質(zhì)量管理：質(zhì)量管理常用統(tǒng)計方法-wenkub
2023-05-29 10:21:05 本頁面
【正文】 的要求。 它們有助于收集和分析數(shù)據(jù)以便為決策提供依據(jù)。 ? “ 這些統(tǒng)計方法所表達(dá)的觀點對于全面質(zhì)量管理的整個領(lǐng)域都有深刻的影響。 數(shù)據(jù)在質(zhì)量管理中的作用 ③ 質(zhì)量特性值 : ?質(zhì)量特性值通常表現(xiàn)為各種數(shù)值指標(biāo)，即 質(zhì)量指標(biāo) 。 質(zhì)量特性值 計數(shù)值 : 計數(shù)值和計量值 。 每件產(chǎn)品中質(zhì)量缺陷的個數(shù)稱為 計點值 。如用各種計量工具測量的數(shù)據(jù) (長度、重量、時間、溫度等 )，就是計量值。質(zhì)量管理統(tǒng)計方法的基本思想，就是用樣本的質(zhì)量特性值來對總體作出科學(xué)的推斷或預(yù)測。 每個零件、每件產(chǎn)品都是一個個體。 對樣本的質(zhì)量特性進(jìn)行測定，所得的數(shù)據(jù)稱為 樣本值 。 抽樣 當(dāng)總體容量不大時，隨機(jī)抽樣是一種有效的抽樣方法； 抽樣方法 分層抽樣 分層抽樣是先將總體按照研究內(nèi)容密切有關(guān)的主要因素分類或分層，然后在各層中按照隨機(jī)原則抽取樣本。 在質(zhì)量管理中，常常將測試的樣本數(shù)據(jù)，通過整理加工，找出它們的特性，從而推斷總體的變化規(guī)律、趨勢和性質(zhì)。 數(shù)理整理和統(tǒng)計 樣本平均值 樣本中位值 X = —————————— X1+X2+X3 …….+X n n 中位值是按照數(shù)據(jù)大小順序排列位于中間的數(shù)值，中位值記為 X ~ 若 n為偶數(shù)，則取位于中間兩個數(shù)值的平均值為中位值； 數(shù)理整理和統(tǒng)計 樣本極差 樣本方差和樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差 樣本方差和樣本標(biāo)準(zhǔn)差就是用來度量數(shù)據(jù)波動幅度大小的一個重要特性值。 Dr. Joseph Juran recognized this concept as a universal that could be applied to many fields. He coined the phrases ―vital few and useful many‖（ 關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù) ） . 排列圖的作圖方法步驟 ① 將用于排列圖所記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。 ⑤ 準(zhǔn)備坐標(biāo)紙，畫出縱橫坐標(biāo)。 排列圖：例 1 某廠鑄造車間生產(chǎn)某一鑄件，質(zhì)量不良項目有氣孔、未充滿、偏心、形狀不佳、裂紋、其它等項。因果圖再質(zhì)量管理活動中，尤其是在 QC小組、質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)活動中有著廣泛的用途。 對策表的目的 對策表的格式 序號 主要原因 對策 執(zhí)行人 驗證人 期限 要求1 操作者不能掌握 □組織學(xué)習(xí)工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制方法 理論和公差原理；□ 厖.2 設(shè)備精度偏低 □ 做好日常維護(hù)□ 點檢3 測量誤差較大 □ 及時將量具送計量室檢定 、校準(zhǔn)；□ 統(tǒng)一并選定正確的測量方法， 減少測量誤差；4 切削余熱影響尺寸精確度 □ 加工時注意工件溫度，最后 一刀加工在工件溫度正常時 進(jìn)行。 頻數(shù)分布表 頻數(shù)分布表是一種把分散和不規(guī)則的數(shù)據(jù)，整理成一個能順著其度量的尺度，清楚地顯示出該數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度的一種統(tǒng)計方法。 m = 1 + 當(dāng) n = 100 時 m = 1 + lg100 = 1 + = ≈ 8 頻數(shù)分布表編制步驟 3 計算組距。 各組的下界限值與上界限值的平均值稱為該組的組中值。 組號 下界限 ~ 上界限 組中值 頻數(shù)符號 頻數(shù)1 ~ 12 ~ 23 ~ 74 ~ 135 ~ 246 ~ 257 ~ 168 ~ 109 ~ 110 ~ 1∑ 100 頻數(shù)直方圖 以坐標(biāo)橫軸表示組距，坐標(biāo)縱軸表示頻數(shù)，所畫出的矩形圖稱為頻數(shù)直方圖，簡稱直方圖。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性值的頻數(shù)分布，可將直方圖分為正常型直方圖和異常型直方圖兩種類型。 不正常直方圖 孤島型直方圖 雙峰型直方圖 折齒型直方圖 絕壁型直方圖 孤島型直方圖 在主體直方圖的左側(cè)或右側(cè)出現(xiàn)孤立的小塊，像一個孤立的小島。 雙峰型直方圖 雙峰型直方圖是指在直方圖中有左右兩個峰，出現(xiàn)雙峰型直方圖，這是由于觀測值來自兩個總體、兩種分布，數(shù)據(jù)混在一起。應(yīng)重新收集和整理數(shù)據(jù)。 平頂型直方圖 與雙峰型類似，由于多個總體、多種分布混在一起。符合規(guī)定的直方圖大致有下面四種類型： T B SL ( S ) ( L ) Su T B SL ( S ) ( L ) Su T B SL ( S ) ( L ) Su T B SL ( S ) ( L ) Su 直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 直方圖的分布范圍 B位于標(biāo)準(zhǔn)范圍 T內(nèi)，旦有余量 。因此，需要采取措施，使得分布中心與標(biāo)準(zhǔn)中心重合。此時，可對原材料、設(shè)備、工藝等適當(dāng)放寬要求，從而降低生產(chǎn)成本 。如果屬于標(biāo)準(zhǔn)定得不合理，可以放寬標(biāo)準(zhǔn)范圍。通過分層直方圖，探討造成直方圖異常的原因，從而比較不同設(shè)備、不同原材料、不同操作方法等對產(chǎn)品質(zhì)量特性值影響的差異。 S = L = 決定組數(shù)。 統(tǒng)計頻數(shù)。
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