【正文】 “自我”之外的“他人”呢？答案之所以正確，正是因?yàn)槠涑龊跞藗兊囊饬稀? 那是我們十分熟悉的東西 電梯。大象代表你的父母 。此時(shí)一聲巨響，飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。 XDZX 在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為，這是集體工作時(shí)存在的一個(gè)普遍特征，并概括為“社會(huì)浪費(fèi)”。結(jié)果，二人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的 95%；三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的 49%。 一天，酒酣耳熱之后，軍閥顯得很開(kāi)心。 這兩個(gè)生活中的小故事，告訴人們一個(gè)基本哲理： 目的，永遠(yuǎn)在技巧和方法前面。為什么？因?yàn)樗緳C(jī)只是知道怎樣選擇最佳路線把你送到 你想去的地方 。 一個(gè)認(rèn)真的人也必是一個(gè)智能的人。他要全班學(xué)生照著做，他們只好硬起頭皮照做一遍。人們?cè)诜Q贊老板有眼力的同時(shí)，更欣賞博士不怕被人“看低”，堅(jiān)持從“低”做起的務(wù)實(shí)精神。也許一個(gè)新的創(chuàng)見(jiàn)，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績(jī)，改善生活，你說(shuō)對(duì)不對(duì)？ XDZX 有位留美計(jì)算機(jī)博士，揣著一摞證件到電腦公司求職，但由于種種原因沒(méi)被錄取 ,其中原因之一就在于他的學(xué)歷太高。 』 總裁馬上下令更換新的包裝。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一毫錢也不必付。 不過(guò)，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年時(shí)，則停滯下來(lái)，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以 給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。另一個(gè)人則提著魚(yú)竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的 海洋時(shí)，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間。由此我想到，在我們的生活中，那些整天默默無(wú)聞的工作著的人們，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，這不正是蠟燭的精神嗎？然而那些整天無(wú)所事事，坐享其成，造假騙人的人，他們不正是社會(huì)的“煙民”嗎？掃除煙民，凈化社會(huì)！ 在企業(yè)中又何嘗不是這樣，同樣是燃燒，讓我們都以蠟燭的方式燃燒吧，企業(yè)就會(huì)發(fā)光、發(fā)亮。結(jié)果當(dāng)然是那人一眼就認(rèn)出了代表自己的金子。XDZX 小故事大智慧 ? 讓幾百個(gè)故事敲擊你 XDZX XDZX 一個(gè)人整天抱怨生活對(duì)他不公平，抱怨自己的才能不被人賞識(shí)，終于這件事讓上帝知道了。 但是做石子還是做金子，選擇權(quán)在自己手中。 XDZX 從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜：一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。 又有兩個(gè)饑餓的人，他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。 協(xié)作的力量。董事部對(duì)此三年之業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。但是，不看您損失的必定不只五萬(wàn)元 』 年輕的經(jīng)理解釋說(shuō)。試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了 32%。他在三思后決定以一名打工者的身份出現(xiàn)，很快被一家公司錄用。 XDZX 「多數(shù)人的失敗不是因?yàn)樗麄兊臒o(wú)能，而是他的心志不專一。醫(yī)生頷首一笑說(shuō) : 「各位，恭喜你們通過(guò)了第一關(guān)測(cè)驗(yàn)。 XDZX 各位讀者一定坐過(guò)出租車。他知道怎樣做，他知道方法、手段和技巧，并且把它做好。一個(gè)人如果一開(kāi)始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永遠(yuǎn)到不了他想去的地方。 旁人很大膽地問(wèn)他：「大帥，您可不可以告訴我們，從這黑洞走進(jìn)去究竟會(huì)有什么結(jié)果？」 「沒(méi)什么啦！其實(shí)走進(jìn)黑洞的人只要經(jīng)過(guò)一、兩天的摸索便可以順利地逃生了，人們只是不敢面對(duì)不可知的未來(lái)罷了。