targetedselectmastermanual-目標(biāo)選才-wenkub
2023-05-28 15:40:03 本頁(yè)面
【正文】 een 電話面試篩選 Reference check 背景調(diào)查 Route Ride 跟線考察 獲得聘用 CBU Targeted Selection 8 ? What is Dimension? 什么是能力？ Dimensions describe the knowledge, behaviors and motivations associated with success on the job. 能力包括：學(xué)識(shí)，行為及工作動(dòng)力特征，這些是工作成功的關(guān)鍵 ?Dimensions are the requirements of a job 目標(biāo)選才中，工作要求稱為各項(xiàng)能力 ?Dimensions are the targets in your selection process 在挑選過(guò)程中，要始終貫徹各項(xiàng)能力的概念 ?Dimension Categories 各項(xiàng)能力的類別 ?Technical Knowledge 學(xué)識(shí)與技能 ? Behaviors 行為 ? Motivations 動(dòng)力 ?Dimension Analysis 制定各項(xiàng)能力的原則 Dimensions : Targets for Success 能力 成功的必要條件 CBU Targeted Selection 9 ?Dimension Structure 各項(xiàng)能力的組成 ? Name 名稱 ? Definition 定義 ? Key Action/ Knowledge Areas / Facets ( 關(guān)鍵行為 / 學(xué)識(shí)與技能內(nèi)容 / 動(dòng)力內(nèi)容 ) ? Jobspecific activities / examples / facets description ( 具體職務(wù)活動(dòng) /具體職務(wù)學(xué)識(shí)與技能的例子 / 具體職務(wù)的動(dòng)力內(nèi)容描述 ) ?Benefits of Using Dimensions 運(yùn)用各項(xiàng)能力的好處 Achieve the three goals: accuracy, equity and buyin 達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：準(zhǔn)確，平等，互相認(rèn)可 ? Behavior Categorization Exercise 行為分類練習(xí) ( 附材料 ) Dimensions : Targets for Success 能力 成功的必要條件 CBU Targeted Selection 10 Data and STARs 資料和行為事例 Interests/desires 興趣 /期望 Specific Experiences 特別經(jīng)驗(yàn) Work/Education Certifications/Skills 工作及教育背景 /文憑證書(shū) /技能 B Behavior 行為事例 Decision Making 判斷力 Building Customer Loyalty 客戶服務(wù)導(dǎo)向 Initiating Action 主動(dòng)性 Job fit 工作動(dòng)力 Technical/Professional Knowledge/skills 技術(shù)性 /專業(yè)性 知識(shí) /技能 Planning amp。 Organizing 策劃與 組織 能力 Communication 溝通 能力 Tenacity 堅(jiān)持的韌力 Types of candidate Information 應(yīng)聘者資料的類別 Target Dimensions 各項(xiàng)能力 CBU Targeted Selection 11 Data and STARS 資料與行為事例 ?Three types of information 三類資料 – Work/Education History/Certifications/ Skills 工作 /教育背景 /專業(yè)證書(shū) /技能 – Specific Experiences 特別經(jīng)驗(yàn) – Interests/Desires 興趣 /期望 ?In Search of Behavior 尋找應(yīng)聘者的行為事例 ?The Elements of a STAR 行為事例的元素 – The Situation or Task facing the candidate 應(yīng)聘者面臨的 情形 /任務(wù) – The Action the candidate took 應(yīng)聘者采取的 行動(dòng) – The Results or changes caused by these action 應(yīng)聘者的行動(dòng)所帶來(lái)的 結(jié)果 CBU Targeted Selection 12 Data and STARS 資料與行為事例 ?False STARs 假的行為事例 – Vague statements 含糊的敘述 ( 時(shí)常，一般來(lái)說(shuō)，我們，負(fù)責(zé) … ) – Opinions 主觀意見(jiàn) ( 認(rèn)為 … ) – Theoretical or futureoriented statements 理論性或不切實(shí)際的敘述 ( 計(jì)劃，下次，如果 … ) ?Partial STARs 不完整的行為事例 ?Benefits of using behavior to predict behavior 利用行為事例預(yù)測(cè)將來(lái)行為的好處 – Eliminates misunderstandings about a candidate’s experiences 減少對(duì)應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)的誤解 – Prevents personal impressions from affecting your evaluation 避免受主觀影響 – Limits the possibility of candidates “ faking it” with vague generalizations 避免應(yīng)聘者提供含糊空泛的資料 ?Exercise of judging STAR( False, True, Partial) 練習(xí)：判斷行為事例是完整的，假的，或是不完整的？ ( 附材料 ) CBU Targeted Selection 13 Motivation Fit 動(dòng)力適合度 ? Importance of interviewing for the Motivational Fit dimensions 考察動(dòng)力適合度能力的重要性 – increase the odds that people will stay on the job and be personally satisfied, decrease turnover 提高滿意度，降低流動(dòng)率 –
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