消費(fèi)者的個(gè)性及個(gè)性心理特征-wenkub
2023-05-22 07:28:44 本頁(yè)面
【正文】 失，沖動(dòng)暴躁，做事也常常感情用事，剛愎自用，但表里如一。 他發(fā)現(xiàn)，大腦皮層的細(xì)胞活動(dòng)有兩個(gè)基本過(guò)程： 興奮和抑制 ， 并且這兩種神經(jīng)過(guò)程有三大基本特性： 強(qiáng)度、平衡和靈活性 。經(jīng)常走自我的道路，不會(huì)主動(dòng)投入團(tuán)體。 全憑直覺及印象，容易不顧一切的蠻干下去。 （ 2） A型崇尚完美主義者 : 有犧牲奉獻(xiàn)的精神，具有協(xié)調(diào)性。 3．體形說(shuō) （ 1）矮胖（肥胖）型 （ 2）瘦長(zhǎng)（高瘦）型 （ 3）強(qiáng)壯（斗士）型 正常人與精神病患者之間只有量的差別，沒(méi)有質(zhì)的不同；不同體型的正常人在氣質(zhì)上也常有精神病患者的氣質(zhì)的某些特征。 這種動(dòng)力特征包括 三個(gè)方面 ： ? 心理活動(dòng)的 強(qiáng)度 ： 如情緒體驗(yàn)的強(qiáng)度、意志努力的程度 ? 心理活動(dòng)的 速度和穩(wěn)定性 ： 如感知的速度、思維的靈活快慢、注意集中時(shí)間長(zhǎng)短、語(yǔ)言速度等 ? 心理活動(dòng)的 指向性 ： 如心理活動(dòng)是傾向于外部事物，從外界獲得印象；還是傾向于內(nèi)心世界，經(jīng)常體驗(yàn)自己的情緒、分析自己的思想 2．氣質(zhì)在生活中的意義 （ 1）氣質(zhì)不決定活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值 氣質(zhì)無(wú)好壞之分；氣質(zhì)不決定人的成就高 低貢獻(xiàn)大小 （ 2）氣質(zhì)影響性格形成的難易及活動(dòng)效率 （ 3）氣質(zhì)影響人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)及健康 二、氣質(zhì)的相關(guān)學(xué)說(shuō)及類型 1．陰陽(yáng)五行說(shuō) 中國(guó)古代沒(méi)有心理學(xué)，但有心理學(xué)思想 ?孔子：狂者、狷者、中行者 ?春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期：太陰、少陰、太陽(yáng)、少陽(yáng)、陰陽(yáng)和平五種 2．體液說(shuō) ?氣質(zhì)學(xué)說(shuō)最先源于古希臘醫(yī)生希波克里特和古羅馬醫(yī)生蓋倫提出的體液說(shuō)。 五、個(gè)性與消費(fèi)者購(gòu)買行為 個(gè)性與信息搜尋行為 個(gè)性與產(chǎn)品選擇 個(gè)性與品牌選擇 個(gè)性與創(chuàng)新的采用 個(gè)性與“一對(duì)一營(yíng)銷” 第二節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì) 消費(fèi)者的氣質(zhì)是消費(fèi)者的心理特征之一。榮格認(rèn)為，一個(gè)人的文化修養(yǎng)造成了一種對(duì)過(guò)去的共同記憶的積累；阿德勒強(qiáng)調(diào)的是人所具有的與生俱來(lái)的追求卓越的內(nèi)在動(dòng)力，它是人類共同的人格特質(zhì)；霍尼則按個(gè)性將人分為三類：順從型、攻擊型、我行我素型。 ? 本我：包含要求得到滿足的一切本能的驅(qū)動(dòng)力，就想一口沸騰著本能和欲望的大鍋。 （早） 是個(gè)性表征，是一個(gè)人身上經(jīng)常、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)的組合，它表現(xiàn)著個(gè)性差異的具體內(nèi)容，集中地反映著人的心理的獨(dú)特性和個(gè)別性。 