【正文】 聽(tīng)到上面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)聲音 :”年輕人 ,你是不是在喊救命 ?” “是啊 ,求您老救救我 !” “年輕人 ,你要我救你 ,你一定要相信我 !”那人說(shuō)道 . “我相信您 !” “絕對(duì)相信 ?” “絕對(duì)相信 !” “那好 ,放開(kāi)你的雙手吧 !” 那青年人抓緊樹(shù)枝 ,大咒那想害他的人 !”你想害我 ,鬼才相信你呢 !”他抓緊樹(shù)枝拼命堅(jiān)持 ,在他終于堅(jiān)持不下去時(shí) ,掉了下去 .他心想 ,這下完了 !還沒(méi)等他叫出口 ,腳便落在堅(jiān)實(shí)的地上 . 天亮?xí)r ,他看到落地的地方距離那樹(shù)枝幾乎觸手可及 . 他很懊悔 ,”我早相信那人 ,不早就轉(zhuǎn)危為安了 ?” 啟示 :人在很多時(shí)候 ,總是不能相信那些好心的陌生人 ,然而也就在此十 ,錯(cuò)過(guò)了很多讓自己成功的機(jī)會(huì) . XDZX ? 很久很久以前，人類(lèi)都還赤著雙腳走路。 ? 但即使殺盡國(guó)內(nèi)所有的牛，也籌措不到足夠的皮革，而所花費(fèi)的金錢(qián)、動(dòng)用的人力，更不知凡幾。 ? 想改變世界，很難；要改變自己，則較為容易。 ? 如果你希望看到世界改變，那么第一個(gè)必須改變的就是自己。 到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些與我最親近的人。走近些時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一位土著在沙灘上拾起一些東西，然后用力地拋到海里去，并且重復(fù)不停地把拾起的東西拋到海里。你看，現(xiàn)在正是潮退，海灘上這些海星全是給潮水沖到岸上來(lái)的，很快這些海星便會(huì)因缺氧而死了！」 「我明白。 小蝸?？蘖似饋?lái)：我們好可憐，天空不保護(hù)，大地也不保護(hù)。一進(jìn)門(mén)，他的頭就狠狠地撞在了門(mén)框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比正常標(biāo)準(zhǔn)低矮的門(mén)。 啟示 謙虛謹(jǐn)慎是做人的美德?！? 當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。 2. 還有，不要把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話(huà)上頭。 ? 拍賣(mài)會(huì)又開(kāi)始了，那男孩還是給每輛腳踏車(chē)相同的價(jià)錢(qián)，然后被別人用較高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)去。 ? 拍賣(mài)員問(wèn)：「有誰(shuí)出價(jià)呢？」 ? 這時(shí)，站在最前面，而幾乎已經(jīng)放棄希望的那個(gè)小男孩輕聲的再說(shuō)一次：「五塊錢(qián)。那小男孩拿出握在手中僅有的五塊錢(qián)鈔票，買(mǎi)了那輛毫無(wú)疑問(wèn)是世上最漂亮的腳踏車(chē)時(shí)，他臉上流露出從未見(jiàn)過(guò)的燦爛笑容。大筆的金錢(qián)投入下去，往往只為了賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，就可能將這些利潤(rùn)完全吞噬掉?，F(xiàn)將我所知的二號(hào)線(xiàn)忽 略的細(xì)節(jié)羅列于下，給大家一個(gè)參考。 ? 轉(zhuǎn)彎 ? 地鐵一號(hào)線(xiàn)的每一個(gè)出口都會(huì)轉(zhuǎn)一個(gè)彎，不會(huì)直接通到室外，而二號(hào)線(xiàn)顯然沒(méi)有注意到這一點(diǎn)。而二號(hào)線(xiàn)地面全部用同色的地磚鋪成，稍不注意就會(huì)過(guò)于靠近軌道，使得地鐵公司不得不安排專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)提醒乘客。這使得二號(hào)線(xiàn)重新裝飾了所有的柱子，使每一個(gè)站臺(tái)的柱子都不相同，以方便乘客辨認(rèn)。