【正文】 le und Variations_E 企業(yè)資源與能力分析的目的和作用 資源與能力決定了一個組織所能夠從事的業(yè)務(wù)，它不是瞬間就能夠積累起來的，資源與能力的不易模仿性是企業(yè)持久 競爭之本。中通建設(shè)股份戰(zhàn)略市場開發(fā)人員管理辦法 中通建設(shè)股份戰(zhàn)略市場開發(fā)人員管理辦法 管理診斷 —— 資源與能力分析 Module und Variations_E 引言 資源與能力分析是管理診斷的一部分。對企業(yè)資源與能力的分析最主要的目的就是識別出企業(yè)所獨有的具有持久競爭優(yōu)勢的資源，從而為科學地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。 行業(yè)關(guān)鍵成功因素是指在競爭中取勝的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣 就是其成功關(guān)鍵要素 企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來定性識別行 業(yè)關(guān)鍵成功要素 具體操作過程需要采用集中討論的形式對矩 陣中每一個格子進行打分，其一般采用二二 比較的方式，如果 A 因素比 B 因素重要則打 2 分，同樣重要打 1分，不重要打 0 分 在對矩陣中所有格子進行打分后，企業(yè)可以 進行橫向加總，以此來進行科學的權(quán)重分配 一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān) 鍵因素 行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析（以電視機產(chǎn)業(yè)舉例） 企業(yè)資源與 能力分析框架：行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 Module und Variations_E 以１，２，３，４各評價值分別代表相應(yīng)要素對于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略來說是主要劣勢、一般劣勢、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢。 子公司戰(zhàn)略能力評估 子公司內(nèi)部資源評估 Module und Variations_E 行業(yè)關(guān)鍵因素分析 由上表可以看出，在外貿(mào)行業(yè)，商譽、市場 開發(fā)能力、技術(shù)資源、資金、業(yè)務(wù)優(yōu)良性、客戶資源控制力和供應(yīng)商資源控制能力是企業(yè)競爭的重要因素。規(guī)劃設(shè)計目前尚無、工程預(yù)算決算、原材料采購、工程管理控制、產(chǎn)品銷售管理等職能，只能說是目前有此崗位與人員，但人員素質(zhì)與能力方面不具優(yōu)勢。 目前房地產(chǎn)公司的主要優(yōu)勢就是依靠集團公司的資金和政府關(guān)系優(yōu)勢，可以拿到一些相對廉價的土地資源。 集裝箱堆場 位于青島開發(fā)區(qū)的集裝箱堆場面積為 10 萬平方米，分撥倉庫面積 10000 平方米，去年周轉(zhuǎn)箱量為 萬 TEU，在黃島開發(fā)區(qū)位居第三。 Module und Variations_E 山東易通達物流有限公司：國際貨運代理業(yè)務(wù) 國際貨運代理業(yè)務(wù) 新華錦集團貨運代理公司是國家批準的一級貨運代理企業(yè)，中國國際貨運代理協(xié)會理事單位，通過 了 ISO9001:2020 質(zhì)量體系認證， 主要業(yè)務(wù)構(gòu)成：承辦進出口貿(mào)易的集裝箱海陸空運輸和國際多式聯(lián)運；代理報關(guān)、報檢、貨物運輸保險等業(yè)務(wù)。 公司現(xiàn)有 10 萬平方米的集裝箱作業(yè)場地堆場，目前利用率在 60%左右 ；2020 平方米的冷凍集裝箱作業(yè)場地； 20 余臺各類空重箱機 械，裝配冷凍箱制冷插座 40 個，主要承接進出口空重集裝箱的中轉(zhuǎn)、堆存、檢驗、維修、裝箱、拆箱業(yè)務(wù)。其中四輛是 92 年左右的車，兩輛 98 年的，兩輛 2020 年的。中心占地總面積 116 畝 ，但大部分都已經(jīng)被規(guī)劃成綠地，補償土地 20 畝。 目前兩座綜合辦公樓，一座（ 4000 平米）被出租作為熱舞俱樂部，年租金32 萬；另一座仍作為辦公用。 快運配送 新華錦集團快運公司是經(jīng)營貨物運輸、快遞、快運業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，主要承接配送、 快運、散貨運輸、集裝箱運輸及各種信函、樣品、大小物件的速遞業(yè)務(wù)。 因此競爭力（如價格方面）與同行業(yè)相比不占優(yōu)勢，也由此造成部分集團內(nèi)部業(yè)務(wù)的流失 集裝箱堆場初具規(guī)模，倉庫建設(shè)一定程度上符合了市場的需求，但距離現(xiàn)代化的標準還有一段相當遠的距離。 