中國(guó)平安-內(nèi)部流程改革推廣工作效果評(píng)估手冊(cè)-wenkub
2023-01-07 13:35:38 本頁面
【正文】 估所得資料匯總，排名，寫出評(píng)估報(bào)告 夏總 9月 15日 此手冊(cè)僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司的書面許可，任何其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人均不得擅自引用、傳閱或復(fù)制。 附錄 此手冊(cè)僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司的書面許可，任何其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人均不得擅自引用、傳閱或復(fù)制。 效果評(píng)估表 182。 評(píng)估的意義與原則 182。此手冊(cè)僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司的書面許可，任何其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人均不得擅自引用、傳閱或復(fù)制。 評(píng)估的流程 182。 各機(jī)構(gòu)評(píng)估時(shí)間安排 182。 3 評(píng)估的意義與原則 ? 檢驗(yàn)改革成果 ? 評(píng)估改革中的得失，為下一步工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn) ? 各機(jī)構(gòu)對(duì)改革的態(tài)度與執(zhí)行力度 ? 當(dāng)?shù)毓ぷ餍〗M成員的工作能力 ? 評(píng)估核保核賠部人員的工作能力 意 義 原 則 ? 總則：改革后與目標(biāo)的差距（即達(dá)成情況） ? 因各機(jī)構(gòu)差異較大，在評(píng)估時(shí)應(yīng)綜合考慮下列因素： —— 改革前狀況 —— 機(jī)構(gòu)的規(guī)模 —— 人員的素質(zhì) —— 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況 ? 評(píng)估人員應(yīng)遵循公平、公正的原則 此手冊(cè)僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司的書面許可，任何其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人均不得擅自引用、傳閱或復(fù)制。 5 評(píng)估的方法 由總公司核保核賠部、集團(tuán)發(fā)展改革中心及二級(jí)機(jī)構(gòu) 抽調(diào)人員共同組成改革推廣成果評(píng)估小組 ，分批 到各推廣機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收 根據(jù)內(nèi)部流程改革評(píng)估手冊(cè)逐項(xiàng)檢查評(píng)估 評(píng)估的具體方法有： —— 上報(bào)所需的資料 —— 實(shí)地驗(yàn)收 —— 訪談 —— 問卷調(diào)查 此手冊(cè)僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司的書面許可，任何其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人均不得擅自引用、傳閱或復(fù)制。 9 項(xiàng) 目 對(duì)改革方案的認(rèn)同 調(diào)整組織架構(gòu) 理清管理權(quán)責(zé)日常管理制度 明確崗位職責(zé) 合理的人員編制及配備 KPI管控體系 建立新的作業(yè)流程 權(quán)重 5% 10 % 10 % 15 % 10 % 20 % 30% 內(nèi)部流程改革各項(xiàng)評(píng)估權(quán)重（分值） 理賠 此手冊(cè)僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司的書面許可，任何其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人均不得擅自引用、傳閱或復(fù)制。 11 評(píng)估打分表 182。 組織架構(gòu)（ 10分） 理賠 總得分： 分 項(xiàng) 目 分 值 得 分 已成立 1 人員未到位 0 人員已到位 0~2 未開展工作 0 已開展工作 0~2 成果 0~5 注：通過檢查、訪談獲得。 項(xiàng) 目 分 值 得 分 契約部
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