市場調查與預測第2章市場調查的方法-wenkub
2022-11-03 17:06:51 本頁面
【正文】 時間短 受訪問員影響小 ? 電話調查的 缺點 無法展示產(chǎn)品 不能深入訪問 不易取得受訪者的合作 電話調查的發(fā)展 ? 電話普及率達到 40%以上 ,電話調查就是有效的 ? 隨著生活與居住方式的變化 ,電話調查顯得更為重要 ? 電話調查的方式 傳統(tǒng)電話調查 電腦輔助電話訪談 全自動電話訪談 電腦柜調研 ? 電話號碼的選擇 ? 受訪者確定 ? 替代樣本的確定 電話調查的發(fā)展 （ 1996年） 國家 電話調查 (%) 郵寄調查 (%) 面談調查 (%) 丹麥 53 24 24 德國 44 11 44 盧森堡 77 0 23 挪威 64 17 19 俄羅斯 17 3 77 瑞士 63 15 22 英國 37 25 35 瑞典 58 33 9 歐洲平均 35 16 48 中國內(nèi)地 電話訪問適當時機選擇 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合計 9~12 12~17 17點半 ~22點半 合計 電話調查案例 ? 上海神州受上海羅氏委托進行賽尼可潛在用戶調查 時間 總接通 次數(shù) 拒
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