采購策略 : ?最佳價格 ,聯(lián)合流程改進(jìn) ,數(shù)量的規(guī)模效應(yīng) ,全球采購 ,關(guān)系重整 ,產(chǎn)品重新設(shè)計 在不同產(chǎn)品類別的基礎(chǔ)上選擇合適的采購策略 . 相應(yīng)的采購策略 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 商 要決定最好的策略需要對以下方面的深入了解 : ?市場以及天歌和供應(yīng)商之間的相對討價還價能力 ?天歌的企業(yè)策略 ?天歌的潛在采購量和金額 產(chǎn)品類型 :了解產(chǎn)品類別對企業(yè)的重要性和其采購的難易程度是很重要的。產(chǎn)品展示會 。在評估供應(yīng)商之前，確保他們有 ?合格的營業(yè)執(zhí)照 ?當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)產(chǎn)品許可證等 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 商 應(yīng)當(dāng)預(yù)先建立一個適用于不同產(chǎn)品采購策略的評估方法。 評分方法例如 :(根據(jù)其重要性 ) 至關(guān)重要 10 。 每一點都有一定的分值，得出一個總分。服務(wù) 其他 時間 安全 建議評估標(biāo)準(zhǔn) 建議天歌物控部門應(yīng)該從下方面評估供應(yīng)商 ,每一標(biāo)準(zhǔn)的實際權(quán)重應(yīng)與該產(chǎn)品的采購戰(zhàn)略相關(guān)。 ? 不斷與供應(yīng)商進(jìn)行信息交流與共享機(jī)制 ,建立雙贏的供應(yīng)關(guān)系 供應(yīng)商績效管理內(nèi)容及目標(biāo) 供應(yīng)商績效管理是測量和評估供應(yīng)商的表現(xiàn) ，主要包括 : 53 機(jī)密 制訂績效 測量指標(biāo) 評估績效差距 差距改進(jìn)優(yōu)先化 達(dá)成共識 計劃改變 實施改變 評估 完成狀況 重新審核測量指標(biāo) ? 供應(yīng)商績效管理是一個循序漸進(jìn) ,不斷改善的過程 ? 管理流程應(yīng)從制定供應(yīng)商管理績效測量指標(biāo)開始 ,建立供應(yīng)商績效測量的評分體系 ,由相關(guān)部門參與 (物控部、質(zhì)管部等 )共同進(jìn)行每月的評估 ,與供應(yīng)商討論評估結(jié)果 ,找出差距 ,并制定出改進(jìn)計劃 ? 監(jiān)督供應(yīng)商實施改進(jìn)計劃 ,并在適當(dāng)時候給予幫助 ,評估其改進(jìn)狀況 ,如在規(guī)定時間內(nèi)仍達(dá)不到要求的 ,考慮淘汰舊有的供應(yīng)商 ,選擇新的供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商的評估和績效改進(jìn)過程是不間斷的、循環(huán)的過程 ,定期的與供應(yīng)商之間關(guān)于產(chǎn)品及績效管理方面的溝通 (電話、郵件、定期訪問及會議 ),有助于改進(jìn)供應(yīng)商的管理 ? 供應(yīng)商考核的指標(biāo)是根據(jù)公司當(dāng)年的整體計劃和采購目標(biāo)制定出來的 ,應(yīng)該每年進(jìn)行重新核定 . 供應(yīng)商績效管理流程 : 54 機(jī)密 價格 : ? 相對于競爭者的價格 ? 價格增加 ? 價格減少 采購時提供信息的精確度 : ? 能履行訂單的真正庫存量 送貨的精確度 : ? 實際 送貨日期對比訂單指定的送貨日期 ? 送貨 /來貨通知的完整性 ? 送貨 /來貨通知的準(zhǔn)確性 產(chǎn)品質(zhì)量 : ? 來貨因質(zhì)量問題被拒收 發(fā)票的 準(zhǔn)確性 : ? 發(fā)票的 完整性 ? 發(fā)票的 準(zhǔn)確性 服務(wù)水平 : ? 實際 服務(wù)水平對比服務(wù)水平協(xié)議 交貨能力 : ? 可被滿足的訂單 % ? 數(shù)量正確的訂單 % ? 