工作分析的方法與技術(shù)--工作分析實(shí)踐中的問題與對策-wenkub
2022-12-11 17:39:22 本頁面
【正文】 一聽就是空話；自謙一下，不等于讓人家來炒魷魚？只好統(tǒng)一口徑，簡單幾句話把進(jìn)行工作分析的人打發(fā)走了。 Company name 【 癥狀 3】 問題大而無當(dāng) ?“請你談?wù)勀氵@份工作對公司的價(jià)值。 Luna前任的做法過于簡單粗暴，給員工帶來恐懼也不足為奇。所以，之后還應(yīng)該有跟進(jìn)。不但做了工作分析，還立即根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行了大調(diào)整。不料，員工的反應(yīng)和態(tài)度出乎意料地不配合。 Company name 【 癥狀 2】 事后大地震 ?人力資源經(jīng)理 Luna，剛從某外企跳槽到一家民營企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有些混亂，員工職責(zé)不清，工作流程也不科學(xué)。 ? 如果公司的 CEO能在全體員工大會(huì)上，告訴大家工作分析的目的；讓他們明白，這是一個(gè)客觀公正的調(diào)查分析，并不是針對個(gè)人，要裁員或者降薪。員工不清楚工作分析的原因、流程、目的，心里沒底，自然對這項(xiàng)突如其來的工作不配合，對實(shí)施者也有不信任感。一周下來，小 V精疲力竭，卻收獲寥寥?！辟Y歷深厚的直接質(zhì)疑小 V。人力資源部的每個(gè)成員自然成為工作分析小組成員，小 V要負(fù)責(zé)部門各個(gè)崗位的工作分析。有事， A部門說“歸 B部門管”， B部門稱不知道，讓他找 C部門。Dean覺得有必要對崗位和責(zé)任進(jìn)行梳理，建議 HR部門進(jìn)行工作分析。他決定先從普通的員開始，從下往上分析，把經(jīng)理擺在最后?！芭叮遣皇且萌死?？怎么突然要分析工作了呢？”膽小者支支吾吾，疑心重重。 Company name ?診斷： 員工對小 V工作或質(zhì)疑或冷淡，問題并不在小 V身上。 Company name ?處方： 事前解釋，明確目的假如小 V所在的公司管理層決定要進(jìn)行工作分析。消除了員工的心理障礙，后面小 V們的工作也比較好做了。她希望進(jìn)行工作分析，重新安排組織架構(gòu)?！拔覀儾块T可是最忙的部門了，我一個(gè)人就要干 3個(gè)人的活。不但刪減了大量的人員和崗位，還對員工的工作量都作了調(diào)整，幾乎每個(gè)人都被分配到更多活。但 Luna的前任操之過急，在工作分析后馬上進(jìn)行大規(guī)模的人事調(diào)整，裁員、增加工作量，使員工對工作分析產(chǎn)生了誤會(huì)，并把工作分析簡單地等同于裁員增效的前奏。最好能按照結(jié)果分步進(jìn)行全方面的調(diào)整，且調(diào)整幅度不應(yīng)太大，動(dòng)作也不宜過于迅速?！甭牭竭@樣的問題， Carol愣住了，該怎么回答呢？當(dāng)然要說價(jià)值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道該如何回答，只能說“我的工作是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)”，心里暗想，這回答還真是廢話。 Company name ?診斷： 要想了解一個(gè)工作崗位到底有什么樣的工作內(nèi)容、工作流程，從事該項(xiàng)工作的員工有怎樣的素質(zhì)和技能要求，工作分析小組需要采取各種方法，了解相關(guān)信息。因?yàn)檫@樣的問
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