這進(jìn)一步保存了站臺(tái)的熱量，節(jié)省電費(fèi)。從德國(guó)進(jìn)口的車(chē)子的照明程度得到了精確的測(cè)量，當(dāng)車(chē)廂壁上沒(méi)有懸掛任何東西的時(shí)候，其亮度是相當(dāng)舒適的。他每天如此，反復(fù)好幾百次地注視著這種作業(yè)，枯燥無(wú)味，厭煩極了。但是，利用這種機(jī)器焊接出來(lái)的石油罐，偶爾會(huì)漏油，并不理想。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑，但“一滴”卻給公司帶來(lái)了每年 5億美元的新利潤(rùn)。 點(diǎn)評(píng)：人生的改變總是從小的方面開(kāi)始的，“改良焊接機(jī)”改變了洛克菲勒的人生。為能保護(hù)好這幢大廈，有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研討。為什么會(huì)有那么多鳥(niǎo)糞呢？因?yàn)榇髲B周?chē)奂撕芏嘌嘧?。而飛蟲(chóng)在這里繁殖特別快的原因，是這里的塵埃最適宜飛蟲(chóng)繁殖。就如杰弗遜大廈出現(xiàn)的裂紋，只要關(guān)上窗簾就能解決幾百萬(wàn)美元的維修費(fèi)用，這是那些專(zhuān)家始料不及的。 這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴(lài)給看到了，他也進(jìn)飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，對(duì)店老板說(shuō)：“店家，今日忘了帶錢(qián)，改日送來(lái)。 讀到這里，你也許會(huì)啞然失笑。 啟示之二：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動(dòng)作與姿勢(shì)。 ? 它一生的年齡可達(dá) 70歲。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚。 ? 它必須很努力地飛到山頂。然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)。 ? 老鷹開(kāi)始飛翔。 ? 只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來(lái)。 啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢？ 余先生，上面打電話(huà)說(shuō)你下來(lái)了。我退房離開(kāi)的時(shí)候，刷卡后他把信用卡還給我，然后再把我的收據(jù)折好放在信封里，還給我的時(shí)候說(shuō)， 謝謝你，余先生，真希望第七次再看到你。 下面寫(xiě)的是祝你生日快樂(lè)?！? 新紅茶很快就準(zhǔn)備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。理直的人，要用氣和來(lái)交朋 友！” 每個(gè)人都點(diǎn)頭笑了，對(duì)這餐館增加了許多好感。 師父拿出一個(gè)苦瓜，對(duì)弟子們說(shuō)： “隨身帶著這個(gè)苦瓜，記得把它浸泡在每一條你們經(jīng)過(guò)的圣河，并且把它帶進(jìn)你們所朝拜的圣殿，放在圣桌上供養(yǎng)，并朝拜它?！? 弟子聽(tīng)了，好幾位立刻開(kāi)悟了。 XDZX ? 當(dāng)巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司派出的救援船到達(dá)出事地點(diǎn)時(shí)，“環(huán)大西洋”號(hào)海輪消失了， 21名船員不見(jiàn)了，海面上只有一個(gè)救生電臺(tái)有節(jié)奏地發(fā)著求救的摩氏碼。 二副瑟曼：我看見(jiàn)查理德拿著臺(tái)燈回船，說(shuō)了句這個(gè)臺(tái)燈底座輕，船晃時(shí)別讓它倒下來(lái)，但沒(méi)干涉。 船長(zhǎng)麥凱姆：起航時(shí)，工作繁忙，沒(méi)有看甲板部和輪機(jī)部的安全檢查報(bào)告。 大管輪惠特曼：我說(shuō)正忙著，等一會(huì)兒拿給你們。 