按時交貨的訂單 % 在決定使用哪些作為績效標(biāo)準(zhǔn)時要考慮的因素包括 : ?收集和分析資料的固定成本 ?現(xiàn)在或計劃中的供應(yīng)商信息系統(tǒng)的能力 供應(yīng)商績效管理的關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI): 建議天歌可以從以下方面考核供應(yīng)商表現(xiàn)，以量化的方法量度供應(yīng)商績效。總結(jié) ?目的是保持與供應(yīng)商的溝通 ?關(guān)鍵績效指標(biāo) 是每月評估的基礎(chǔ) ?這個評估 amp。 ?參與采購、供應(yīng)商選擇的重要人員應(yīng)該出席會議 . ?供應(yīng)商績效評估會議應(yīng)該使用 : ?量化的關(guān)鍵績效指標(biāo) ?與選擇供應(yīng)商相同的標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商績效的管理的評估方法 : 57 機(jī)密 供應(yīng)商績效管理的績效改進(jìn)方法 : 績效監(jiān)控 包括了采購過程的所有部分 : ?處理訂單過程的錯誤 ?能履行訂單量的百分比 ?及時性 (延遲交貨 ) ?發(fā)票的錯誤 ?產(chǎn)品質(zhì)量 ?價格 (成本 ) 企業(yè)評估 至少每年進(jìn)行一次，評估內(nèi)容須包括以下范圍的表現(xiàn) : ?新產(chǎn)品 ?發(fā)展成伙伴關(guān)系狀態(tài)的進(jìn)展 ?在沒有伙伴關(guān)系的狀態(tài)下有增長的交易范圍 ?交易量和額減少的范圍 ?要終止的供應(yīng)商關(guān)系 對 主要的供應(yīng)伙伴 ，評估是持續(xù)的過程，正式的評估是以聯(lián)合會議的形式進(jìn)行。另一方面 ,已進(jìn)行 ISO質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)的員工往往對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述的能力比較強(qiáng) ,可以大大方便項目各方之間的溝通。 BPR的根本思路在于 ,通過對流程中的非增值環(huán)節(jié)進(jìn)行清除 (Eliminate)、簡化 (Simplify)、整合 (Intergrate)、自動化 (Automate),即 ESIA來提高流程效率,使得流程更加合理與容易操作。一方面 ,ISO對質(zhì)量體系的及時維護(hù)與更新提出了嚴(yán)格要求 ,以反映企業(yè)質(zhì)量活動運作的變化 ,復(fù)審時將考察這些變化是否符合 ISO認(rèn)證的要求。通過 ISO在水平方面的 規(guī)范 ,促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實處 ,為再一次的 優(yōu)化 鞏固基礎(chǔ)。另一方面 ,從對現(xiàn)狀流程進(jìn)行描述開始 ,發(fā)現(xiàn)問題點 ,找到改進(jìn)后的目標(biāo)流程 , BPR為企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)給出了方向和手段 ,它同時關(guān)注如何通過崗位職責(zé)的合理設(shè)置、績效考核指標(biāo)的切實應(yīng)用、管理制度的不斷規(guī)范來保證目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的真正實現(xiàn)。 而用 BPR的思想來考慮 ,客戶不會因為企業(yè)做了這些活動而愿意額外付費 (即 “ 非增值環(huán)節(jié) ” ),它們應(yīng)該是流程改進(jìn)時關(guān)注的要點。從這一點看 ,二者沒有根本性沖突 ,能夠互相為對方的順利開展鋪平道路。其中 ,程序文件突出體現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程處理的思想 ,對某項工作的流轉(zhuǎn)關(guān)系做了相當(dāng)詳盡