杰賽科技(軟件)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材-wenkub
2023-05-28 09:17:39 本頁面
【正文】 置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高 責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 每一管理層次，部門，崗位的責(zé)任，權(quán)力和激勵(lì)相對(duì)應(yīng) 有效管理幅度原則 管理者直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠及時(shí)充分非反應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客要求 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)，任務(wù)的統(tǒng)一性 管理明確原則 避免多頭指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 3公司的戰(zhàn)略取向需要通過相應(yīng)的組織設(shè)計(jì)來予以保證 公司的戰(zhàn)略取向 相應(yīng)的組織設(shè)計(jì)要求 ?集中，統(tǒng)一的公司品牌，形象管理部門 ?客戶導(dǎo)向型組織設(shè)計(jì)與增強(qiáng)的客戶管理 ?專門的新業(yè)務(wù)開發(fā)，服務(wù)部門 ?反應(yīng)靈活的組織 ?跨部門，層級(jí)的工作小組 ?統(tǒng)一并提升公司整體品牌形象 ?個(gè)性化的服務(wù) ?加強(qiáng)對(duì)大客戶的開發(fā)與服務(wù) ?積極開發(fā)，推廣新的數(shù)字業(yè)務(wù) 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 4組織管理體系設(shè)計(jì)主要著眼于組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)界定以及核心業(yè)務(wù) /管理流程的設(shè)計(jì)。 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 36謝謝！ 。 ? 該流程改進(jìn)的目標(biāo)是什么？ – 成本低 – 速度快 – 客戶滿意度更高 ? 哪些環(huán)節(jié)構(gòu)成流程改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn) ? 或流程缺少哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 針對(duì)流程各環(huán)節(jié)從以下四個(gè)角度進(jìn)行分析？ – 活動(dòng)：是否過于復(fù)雜，存在精簡(jiǎn)的可能性 – 活動(dòng)實(shí)現(xiàn)形式：是否能以更有效率的工具來實(shí)現(xiàn)活動(dòng) – 活動(dòng)的邏輯關(guān)系：各環(huán)節(jié)的先后關(guān)系可否作調(diào)整以達(dá)到改進(jìn)目標(biāo) – 活動(dòng)的承擔(dān)者：是否可以通過改變活動(dòng)的承擔(dān)者來使流程更有效率 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 31。而在此之前必須事先確立適合的管理模式及其集分權(quán)安排 階段 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ?項(xiàng)目目標(biāo)和內(nèi)容 ?細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間安排 ?確定項(xiàng)目組成員 管理模式與組織機(jī)構(gòu) ? 確定合適的管理模式 ? 根據(jù)管理模式設(shè)計(jì)適合的組織機(jī)構(gòu) 集分權(quán)確認(rèn) ? 確定集團(tuán)公司與下屬公司之間的職責(zé)劃分 集團(tuán)公司組織與職責(zé)界定 ? 明確機(jī)構(gòu)功能職責(zé) ? 內(nèi)部結(jié)構(gòu)，人員編制，主要崗位描述，人員要求 ? 考核指標(biāo) 下屬公司職責(zé)界定 ? 職責(zé)屆定和功能定位 ? 基本考核指標(biāo) ? 下屬公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理職責(zé)描述及要求 核心管理 /業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ? 核心業(yè)務(wù)流程方案 ? 報(bào)告體系以及主要相關(guān)報(bào)表 主要管理 /業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ? 主要管理業(yè)務(wù)流程 ? 報(bào)告體系以及主要相關(guān)報(bào)表 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 5管理模式，組織機(jī)構(gòu)與集分權(quán)設(shè)計(jì) 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 6在企業(yè)整體組織管理體系設(shè)計(jì)中，對(duì)與管理模式的確認(rèn)與相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，以及對(duì)公司集分權(quán)的設(shè)計(jì)則是兩個(gè)管鍵環(huán)節(jié) 組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)，流程 組織設(shè)計(jì)的基本原則 關(guān)鍵環(huán)節(jié)一 管理模式的選擇與相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 關(guān)鍵環(huán)節(jié)二 集權(quán)與分權(quán)的確定 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 7管理模式一般分有三種，而戰(zhàn)略管理與操作管理則適用于相關(guān)或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的有效管理 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 公司與下屬 分公司的關(guān)系 集權(quán) 分權(quán) 管理目標(biāo) 總部的核心職能 適用性 ? 以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核，總部無業(yè)務(wù)管理部門 ? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核，總部一般具體無業(yè)務(wù)管理部門 ? 通過總部業(yè)務(wù)管理部門對(duì)下屬企業(yè)的日常經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行管理 ? 投資回報(bào) ? 通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化來追求公司價(jià)值最大化 ? 公司業(yè)務(wù)組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ? 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào) ? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ? 各子公司的經(jīng)營行為的統(tǒng)一和優(yōu)化 ? 公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng) ? 對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 法律 ? 企業(yè)并購 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 ? 人力資源 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 營銷 /銷售 ? 人力資源 ? 多元不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ? 相關(guān)或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展 ? 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域局限性 薪酬與組織設(shè)計(jì) BICI 2020/7/6 第 頁 8戰(zhàn)略管理模式并不要求總部設(shè)立具體的業(yè)務(wù)管理部門，其考核或管理的重點(diǎn)一般也集中于下屬公司的董事會(huì)或總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu)（舉例） 特征分析 總裁 戰(zhàn)略規(guī)劃 財(cái)務(wù)部 人力資源 行政 行政 人事 財(cái)務(wù) 營銷 技術(shù) 下屬公司經(jīng)理 ?規(guī)劃與控制 ?服務(wù) ? 公司總部主要起到戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)控與服務(wù)職能 下屬公司進(jìn)行戰(zhàn)略引導(dǎo) 下屬
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