一、個(gè)性的含義及其形成 是一個(gè)人完整的精神面貌，是在生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，在生活條件的影響下，通過(guò)個(gè)人的活動(dòng)而形成的具有一定傾向性的心理特征的總和。但在現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買活動(dòng)中，消費(fèi)者的心理現(xiàn)象除了這些共性規(guī)律以外，還體現(xiàn)出明顯的個(gè)體差異性 ,構(gòu)成消費(fèi)者千差萬(wàn)別各具特色的購(gòu)買行為的主要因素就是消費(fèi)者的個(gè)性 。個(gè)性的存在，才使得大千世界更加豐富多彩。 先天遺傳因素（生理素質(zhì)）與后天社會(huì)環(huán)境（ 家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、生活經(jīng)歷尤其是童年時(shí)的經(jīng)驗(yàn)）的不同，決定了消費(fèi)者個(gè)性心理的相異。主要指能力、氣質(zhì)和性格。他按照 快樂(lè)原則 行事，急切地尋找發(fā)泄口，一味追求滿足； ? 自我：處于本我和超我之間，代表理性和機(jī)智，具有防衛(wèi)和中介職能，它按照 現(xiàn)實(shí)原則 行事，充當(dāng)仲裁者，監(jiān)督本我的動(dòng)靜，給予適當(dāng)滿足。在此基礎(chǔ)上，一些學(xué)者了解并發(fā)現(xiàn)一系列個(gè)性類型消費(fèi)者與產(chǎn)品、品牌使用模式的關(guān)系。作為個(gè)性中相對(duì)最為穩(wěn)定的因素，是性格的動(dòng)力基礎(chǔ)，往往使一個(gè)人的心理活動(dòng)涂上個(gè)人獨(dú)特的色彩。 ?體液說(shuō)認(rèn)為，人體內(nèi)有四種液體：粘液（腦）、黃膽汁（肝）、黑膽汁（胃）、血液心）。 欠科學(xué) 4．血型說(shuō) （ 1） O型 現(xiàn)實(shí)浪漫主義者 ： 洞悉全盤大局后采取行動(dòng)。積極服務(wù)別人，重視周遭氣氛。不求結(jié)果，只在乎過(guò)程， 極為重視現(xiàn)在。 5．高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型說(shuō) 20世紀(jì) 20年代，俄國(guó)著名生理學(xué)家巴甫洛夫在研究心理活動(dòng)基礎(chǔ)時(shí)，發(fā)現(xiàn)大腦兩半球皮層及皮層下部位的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)在心理的生理機(jī)制中占重要地位，并且證明人的行為受神經(jīng)系統(tǒng)決定和控制。上述三種特性獨(dú)特的組合，可形成多種神經(jīng)活動(dòng)類型。 ?購(gòu)物表現(xiàn)：喜歡標(biāo)新立異，追求新穎奇特、具有刺激性的流行商品；一旦需要，毫不猶豫迅速成交；但缺乏深思熟慮，合作性差。他們的語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)而富有感染力。 ?購(gòu)物表現(xiàn)：適應(yīng)能力強(qiáng)，觀察敏銳，反應(yīng)敏捷，易于溝通，樂(lè)于攀談，富于想象，但興趣多變。他們與人交往適度，交情深厚，朋友少卻常有知心朋友。這種人的行為主動(dòng)性比較差。他們聰明而富有想象力，自制力強(qiáng)，注重內(nèi)心世界，不善交際，軟弱膽小，萎靡不振，孤僻多疑，他們的行為舉止緩慢而單調(diào)，雖然踏實(shí)穩(wěn)重，但卻優(yōu)柔寡斷。氣質(zhì)可從不同角度分類，它影響著活動(dòng)的特點(diǎn)和方式，造成消費(fèi)者購(gòu)買行為的差異。為此在購(gòu)買前她 借閱了大量有關(guān)電腦的書籍，向老師同學(xué)咨詢，最后決定和李強(qiáng)買一
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