這個(gè)結(jié)果對(duì)于如何挖掘人的潛力，搞好人力資源管理，很有研究?jī)r(jià)值。 人的潛力極限需要刺激，而最長(zhǎng)效、最管用的刺激手段，莫過(guò)于建立人盡其才、人盡其力的激勵(lì)機(jī)制。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí) 要毫不猶豫地臥倒。上尉拍拍 身上的塵土，回頭一看，頓時(shí)驚呆了：剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。狗代表你的朋友 。問(wèn)題是：電梯里總有一面大鏡子，那個(gè)大鏡子是干什么用的呢？ 回答踴躍如常： 用來(lái)對(duì)鏡檢查一下自己的儀表； 用來(lái)看清后面有沒(méi)有跟進(jìn)來(lái)不懷好意的人； 用來(lái)擴(kuò)大視覺(jué)空間，增加透氣感； …… 一再啟發(fā)后，主持人終于說(shuō)出了非常簡(jiǎn)單的正確答案：肢殘人士搖著輪椅進(jìn)來(lái)時(shí)，不必費(fèi)心轉(zhuǎn)身即可從鏡子里看見(jiàn)樓層的顯示燈。細(xì)味之下，我們不難想到我們的出發(fā)點(diǎn)總是站在自己的腳下！ XDZX 紐約電話公司曾就電話對(duì)話做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查 ,看在現(xiàn)實(shí)生活中哪個(gè)字使用頻率最高 .在 500個(gè)電話對(duì)話中 ,”我”這個(gè)字使用了大約 3950次 .這說(shuō)明 ,不管你是什么人 ,不管你實(shí)際狀況如何 ,在內(nèi)心中都非常重視自己的 . 有個(gè)業(yè)務(wù)員曾說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)例子 .他的工作是為強(qiáng)生公司拉顧主 .顧主中有一家是藥品雜貨店 .每次他到這家店里去的時(shí)候 ,總要先跟柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員寒暄幾句 ,然后才去見(jiàn)店主 .有一天 ,他到這家商店去 ,店主突然告訴他今后不用再來(lái)了 .他的店不想再賣強(qiáng)生公司的產(chǎn)品了 .這個(gè)業(yè)務(wù)員只好離開(kāi)商店 .他開(kāi)著車子在鎮(zhèn)子上轉(zhuǎn)了好久 ,最后決定再回到店里 ,把情況說(shuō)清楚 . 走進(jìn)店里的時(shí)候 ,他照常和柜臺(tái)上的營(yíng)業(yè)員打過(guò)招呼 ,然后再到里面去見(jiàn)店主 .店主見(jiàn)到他很高興 ,笑著歡迎他回來(lái) ,并且比平常多訂了一倍的貨 .這個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)此十分驚訝 ,不明白自己離開(kāi)店后發(fā)生了什么事 .店主指著柜臺(tái)上一個(gè)賣飲料的男孩說(shuō) :”在你離開(kāi)店鋪以后 ,賣飲料的男孩走過(guò)來(lái)告訴我 ,說(shuō)你是到店里來(lái)的推銷員中 ,惟一會(huì)同他打招呼的人 .他告訴我 ,如果有什么人值得做生意的話 ,就應(yīng)該是你 .”店主同意這個(gè)看法 ,從此成了值得做生意的話 ,就應(yīng)該是你 .”店主同意這個(gè)看法 ,從此成了這個(gè)推銷員最好的雇主 .這個(gè)推銷員 :”我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記 ,關(guān)心 ,重視每一個(gè)人是我們必須具備的特質(zhì) .” 提示 :關(guān)心別人 ,重視別人必須具備高尚的情操和磊落的胸懷 .當(dāng)你用誠(chéng)摯的心靈 ,使對(duì)方在情感上感到溫暖 ,愉悅 ,在精神上得到充實(shí)和滿足 ,你就會(huì)獲得和體驗(yàn)到一種美好 ,和諧的人際關(guān)系 ,你就會(huì)擁有許多的朋友 . XDZX 在蘇聯(lián)這個(gè)國(guó)家還是普遍貧窮，購(gòu)買任何東西都必須排隊(duì)的年代里。他的幾個(gè)外國(guó)朋友這時(shí)正好趕到，見(jiàn)到蘇聯(lián)人望著斷掉的掃把痛哭不已，變紛紛上前來(lái)安慰他。 所以，在做任何的事物考量之前，試著先將自己的想法放下，真正設(shè)身處地站到對(duì)方的立場(chǎng)，仔細(xì)地為別人想一想，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多事情的溝通，竟會(huì)變得出乎想象之外的容易。 他問(wèn)班上的學(xué)生說(shuō)「這是什么？」 大家都異口同聲說(shuō)「一個(gè)黑點(diǎn)。 → 站在別人的立場(chǎng)看一看，或在對(duì)方的角度想一想，很多事就不一樣了， → 你可以有更大的包容，也會(huì)有更多的愛(ài)?！? ●試想 → 學(xué)習(xí)為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失， → 總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過(guò)去掉淚， → 努力的活出自己的生命。 