觀光市場區(qū)隔目標市場定位-wenkub
2022-11-03 05:17:48 本頁面
【正文】 ? 原因 ，使資源運用更有效率。 ，乃是因為”市場異質(zhì)性 (market heterogeneity） ” 目標市場行銷 (target marketing ) ? 市場異質(zhì)性 （ market heterogeneity） ” 係指市場上的購買者具有多樣化的需求 異質(zhì)之原因大致有 1. 每個人的消費習性總是會跟有些人不同，例如，有的人偏好義大利麵食、有的人卻偏好日本料理。 2. 每個人偶而會出現(xiàn)主要消費習性之外的消費行為，例如，有些人喜歡喝木瓜牛奶，但是偶而會因為想迎合女朋友而改喝其他飲料。 。 。 市場區(qū)隔變數(shù) （ segmentation variables） ? ： （氣候、城鎮(zhèn)規(guī)模與人口密度、區(qū)域） ＊ 隱含自然環(huán)境和人文環(huán)境造成的產(chǎn)品差異 ? ? ? 市場區(qū)隔變數(shù) 地理變數(shù) 1.~氣候 ? 例 1：各地區(qū)有不同的服飾需求 （常以熱帶、亞熱帶、溫帶、寒帶來區(qū)隔市場） ? 熱帶地區(qū)講求輕便透氣的服飾；寒帶地區(qū)的夏天也要中厚布料的外衣。 ? 例如 ？ ? 人口密度跟每個人能享用的空間資源及公共建設(shè)形式有關(guān)。 市場區(qū)隔變數(shù) 人口統(tǒng)計變數(shù) ? 定義：人們的基本背景（如：性別、年齡、家庭生命週期、宗教 … ） 人口統(tǒng)計變數(shù)舉例 1.~性別 ? 例 1：穿戴的衣物。 今年女人節(jié)也特別企劃十一場免費課程講座，邀請時下正夯的話題藝人如瑜伽達人 LULU、彩妝大師 KEVIN、髮型達人陸小曼 …… 文章摘自2021/03/05 中華日報 市場區(qū)隔變數(shù) 人口統(tǒng)計變數(shù) 2.~年齡 ? 例 1：出版社有區(qū)分兒童、青少年、成年的讀物。 ? 如：教學光碟、書籍等。 市場區(qū)隔變數(shù) 心理變數(shù) ? 定義：消費者出現(xiàn)不同的消費行為，極可能和人格特質(zhì)、生活型態(tài)、價值觀、動機有關(guān)。 ? □非常不同意□有點不同意□無意見□有點同意□非常同意 ? （ 2）我喜歡嘗試新奇的手機 ? □非常不同意□有點不同意□無意見□有點同意□非常同意 ? ※ 以下何種問題偏向較能了解特定產(chǎn)品的消費者？ ? （ 1）我非常節(jié)儉。 ? （一）追求的利益 ? （二）時機 ? （三）使用率 市場區(qū)隔 行為變數(shù) 1. ~追求的利益 ＊促使行銷人員從「消費者使用產(chǎn)品後，得到什麼好處和利益？」的角度區(qū)隔市場。 ? 80/20法則： 80％的營業(yè)來自 20％的顧客，流失這些顧客會有重大損失。 ＊例： ? 以性別和氣候變數(shù)劃分襪子市場：男性 /氣候炎熱、女性 /氣候炎熱、男性 /寒冷氣候、女性 /寒冷氣候。 ? 例： 對於「熱心教育公益的女性」市場描述： → ？ 對於「熱心教育公益的女性」市場描述： → 多為 30~50歲，專科以上學歷，家中有 6歲以上小孩，經(jīng)濟中上 市場區(qū)隔的要件 3. ~足量性（ substantiality） ? 要產(chǎn)生規(guī)模夠大、有潛力的區(qū)塊， 否則會無法發(fā)展。 例：學校合作社與廠商 市場區(qū)隔的要件 5. ~可實踐性（ actionability） ? ＊行銷人員能發(fā)展出有效的策略影響潛在消費者。 目標市場 （ target market） ? 目標市場的選擇有三種方式：「無差異行銷」、「差異行銷」、「集中行銷」 P：產(chǎn)品 S：市場區(qū)塊 I：個別消費者 整體市場 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S1 S2 S3 S4 S5 S6 無差異行銷 （ undifferentiated marketing） ? 以一套產(chǎn)品或服務(wù)提供給整個市場，把行銷重點放在人們需求的共同處，而非差異處。 ? 跟觀光餐旅市場有關(guān)的公共運輸，如鐵路、捷運等， 一般而言 也是屬於無差異行銷。 無差異行銷 （ undifferentiated marketing） 無差異行銷 （ undifferentiated mark
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