電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組-wenkub
2022-10-31 15:18:36 本頁(yè)面
【正文】 本性的再思考 。 ： ； :； ： 第 8章 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組 ? 業(yè)務(wù)流程重組基礎(chǔ) ? （ 2）業(yè)務(wù)流程重組的概念 ? 1）業(yè)務(wù)流程 ? 業(yè)務(wù)流程就是指企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列相關(guān)活動(dòng)的有序集合。 ? 流程的組成要素：活動(dòng) 、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)手段、活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系和活動(dòng)的主體。 ? 徹底的重新設(shè)計(jì) 。 ? 3）用系統(tǒng)的觀點(diǎn)注重整體流程最優(yōu)化 。 ? 3）將不同職能部門的人組合成團(tuán)隊(duì)為同一的流程服務(wù) 。 ? 3）商務(wù)活動(dòng)中的 “ 三流 ” 將在很大程度上通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)融合起來(lái)。 第 8章 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組 ? 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)系 ? （ 5）企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為業(yè)務(wù)流程重組提供了理想的工具 ? 1）加強(qiáng)外部資源的開發(fā)與利用； ? 2）方便企業(yè)內(nèi)部的合作、溝通與協(xié)調(diào)； ? 3）提供統(tǒng)一的瀏覽器界面，方便運(yùn)用； 第 8章 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組 ? 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)系 ? （ 5）企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為業(yè)務(wù)流程重組提供了理想的工具 ? 4）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建投資少，技術(shù)要求不高； ? 5）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)有利于員工素質(zhì)的提高； ? 6）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)有利于扁平化組織結(jié)構(gòu)的形成，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作。 第 8章 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程重組 ? 適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施 ? （ 5）重組流程 ? 1）識(shí)別流程中的關(guān)鍵因素； ? 2）
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