機(jī)電長(zhǎng)科恩： 3月 23日 14點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)跳閘了，因?yàn)檫@是以前也出現(xiàn)過(guò)的現(xiàn)象，沒(méi)多想，就將閘合上了，沒(méi)有查明原因。 機(jī)匠努波：我接到馬辛電話(huà)后，打開(kāi)通風(fēng)閥。 最后是是船長(zhǎng)麥凱姆寫(xiě)的話(huà)： 19點(diǎn)半發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，里查德和蘇勒的房間已經(jīng)燒穿，一切糟糕透了，我們沒(méi)有辦法控制火情，而且火越燒越大，直到整條船上都是火。 XDZX ? 古希臘神話(huà)中有一位偉大的英雄阿吉里斯，他有著超乎普通人的神力和刀槍不入的身體，在激烈的特洛伊之戰(zhàn)中無(wú)往不勝，取得了赫赫戰(zhàn)功。可那個(gè)被母親捏著的腳后跟由于浸不到水，成了阿吉里斯全身唯一的弱點(diǎn)。因此，一定要全力把好質(zhì)量關(guān)。 XDZX ? 有一對(duì)兄弟，有一天他們出去爬山 ,然后一起回家。 到了二十樓的時(shí)候， 哥哥又告訴弟弟 : 包包太重了，我們把它放在二十樓，我們爬上去，明天再下來(lái)拿。 他們邊吵邊爬，爬到了六十樓， 哥哥就對(duì)弟弟說(shuō) :只剩二十層樓了，我們不要吵了，默默的爬完它吧 !! 于是他們就各走各的，終于到了家門(mén)口。 ? 這個(gè)故事其實(shí)在反映我們的人生 , 有很多人在二十歲以前是活在家人的期望和老師的期許之下 , 背負(fù)著很多的壓力 。 弟弟就對(duì)哥哥說(shuō) : 別鬧了，鑰匙不是在你那兒。 于是他們就把他們的包包放在二十樓，繼續(xù)往上爬。 于是哥哥就說(shuō) :弟弟，我們一起爬樓梯上去吧。 XDZX ? 有一位講師于壓力管理的課堂上拿起一杯水 , 然后問(wèn)聽(tīng)眾說(shuō)：「各位認(rèn)為這杯水有多重？」 聽(tīng)眾有的說(shuō)２０公克，有的說(shuō)５００克不等，講師則說(shuō)：「這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿久？拿一分鐘，各位一定覺(jué)沒(méi)問(wèn)題，拿一個(gè)小時(shí)，可能覺(jué)得手酸，拿一天，可能得叫救護(hù)車(chē)了，其實(shí)這杯水的重量是一樣的，但是你若拿越久，就覺(jué)得越沉重，這就像我們承擔(dān)著壓力一樣，如果我們一直把壓力放在身上，不管時(shí)間長(zhǎng)短，到最后就覺(jué)得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)，我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起這杯水，如此我們才能拿的更久，所以，各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可承擔(dān)久。質(zhì)量管理也同樣如此。 ? 原來(lái)這支箭射中了阿吉里斯的腳后跟，這是他全身唯一的弱點(diǎn)，只有他的父母和天上的神才知道這個(gè)秘密。 看完這張絕筆紙條，救援人員誰(shuí)也沒(méi)有說(shuō)話(huà)，海面上死一樣的寂靜，大家仿佛清晰地看到了整個(gè)死亡的過(guò)程 XDZX ? 給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作 :對(duì)折，不停地對(duì)折。 醫(yī)生莫里斯：我沒(méi)有巡診。 大廚史若：我接馬辛電話(huà)時(shí)，開(kāi)玩笑說(shuō)，我們這里有什么問(wèn)題？你還不來(lái)幫我們做飯？然后問(wèn)烏蘇拉：“我們這里都安全吧？”。 大副克姆普： 3月 23日 13點(diǎn)半，我?guī)K勒和羅伯特進(jìn)行安全巡視，沒(méi)有進(jìn)理查德和蘇勒的房間，說(shuō)了句“你們的房間自己進(jìn)去看看”。我和瓦爾特進(jìn)去后，未發(fā)現(xiàn)火苗，判定探頭誤報(bào)警，拆掉后交給惠特曼，要求換新的。 二水戴維斯：離港檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的閉門(mén)器損壞，我用鐵絲將門(mén)綁牢。