我想你一定會(huì)說(shuō)好聰明的小孩。 → 就如小孩看老人，以為只要有釣竿就有吃不完的魚(yú)， → 像職員看老板，以為只要坐在辦公室，就有滾進(jìn)的財(cái)源?！? 小豬聽(tīng)了回答道：「捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢！」 立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同的人，很難了解對(duì)方的感受； 因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不宜幸災(zāi)樂(lè)禍，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。狡猾偽善的高利貸債主故作仁慈，建議這件事聽(tīng)從上天安排。敏銳的少女突然察覺(jué)：兩顆小石子竟然全是黑的！ 如果你是那個(gè)不幸的少女，你要怎么辦？ 故事的女孩不發(fā)一語(yǔ)，冷靜的伸手探入袋中，漫不經(jīng)心似的，眼睛看著別處，摸出一顆石子。 一場(chǎng)債務(wù)風(fēng)波，有驚無(wú)險(xiǎn)的落幕。 他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過(guò)去。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位，而在其 他車廂的過(guò)道和車廂接頭處，居然人滿為患。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人， 永遠(yuǎn) 只能滯留在沒(méi)有成功的起點(diǎn)上一樣，這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車時(shí)最初的落腳之處一直站到下 車。他的自信、 執(zhí)著，他的富有遠(yuǎn)見(jiàn)、勤于實(shí)踐讓他握有了一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。女大學(xué)生的男朋友擔(dān)心結(jié)局不妙，竟主動(dòng)中斷了與女大學(xué)生關(guān)系。女大學(xué)生向法院起訴，告工程師跟蹤、恐嚇、侵犯人權(quán)等罪，法院當(dāng)庭判處工程師 45天拘役。 ? 因?yàn)槭中g(shù)，可以有多種可能的結(jié)果：一、手術(shù)成功且除去病根，病人又重新恢復(fù)健康，這是眾人都希望看到的結(jié)果；二、手術(shù)成功但未除去病根，但可以維持一段時(shí)間，可以有機(jī)會(huì)等待下一次有可能完全成功手術(shù)，這個(gè)結(jié)果也是接受的；三、手術(shù)不成功，加速死亡；四、手術(shù)不成功，在手術(shù)臺(tái)上直接死亡?！叭Α?/“未完成的事業(yè)” /“成功”，臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。實(shí)際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。突然，廚房里傳來(lái)打破盤(pán)子的響聲，然后一片沉寂。其中一位導(dǎo)游連聲抱歉，說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一樣。） XDZX ? 同樣是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，在作文中說(shuō)他們將來(lái)的志愿是當(dāng)小丑。 臨出去前，聽(tīng)到里面的店員悄悄對(duì)另一個(gè)店員說(shuō)：“妳看吧，這一招屢試不爽” (注：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開(kāi)始。原來(lái)你老是停下來(lái)看這些東西”（注：有人只知道在人生的道路上狂奔，結(jié)果失去了觀看兩旁美麗花朵的機(jī)會(huì)。趕快把魚(yú)翻過(guò)來(lái)，快鏟起來(lái)，油放太多了！把豆腐整平一下。） XDZX ? 第一名， 畢業(yè)典禮上，校長(zhǎng)宣布全年級(jí)第一名的同學(xué)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，可是連續(xù)叫了好幾聲之後，那位學(xué)生才慢慢的走上臺(tái)。一個(gè)乘客從車窗中伸出頭來(lái)對(duì)追車子的人：“老兄！算啦，你追不上的！”“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說(shuō)：“我是這輛車的司機(jī)” (有些人必須非常認(rèn)真努力，因?yàn)椴贿@樣的話，後果就十分悲慘了！然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿?，潛在的本能和不為人知的特質(zhì)終將充份展現(xiàn)出來(lái)?！