麗水學院旅行社經(jīng)營管理期末試卷一-wenkub
2022-09-24 23:03:17 本頁面
【正文】 B. 旅游意外保險 題號 一 二 三 四 五 總分 得分 第 2 頁 共 7 頁 C. 航空旅客意外傷害保險 D. 中國境外旅行救援意外傷害保險 10. 在投訴時喋喋不休、反復訴說其不幸遭遇的人屬于具有（ ）心理類型的旅游者。 ，旅行社推出價格低廉的淡季包價旅游產(chǎn)品是（ ）定價目標的一種體現(xiàn)。第 1 頁 共 7 頁 麗水學院 200 — 200 學年第 學期期終考試試卷一 課程 旅行社經(jīng)營管理 使用班級 班級： 學號： 姓名： 一、單項選擇題（本大題共 10 題，每小題 1 分，本大題共 10 分） 1. 世界上第一本旅游指南是英國人庫克所整理出版的（ ）。 A. 保持現(xiàn)狀 C. 維持企業(yè)生存 （ ）。 A. 要求尊重 B. 要求發(fā)泄 C. 要求補償 D. 要求滿意 二、多單項選擇題（本大題共 20 分，每小題 2 分，含 4 個選項，多選或選錯不得分） 70 年代末 80 年代初，基本壟斷中國旅游市場的旅行社有（ ）。 A. 多變性 B. 多因性 C. 多維性 D. 動態(tài)性 （ ）。（ ） 求彈性較大時，旅行社往往采用取脂定價策略。（ ） ， 它帶來有形的、正式的和成文的行為準則，使員工按照價值觀的指導被管理和控制。其特點和做法是： 1。傭金是旅游代理商的主要收入來源。 34. 虛擬經(jīng)營 是指旅行社在有限的人力、物力和財力資源情況下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅 保留企業(yè)中的關鍵功能，而將其它的功能虛擬化，通過各種方式借助外力進行整合彌補求發(fā)展。 36. 運用四象限評價法對旅行社產(chǎn)品進行評價和篩選。 （ 3） 承諾原則：上下級共同制定目標，并形成承諾。與購并合資相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟靈活性和個性化更強，尤其適合小旅 行社 2． 中小旅行社的接待數(shù)量和利潤水平均差
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