這時(shí)有人發(fā)現(xiàn)電臺(tái)下面綁著一個(gè)密封的瓶子，打開(kāi)瓶子，里面有一張紙條?？墒遣怀钥喙系娜?，永遠(yuǎn)不會(huì)知道苦瓜是苦的。 回來(lái)以后，他們把苦瓜交給師父，師父叫他們把苦瓜煮熟，當(dāng)作晚餐。 啟示： 我們往往欣賞“理直氣壯”，卻往往忽視“理直氣和”的絕妙之處。” 顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。 ? 這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)無(wú)疑贏得了一個(gè)顧客的心。 ? 3年過(guò)去了我再?zèng)]去過(guò)泰國(guó)。于是她帶我去吃早餐，餐廳的服務(wù)人員替我上菜，都盡量稱(chēng)呼我余先生，這時(shí)來(lái)了一盤(pán)點(diǎn)心，點(diǎn)心的樣子很奇怪，我就問(wèn)她 中間這個(gè)紅紅的是什么？ 這時(shí)我注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，那個(gè)小姐看了一下，就后退一步說(shuō)那個(gè)紅紅的是什么， 那么旁邊這一圈黑黑的呢？ 她上前又看了一眼，又后退一步說(shuō)那黑黑的是什么。 你怎么知道我姓余？ 余先生，我們每一層的當(dāng)班小姐要記住每一個(gè)房間客人的名字。 ? 開(kāi)始一個(gè)更新的過(guò)程。 ? 當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。停留在那里，不得飛翔。 ? 它只有兩種選擇 : 等死，或經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程。 ? 當(dāng)老鷹活到 40歲時(shí)，它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物。 啟示之三：在人際交往中，我們可以通過(guò)別人的動(dòng)作、姿勢(shì)來(lái)衡量、了解和理解別人。一個(gè)品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢(shì)必然優(yōu)雅。 無(wú)賴(lài)不服，說(shuō)：“為什么剛才那人可以賒帳，我就不行？” . 店家說(shuō)：“人家吃菜，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個(gè)有德行的人，豈能賴(lài)我?guī)讉€(gè)錢(qián)。 一個(gè)人走進(jìn)飯店要了酒菜，吃罷摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘了帶錢(qián)，便對(duì)店老板說(shuō)：“店家，今日忘了帶錢(qián)，改日送來(lái)。此前專(zhuān)家們?cè)O(shè)計(jì)的一套套復(fù)雜而又詳盡的維護(hù)方案也就成了一紙空文。為什么會(huì)有那么多蜘蛛呢？因?yàn)榇髲B四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲(chóng)。專(zhuān)家們進(jìn)一步研究，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)墻體侵蝕最直接的原因，是每天沖洗墻壁所含的清潔劑對(duì)建筑物有酸蝕作用。有了這種基礎(chǔ)，企業(yè)必定能夠做到“人無(wú)我有，人有我新，人 新我變”。D這次的發(fā)明非常完美，公司對(duì)他的評(píng)價(jià)很高。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次，焊接劑滴落 39滴，焊接工作便結(jié)束了。 ? 小小一個(gè)地鐵就又如此多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種制度呢？又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考這些 細(xì)節(jié)呢？ XDZX ? 有一位青年在美國(guó)某石油公司工作，他所做的工作連小孩都能勝任，就是巡視并確認(rèn) 石油罐蓋有沒(méi)有自動(dòng)焊接好。 ? 然而在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，并沒(méi)有安裝站臺(tái)門(mén)，但仍然可以在站臺(tái)上看到門(mén)的導(dǎo)軌，導(dǎo)軌在每一個(gè)正對(duì)門(mén)的地方都留有一個(gè)缺口。 ? 小缺口 ? 地鐵一號(hào)線(xiàn)，在設(shè)計(jì)的時(shí)候留有站臺(tái)門(mén)，地鐵到達(dá)的時(shí)候，地鐵門(mén)和站臺(tái)門(mén)會(huì)對(duì)準(zhǔn)，同時(shí)打開(kāi)。在高峰時(shí)間，顯得非常擁擠。 ? 地面裝飾線(xiàn) ? 一號(hào)線(xiàn)的站臺(tái)最外邊采用金屬裝飾，里面又用黑色大理石嵌了一條邊，在里面鋪設(shè)同一色彩地磚。不要小看這三級(jí)臺(tái)階，在下雨天它可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。上海的地鐵一號(hào)線(xiàn)是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的，看上去并沒(méi)有什么特別的地方，直到中國(guó)人自己設(shè)計(jì)的二號(hào)線(xiàn)投入運(yùn)營(yíng)才知道其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號(hào)線(xiàn)忽略了。一定有人想要也有能力出到五塊錢(qián)以上的金額以買(mǎi)下那部嶄新的腳踏車(chē)，可是大家卻都很有默契地幫助小男孩完成他的心愿，這不就是人性可愛(ài)又溫暖的一面嗎？每天我開(kāi)著生命的窗迎進(jìn)滿(mǎn)室的陽(yáng)光，我更希望終有一天我將成為別人的太陽(yáng)。 ? 這時(shí)，所有在場(chǎng)的人全部盯住這位小男孩，沒(méi)有人出聲，沒(méi)有人舉手，也沒(méi)有人喊價(jià)。直到最后一刻，拍賣(mài)會(huì)要結(jié)束了。拍賣(mài)暫停休息時(shí)，拍賣(mài)員問(wèn)那小男孩為什么不出較高的價(jià)格來(lái)買(mǎi)。 于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：「為甚么要這么做？」 小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法： 「我要去拿燃料，我還要回來(lái)?。　? 「我還要回來(lái)！」。這也許是許多成功人士之美德。一個(gè)人要想平安無(wú)事地活在世上，就必須時(shí)時(shí)刻刻記住‘低頭’?！? XDZX ? 被稱(chēng)為美國(guó)人之父的富蘭克林，一生功績(jī)卓絕，這與他的一次拜訪(fǎng)不無(wú)關(guān)系。所以要這個(gè)殼的保護(hù)！ 小蝸牛：毛蟲(chóng)姊姊沒(méi)有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢？ 媽媽?zhuān)阂驗(yàn)槊x(chóng)姊姊能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊。 他于是奇怪地趨前，向土著說(shuō)：「晚安！朋友，我不明白你在干甚么。 而受到他們的鼓勵(lì)，我可以使得我們的國(guó)家變得更好一些； 說(shuō)不定，我還改變了整個(gè)世界。 當(dāng)我長(zhǎng)大一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)世界不會(huì)改變，我決定放短我的目光，去改變我的國(guó)家。 ? 改變自己的某些觀(guān)念和作法，以抵御外來(lái)的侵襲。 ? 一位聰明的仆人大膽向國(guó)王提出建言：「國(guó)王?。槭裁茨?jiǎng)趲焺?dòng)眾，犧牲那么多頭牛，花費(fèi)那么多金錢(qián)呢？您何不只用兩小片牛皮包住您的腳呢？」國(guó)王聽(tīng)了很驚訝， 但也當(dāng)下領(lǐng)悟，于是立刻收回成命，改采這個(gè)建議?；氐酵鯇m后，他下了一道命令，要將國(guó)內(nèi)的所有道路