“一對(duì)一”顧問式服務(wù)-wenkub
2023-05-21 16:53:41 本頁面
【正文】 誠信為本，終生朋友 服務(wù)無邊，滿意有度 如影相隨，永遠(yuǎn)真誠 二、服務(wù)目標(biāo) 主動(dòng) 快捷 滿意 有效 三、服務(wù)“ one to one”特點(diǎn) 服務(wù)站根據(jù)用戶的數(shù)量相應(yīng)地設(shè)立一定數(shù)量的用戶服務(wù)顧問，用戶無需與服務(wù)站的眾多人員接觸，其所有要求均只需告知服務(wù)顧問一人，由服務(wù)顧問把問題轉(zhuǎn)到相應(yīng)的部門和人員來解決。對(duì)所掌握的日期類用戶信息，服務(wù)顧問可按時(shí)間進(jìn)行排序，以便后期安排服務(wù)。 五、服務(wù)顧問應(yīng)隨時(shí)掌握用戶的情況，以更好地解答用戶的任
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