整體物流網(wǎng)絡(luò)點、線、面的建設(shè)基本上還處于原始階段。估計利益相關(guān)者期望的重要性是任何戰(zhàn)略分析的重要組成部分，它需要在以下 3 個問題上做出判斷： 。 下面一張片子列出了一個資源能力 —— 利益相關(guān)矩陣，在這個矩陣上可以畫出各利益相關(guān)者的位置 。 這個矩陣指明了組織需要建立的與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系的種類。 財務(wù)資源：評估資金的來源和使用，如公司利潤、現(xiàn)金管理、同金融機構(gòu)的關(guān)系等。 集團公司資源評估就是對新華錦集團總部可得資源的數(shù)量和質(zhì)量進行分析評價，資源范圍不但包括集團公司所有的資源，還 包括集團公司可以利用的外部資源。 2020 年 5 月 ，新華錦集團被招商銀行股份有限公司青島分行評為“ 2020 年度 AAA 級信用等級企業(yè)” ； 2020 年 9 月，新華錦集團被青島市銀行信用最佳企業(yè)評定委員會和中國人民銀行青島市中心支行評為“青島市銀行信用最佳企業(yè)” 。但投資項目所需資金額都較大，時間較長，目前總擔保額二十幾個億，因此信用鏈條繃得很緊。特藝的三塊地中有一塊可用于房地產(chǎn)開發(fā)。 目前新華錦的品牌在地方政府、海關(guān)、銀行、商檢等相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)有著相當?shù)闹扰c美譽度，但是在國內(nèi)與海外市場的品牌形象尚未建立。只有兩個商標（鷹和藍天）的服裝在國內(nèi)超市的銷量較大（ 800 萬 —— 1000 萬）。 資源整合能力：合理配置組織資源的能力。 Module und Variations_E 集團的戰(zhàn)略能力評估 1 1 戰(zhàn)略與投資研究能力 目前這兩方面的人才都很缺乏，都是集團公司的弱項。 委員會人員結(jié)構(gòu)不合理，雖然其本意是抽調(diào)各部門負責人以便于綜合各方面情況來進行評審，但實際上由于一些部門的專業(yè)性不夠強，所以實際上并不能提出實質(zhì)性的意見，變成走過場。如果想重新洗牌，打破既有的利益格局，難度很大。但由于法人治理結(jié)構(gòu)尚未理順，以前子公司的領(lǐng)導都是由上級任命的，所以準備在改制后，按照公司法進行管理。目前沒有對外兼并的能力，暫時也不希望有。需要迅速開發(fā)其它融資渠道。 部門職責不清，沒有崗位職責說明書，因人設(shè)崗現(xiàn)象比較普遍。目前的監(jiān)控力度尚有待加強。 Module und Variations_E 總結(jié) 從整體來說，目前新華錦集團的資源能力優(yōu)勢主要有以下幾個方面： 張總作為一個企業(yè)家，所擁有的強烈的創(chuàng)業(yè)精神與事業(yè)心，以及廣泛的社會關(guān)系與資源。 Module und Variations_E 。 各集團貿(mào)易子公司的業(yè)務(wù)協(xié)同性所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)，如各子公司在研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流配送、市場營銷、品牌、資金使用等方面所能產(chǎn)生的協(xié)同作用，由此而產(chǎn)生了目前集團公司的資金來源和其它三大業(yè)務(wù)板塊。這方面目前做得還比較好。 對子公司的控制目前主要有三個方面： 子公司負責人任免權(quán)，但目前處于改制前的過渡期，對很多子公司未能充分行使這一權(quán)力。只有管理子公 司的制度，工作主要靠自覺。業(yè)務(wù)重組目前難度較大，下一步的計劃是改制后，把兩三家重組一下可以上市。把集團的新架子搭起來，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)比較清晰。 業(yè)務(wù)與人的整合，可以分為主動整合（ 即相同業(yè)務(wù)的整合）與被動整合（即將大業(yè)務(wù)員任命為副總）。 2 資源整合能力 由于集團組建的歷史原因，相關(guān)業(yè)務(wù)的整合難度太大。 投資研究能力：目前投資研究工作主要由項目評審委員會完成。 管理控制能力：對子公司的業(yè)務(wù)指導及控制能力。 5 無形資產(chǎn) 6 業(yè)務(wù)資源 新華錦下屬各子公司都有著多年建立起來的國際客戶渠道，可以成為想擴展國際市場的生產(chǎn)廠家急需獲取的渠道資源。 新華錦標志已經(jīng)申請了著作權(quán)，目前正在申請省市著名商標，同時挑選大類商品，分類注冊了十九類商標（此項工作目前正在進行中）。 房產(chǎn)中：特藝 的兩座辦公樓都被抵押查封，能回購一座。 集 團公司去年基本上采取了比較穩(wěn)健的投資策略，無重大投資風險。 雖然與銀行的關(guān)系良好，擁有很高的 信用評級與很強的融資能力，可以滿足目前子公司進出口業(yè)務(wù)的需要，但是資金狀況主要是以授信額度進行打包貸款周轉(zhuǎn)資金，包括運用子公司的閑置流動資金（這一部分去年整體調(diào)動資金為十四五個億）。三個問題：從學歷資格上看都很好，實