物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢淺析-wenkub
2022-09-20 13:07:44 本頁面
【正文】 隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，逐步分化出不同的物業(yè)管理服務(wù)類型。近十年來， 我國的年均經(jīng)濟增長保持了 10%左右的增幅，城鎮(zhèn)居民可支配收入也年增 10%左右。 物業(yè)管理行業(yè)起源于英國 ， 19 世紀 60 年代，英國政府成立了以廉租房管理為主要工作內(nèi)容的物業(yè)管理機構(gòu)； 20 世紀初，在美國成立世界第一個物業(yè)管理行業(yè)組織，經(jīng)過了由政府干預(yù)轉(zhuǎn)為完全市場化的階段。在我國， 1981 年出現(xiàn)第一家市場化的物業(yè)管理公司，借鑒香港和國外的管理模式，開始了快速發(fā)展。在強勁需求的拉動下，房地產(chǎn)投資也強勁增長，為物業(yè)管理創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。主要分為商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)、行政物業(yè)和工業(yè)物業(yè)，其中商業(yè)物業(yè)和住宅物業(yè)是主要類型。物業(yè)管理就是通過為用戶提供保安、保潔等高質(zhì)量的服務(wù)來保證用戶的物業(yè)資產(chǎn)可以維持正常、良好的運營 。總之，堅實的物業(yè)管理經(jīng)驗是物業(yè)公司從事全系列物業(yè)服務(wù)類型的基礎(chǔ)。物業(yè)顧問是一種專業(yè)的物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。在國際上，以第一太平戴維斯公司為代表的先進物業(yè)公司將業(yè)務(wù)的重點放在交易顧問、咨詢服務(wù)等非傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)上面。在國內(nèi)，從事物業(yè)經(jīng)營類業(yè)務(wù)的公司數(shù)量還很少，市場競爭不激烈。 住宅物業(yè)雖然市場規(guī)模龐大，但住宅物業(yè)管理的利潤率較低，大部分住宅物業(yè)公司僅能實現(xiàn)微利或略有虧損；而且住宅物 業(yè)普遍由開發(fā)商自有物業(yè)公司管理，在各種物業(yè)形態(tài)上市場化率最低；對于開發(fā)商來講，良好的物業(yè)管理可以顯著的提升業(yè)主對開發(fā)商的客戶滿意度，提升樓盤的品質(zhì)與價值，從而提升開發(fā)商的品牌。 國家的 “十五規(guī)劃 ”提出 “規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理業(yè) ”， “十一五規(guī)劃建議 ”指出 “積極發(fā)展社區(qū)服務(wù)等需求潛力大的產(chǎn)業(yè) ”， “加強和諧社區(qū)建設(shè)，倡導(dǎo)人與人和睦相處 ”， “積極發(fā)展就業(yè)容量大的勞動
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