十、培訓(xùn)效果評估與跟蹤輔導(dǎo)體系-wenkub
2022-11-03 12:46:38 本頁面
【正文】 訓(xùn)講師的反饋：課程的有效性和可信性、課程修改建議 培訓(xùn)對象的反饋：課程內(nèi)容、授課方式、教材質(zhì)量 培訓(xùn)專家反饋：課程設(shè)計、內(nèi)容、課題設(shè)計、教學(xué)方法的選擇，評價技巧的使用等 上級的反饋：培訓(xùn)對象的表現(xiàn)和工作實績方面的變化。 扭轉(zhuǎn)目標(biāo)錯位的現(xiàn)象，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 協(xié)助分析培訓(xùn)費用效益、優(yōu)化資金配置。 關(guān)于培訓(xùn)組織：培訓(xùn)時間安排的合理性、培訓(xùn)現(xiàn)場服務(wù)水平、培訓(xùn)材料和通知下發(fā)的及時性，培訓(xùn)輔助工具和材料的準(zhǔn)備情況 培訓(xùn)后評估 培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評估， 培訓(xùn)效果效益綜合評估。 評估學(xué)員能力、行為與崗位需求之間的差距。 評估學(xué)員能力、行為與他人認(rèn)識之間的差距。 培訓(xùn)相關(guān)人員工作績效評估。 客觀評價培訓(xùn)者的工作成果。 發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，為后繼培訓(xùn)提供依據(jù)。 下屬的反饋：培訓(xùn)對象參加培訓(xùn)后，行為的變化。 投資回報評估法 投資回報分析。 通過對受訓(xùn)人員所在的企業(yè)進(jìn)行訪問，掌握受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果，對企業(yè)的影響程度。 欣賞被輔導(dǎo)者的優(yōu)秀表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)被輔導(dǎo)者有好的表現(xiàn)時，及時的肯定和鼓勵，定期總結(jié)被輔導(dǎo)者的表現(xiàn)，支持表現(xiàn)好的方面，明確需要努力的方面。 自我管理理論：認(rèn)為在培訓(xùn)項目中，讓受訓(xùn)人員自行控制新技能，及特定行為方式，在工作中的運(yùn)用，有助于提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)換效果。 1培訓(xùn)轉(zhuǎn)換的影響因素 自我管理能力 舊行為的慣性、 自然遺忘 運(yùn)用所學(xué)的機(jī)會 同事支持情況 管理者支持情況 轉(zhuǎn)
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