蘋(píng)果公司內(nèi)在成功因素-wenkub
2023-05-23 14:04:57 本頁(yè)面
【正文】 外的是，自開(kāi)始上市銷售（確切的說(shuō)，應(yīng)該是早在iPhone上市之前）， iPhone就頻遭質(zhì)疑。施密特已加入蘋(píng)果公司董事會(huì)。 ? 2021年，推出最早的 64位元個(gè)人電腦 Apple PowerMac G5。在當(dāng)年開(kāi)發(fā)并銷售 Apple I電腦。蘋(píng)果公司 公關(guān)危機(jī)處理 蘋(píng)果公司 ? 1976年，由斯蒂夫 ? 1977年，發(fā)售最早的個(gè)人電腦 Apple II。 ? 2021年，斯蒂夫 ? 2021年 1月 9日，蘋(píng)果電腦公司正式推出 iPhone手機(jī)，并正式更名為蘋(píng)果公司。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，眼下最為棘手的是因?yàn)?iPhone電池的內(nèi)置設(shè)計(jì)，用戶不能自行更換，而受到眾多用戶的控告；由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原因， iPhone使用的安全性也受到質(zhì)疑；近日，又有一家名為 SP Technologies的公司 (以下簡(jiǎn)稱“ SP”)指控蘋(píng)果 iPhone的觸摸屏設(shè)計(jì)侵犯了該公司的專利。 ? 第二、電池的使用成本過(guò)高。 ? 二、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，方能化險(xiǎn)為夷。在這種形勢(shì)之下，蘋(píng)果公司只有對(duì) iPhone的電池設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，并積極尋找改進(jìn)方案才是上策。 ? 第三、蘋(píng)果公司方面沒(méi)能及時(shí)與廣大用戶就 iPhone的的高智能性與安全性進(jìn)行全面、詳盡的溝通，這樣以來(lái)無(wú)疑于在一定程度上造成了用戶對(duì) iPhone安全性認(rèn)識(shí)的“真空狀態(tài)”，在這種情況下質(zhì)疑iPhone的安全性是很正常的。這一點(diǎn)也正是當(dāng)事企業(yè)正確應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的前提與出發(fā)點(diǎn)。 蘋(píng)果公司應(yīng)對(duì) iPhone的安全質(zhì)疑 ? 第三、借助媒體，傳達(dá)蘋(píng)果的得力措施。 SP稱，該公司持
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