大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)經(jīng)營思路的轉變-wenkub
2023-05-22 03:05:03 本頁面
【正文】 準，確定數(shù)據(jù)的范圍。 ? 谷歌通過網(wǎng)民搜索行為預測流感爆發(fā)。 提供依據(jù) ? “大數(shù)據(jù)” 通過技術的創(chuàng)新與發(fā)展，以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享，為人們提供了一種全新的看待世界的方法。 ? 奧巴馬政府將數(shù)據(jù)定義為“ 未來的新石油 ”，并表示一個國家擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及解釋運用的能力將成為 綜合國力的重要組成部分 ，未來，對數(shù)據(jù)的占有和控制甚至將成為陸權、海權、空權之外的另一種 國家核心資產(chǎn) 。歐鳳 ourhome 坐享美麗健康！ 大數(shù)據(jù)時代 企業(yè)經(jīng)營思路的轉變 主講：張海斌 2021年 2月 25日 目錄 ? 大數(shù)據(jù)時代 ? 熱門名詞 ? 對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響 ? 企業(yè)變革典范 ? 歐鳳的“觸網(wǎng)” ? The end 大數(shù)據(jù)時代 大數(shù)據(jù)：信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)到底有多大？一天之中： ?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內容可以刻滿 DVD； ?發(fā)出的郵件 2940億封（美國兩年的紙質信件數(shù)量）； ?社區(qū)帖子達 200萬個（ 《 時代 》 雜志 770年的文字量）； ?賣出手機 （全球每天出生的嬰兒 ） ??? 數(shù)據(jù)價值 一分鐘內，微博推特上新發(fā)的數(shù)據(jù)量超過 10萬；社交網(wǎng)絡 “ 臉譜 ” 的瀏覽量超過 600萬 …… 這些龐大數(shù)字，意味著什么？ 讓我們一起來看看 —— 他們是怎么做的 ? 華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票； ? 對沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況； ? 銀行根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量，推斷就業(yè)率； ? 投資機構搜集并分析上市企業(yè)聲明，從中尋找破產(chǎn)的蛛絲馬跡； ? 美國疾病控制和預防中心依據(jù)網(wǎng)民搜索，分析全球范圍內流感等病疫的傳播狀況； ? 美國總統(tǒng)奧巴馬的競選團隊依據(jù)選民的微博，實時分析選民對總統(tǒng)競選人的喜好。 ? 麥肯錫在一份名為 《 大數(shù)據(jù)，是 下一輪創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的前沿 》 的專題研究報告中提出，“對于企業(yè)來說，海量數(shù)據(jù)的運用將成為 未來競爭和增長的基礎 ”。更多地基于事實與數(shù)據(jù)做出決策。 ? 沃爾瑪通過數(shù)據(jù)挖掘重塑并優(yōu)化供應鏈。 ? 準則： 收集確認什么數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務需要的，找到最能反映企業(yè)業(yè)務情況的數(shù)據(jù)。 熱門名詞 ? 大數(shù)據(jù)時代 ? 長尾理論 ? 社會化客戶關系管理（ SCRM） ? 平臺、生態(tài)圈 ? 自媒體 ? 粉絲經(jīng)濟 ? 創(chuàng)客 ? 互聯(lián)網(wǎng)思維 ? 資源整合 長尾理論 長尾理論（ The Long Tail）是網(wǎng)絡時代興起的一種新理論，由美國人克里斯 ? 與“二八定律” 長尾理論 舉例 例如，在銷售產(chǎn)品時，廠商關注的是少數(shù)幾個所謂“ VIP”客戶，“無暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費者。 長尾理論 新媒體 ? 對媒體的影響 ? 第一，互聯(lián)網(wǎng)為新媒體傳播提供了無限的空間市場，任何曾經(jīng)創(chuàng)造的內容原則上都將在這里 “永生 ”。而互聯(lián)網(wǎng)時代，讀者可以隨時用他感興趣的關鍵詞搜索，實時獲得想要的信息。 SCRM社會化客戶關系管理 ? 簡介 SCRM全稱： social crm，社會化客戶關系管理； CRM之父”的Paul Greenberg寫完他的 CRM經(jīng)典著作第 3版后，他自己也不得不食言重新寫作第 4版。傳統(tǒng)的 crm需要適應這種變換。 ? 社會化協(xié)作 Social crm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業(yè)協(xié)作。 ? 內容泛化 SCRM強調消費者的參與，通過消費者的參與來維持與消費者長期的關系。 SCRM特點（ 2） ? 透明規(guī)則 SCRM邀請消費者參與，
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