安達(dá)信—績效考評體系kpi-wenkub
2023-05-22 02:26:45 本頁面
【正文】 ? 中期述職制度 – 管理必須形成閉環(huán) ? 簡化原則 – “只有簡單，才可能普遍推行，才會(huì)真正有效” ? 與公司 KPIs 的聯(lián)系 指標(biāo)是否能和與公司 KPIs 相吻合 ? ? 可控性 結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控或影響 ? ? 簡明性 指標(biāo)是否簡單并能被清楚的理解 ? ? 可衡量性 指標(biāo)是否能量化 ? 部門 KPIs 的分析原則 績效指標(biāo)應(yīng)有的基本特性 部門 KPIs的設(shè)定流程 公司集團(tuán) KPIs 部門經(jīng)理意見 部門 KPIs初稿 確認(rèn)后的 部門 KPIs 分析是否可控？ 是否可衡量？ …. 公司高層主管的意見 顧問建議方案 應(yīng)集中在不同層面目標(biāo)和 KPIs 的整合 ? 公司內(nèi)每個(gè)層面對公司的績效要求和目標(biāo)有清楚一致的理解 ? 應(yīng)該確保在不同層面的員工的績效目標(biāo)也能支持公司整體的 KPIs ? 所以這 是一個(gè) 整合公司 ,部門和員工個(gè)人目標(biāo)的過程 公司整體 KPIs 部門 KPIs 個(gè)人績效目標(biāo) 影響因素 (例子 ) ? 愿景和企業(yè)價(jià)值 ? 關(guān)鍵績效 ? 客戶期望 ? 市場狀況 在部門層面應(yīng)該需要衡量什么性質(zhì) 的 KPIs ? 公司整體 KPIs (財(cái)務(wù)方面 ) 部門 KPIs 是否只有財(cái)務(wù)方面 的 KPIs? 在不同層面目標(biāo)和 KPIs 的聯(lián)系 公司整體 KPIs (財(cái)務(wù)方面 ) 公司層面 部門層面 個(gè)人層面 根據(jù)每一部門 的 KPIs, BSC和個(gè)別 崗位描述相配去建立個(gè)人績效目標(biāo) 根據(jù)公司整體 的 KPIs, 各部門 的 功能和 BSC去決定每一部門 的 KPIs 。績效考評體系 A、 績效管理概述 ? 績效管理的定義 – 是通過員工績效目標(biāo)的設(shè)定和評估 、 反饋和認(rèn)可等方面的管理 ， 使員工了解自身績效及發(fā)展與公司業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系 ， 從而促進(jìn)員工充分發(fā)揮自身潛能的管理概念 – 也可以理解為一種通過實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效 ， 從而提高組織整體績效的手段 ? 績效管理體系的主要目標(biāo) – 評估過去的績效 – 制定績效改進(jìn)方案 – 設(shè)定未來績效目標(biāo) – 建議培訓(xùn)發(fā)展需要 – 系統(tǒng)地判斷薪酬調(diào)整 、 晉降級及是否終止雇傭關(guān)系等的依據(jù) – 評估結(jié)果是上司對下屬提供指導(dǎo)和建議的基礎(chǔ) ， 同時(shí)也能讓員工了解上司對他的看法 ? 績效管理與公司戰(zhàn)略的關(guān)系 – 指引員工的行為趨向于組織的戰(zhàn)略目標(biāo) – 監(jiān)督、調(diào)整員工行為以確保既定戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 績效管理體系設(shè)置時(shí)重點(diǎn)考慮的因素 – 透明度 ? 每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的 ， 并且體系實(shí)施起來不會(huì)十分困難 – 靈活性 ? 在必要的時(shí)候 ， 基于適當(dāng)?shù)脑?， 可作相應(yīng)調(diào)整 – 公平性 ? 具備足夠的措施 ， 最大限度地防止評估結(jié)果的不一致性和偏見性 – 管理人員的主導(dǎo)作用
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