顧客消費(fèi)心理分析咨詢、廣告-wenkub
2023-05-22 00:24:14 本頁(yè)面
【正文】 。 顧客消費(fèi)心理歷程 ? 需要的產(chǎn)生 ? 需要 當(dāng)人們意識(shí)到缺乏某種東西時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種渴望的想法，這種客觀需求的反應(yīng)就是需要。 顧客的含義 ? 顧客是那些登門(mén)購(gòu)買(mǎi)的有消費(fèi)能力或潛在消費(fèi)能力的人。 ? 顧客與我們是“魚(yú)與水”的關(guān)系。 ? 我們開(kāi)商場(chǎng)的目的是為了創(chuàng)造更多的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，而這些是與顧客息息相關(guān)的。 消費(fèi) ? 消費(fèi) 是人們?yōu)闈M足自身精神或物質(zhì)需要而產(chǎn)生的一種行為活動(dòng)。 ? 需要的分類(lèi) 按需要對(duì)象：精神、物質(zhì)需要 按需要的層次分類(lèi)（馬斯洛的需要論） ? 生理需要
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