保ㄊ鲁霰赜幸?，如果能先看到自己的不是，答案就會(huì)不一樣在你面對(duì)沖突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋?xiě)蚜?。? XDZX ? 後生可畏，小男孩問(wèn)爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多？” 爸爸回答：“當(dāng)然啦！”小男孩問(wèn)：“電燈是誰(shuí)發(fā)明的？”爸爸：“是愛(ài)迪生。醫(yī)生說(shuō)：“我現(xiàn)在還有幾個(gè)病人在，可能要半小時(shí)後才能趕過(guò)去。） XDZX ? 鑰匙， 一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中，了解別人。大約過(guò)了不到一刻鐘，競(jìng)?cè)挥挚吹搅肆硗庖粋€(gè)客人在剛才同一個(gè)地方頭撞玻璃。然而，問(wèn)題真正的關(guān)鍵是，為什么這里多次出現(xiàn)問(wèn)題就是沒(méi)人來(lái)解決呢？這一現(xiàn)象背后真正隱含著的是一個(gè)重要的解決問(wèn)題的思維方式，即“修路原則”。比如，有一盆花放在路邊某一處，若有兩個(gè)路過(guò)時(shí)，都不小心碰了它一下，現(xiàn)在，正確的反應(yīng)是：不是這兩個(gè)人走路不小心，而是這盆花不該放在這里或不該這樣子擺放。 ? 如果有人需要?jiǎng)e人監(jiān)督才能做好工作，那一定是因?yàn)槟氵€沒(méi)有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則； ? 如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分得不夠細(xì)致明確。 ? 如何做到對(duì)事不對(duì)人？ ? 破門之道： ? 一方面，盡量提升人的素養(yǎng)，不要那么容易被“路障”絆倒；更重要的，立即把“路”修好，讓它不容易絆倒別人。 ? “修路”理論告訴我們，管理者的核心職責(zé)是：修路，而不是管理人。 ? 當(dāng)他正沉迷于這種思想的時(shí)候，他發(fā)覺(jué)自己給一大群螞蟻圍住，原來(lái)他站的位置距離螞蟻窩不遠(yuǎn)。 ? 我們對(duì)寓言中上蒼及哲學(xué)家的作為，一定深不以為然。這也是人性之一，身為管理者即是表率，言行要謹(jǐn)慎，當(dāng)你拿放大鏡看別人時(shí)，卻放縱自己的同時(shí)，員工亦必定是拿放大鏡來(lái)看待你，其中會(huì)產(chǎn)的沖突可想而知 …… XDZX ? 有一天動(dòng)物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。 一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，「你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？」長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。 XDZX ? 魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō) ∶ 「你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？」 扁鵲答說(shuō) ∶ 「長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。」 ? 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。 有人對(duì)主人說(shuō) ∶ 「如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒(méi)有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！」 主人頓時(shí)省悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。 秀才接著說(shuō) ∶ 「外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。 XDZX ? 有個(gè)青年 ,住在山頂 ,每次傍晚放工他都要走一段崎嶇小路 ,才能抵達(dá)家門 . 有一天 ,工廠趕工 ,他必須做超時(shí)工作 .放工后 ,已到半夜 .當(dāng)他在那段小路走著時(shí) ,突然狂風(fēng)大作 ,烏云密布 ,大地一片漆黑 ,四處的燈又突然熄滅 .此時(shí) ,他心情非常緊張 ,便加快步伐趕路 ,在倉(cāng)促間 ,突然 ,腳下一滑 ,掉進(jìn)了一個(gè)大洞 …… “救命啊 !”在千鈞一發(fā)之時(shí) ,他抓住了一根樹(shù)枝而沒(méi)有被摔下 . 那青年往下看 ,看不到洞底 .四周又黑漆漆的伸手不見(jiàn)五指 .他雙手一直抓住樹(shù)枝不放 ,擔(dān)心會(huì)掉下”無(wú)底洞” . 他無(wú)數(shù)次地高喊”救命” ,希望能碰到路人 ,把他救上來(lái) . 突然 ,他