【正文】 和戰(zhàn)術(shù) ★ 選擇企業(yè)適用的信息系統(tǒng) 65 N 成功實(shí)施 ERP 的要素 ? 企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機(jī)制 ，有 長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營(yíng) 環(huán)境 ? 有改革開(kāi)拓、不斷進(jìn)取的 領(lǐng)導(dǎo)班子 ，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任 ? 管理 基礎(chǔ) 工作扎實(shí) ? 各級(jí)一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標(biāo) 先決條件是什么？ 66 ERP概念和原理 成功實(shí)施 ERP 的要素 ? 得力的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組織 人選 得當(dāng) ? 重視 培訓(xùn) 教育，提高員工素質(zhì) ? 管理人員 /計(jì)算機(jī)人員 配合 默契 ? 重視 數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確、及時(shí)、完整 ? 選擇適用的軟件及長(zhǎng)期合作的 軟件商 ? 項(xiàng)目管理 實(shí)施方法 和實(shí)施指導(dǎo) /服務(wù)支持 ? 嚴(yán)格的工作 紀(jì)律 ，嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程 ? 深化 改革 ，重視業(yè)務(wù)流程重組 ? 健全 激勵(lì)機(jī)制 ，建設(shè)復(fù)合型人才隊(duì)伍 實(shí)施過(guò)程中必須注意的 要素 67 ERP概念和原理 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問(wèn)題，找出原因與解決方案。 Joe Peppard amp。 — M. Hammer amp。 上下同欲者勝 孫子兵法 信息化管理與計(jì)算機(jī)的關(guān)系 ? 信息化管理（ MRP II/ERP）離不開(kāi)計(jì)算機(jī) ? 以 管理人員為中心 的 管理系統(tǒng) ，不是計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ? 要計(jì)算機(jī)做 “ 手工管理做不到的事 ” ? 做 “ 從來(lái)沒(méi)這么干過(guò) ” 的事，是 管理模式的重大變革 ? 管理人員與計(jì)算機(jī)人員 配合默契 才能成功 ? 軟件功能基于原理，但不等于原理 14 ERP概念和原理 15 ERP概念和原理 運(yùn)用 信息技術(shù) 的 管理系統(tǒng) 信息化管理系統(tǒng) 16 ERP概念和原理 憑證滿天飛，報(bào)表一大堆； 一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委； 決策無(wú)依據(jù)，老總難指揮。 ? 項(xiàng)目成敗的主要 責(zé)任者和支持者 ? 觀念更新、深化改革 各級(jí) 一把手工程 ? 信息化管理的最大 受益者 ? 各級(jí)一把手決策的需要 17 ERP概念和原理 18 ERP概念和原理 只有理解自己是受益者 才能成為有力的支持者 人與信息化管理系統(tǒng)的關(guān)系 ? 縮短時(shí)空限制 —— 無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等 ? 信息的價(jià)值 —— 重在應(yīng)用 信息的真實(shí)、及時(shí) + 企業(yè)家雄才大略 ERP概念和原理 人主宰系統(tǒng) —— 管理以人為本 19 ERP 概念和原理 20 ERP概念和原理 1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 2. 信息集成 3. MRP / MRP II 4. 供需鏈管理 5. ERP 6. 項(xiàng)目實(shí)施 21 ERP概念和原理 重點(diǎn)： ? 什么是 信息集成 ? 信息集成的條件 ? ERP的發(fā)展與信息集成 單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島 電算會(huì)計(jì) 合同管理 配套表 人事工資 檔案管理 庫(kù)存管理 提高部門 效率 ≠ 提高企業(yè)整體 效益 局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化 22 ERP概念和原理 信息集成 —— 信息化管理必要特點(diǎn) ? 來(lái)源唯一 ? 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 ? 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確 ? 實(shí)時(shí)共享 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則 ? 授權(quán)人員、共享信息 ? 環(huán)境變化、 實(shí)時(shí) 響應(yīng) ； 決策 一致、減少矛盾 23 ERP概念和原理 信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量 信息來(lái)源 帳面記錄 ? 物料需求計(jì)劃、盤點(diǎn) ? 現(xiàn)有庫(kù)存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量 ? 銷售合同簽定 下達(dá) ? 已分配量 （ 銷售 成品） ? 生產(chǎn)計(jì)劃 下達(dá) ? 已分配量 （ 生產(chǎn)用 原材料） ? 生產(chǎn)或采購(gòu)定單 下達(dá) ? 計(jì)劃接受量 ? 物料主文件 ? 安全庫(kù)存量 ? 成本系統(tǒng) ? 庫(kù)存價(jià)值 ? 質(zhì)檢報(bào)告未出 ? 不可動(dòng)用量 共享 預(yù)計(jì)的信息 當(dāng)前 /預(yù)計(jì)記錄 提示信息 資金信息 24 ERP概念和原理 ? 信息必須 規(guī)范 ? 信息處理的流程必須 規(guī)范 ? 信息的采集、處理和報(bào)告由 專人 負(fù)責(zé) ? 范圍 — 供需鏈及相關(guān)系統(tǒng) ? 時(shí)間 — 歷史、當(dāng)前、未來(lái) 管理信息集成的條件 25 ERP概念和原理 信息量充分 完整 ? 更新觀念、改革管理 MRP建議計(jì)劃 手工追加計(jì)劃 認(rèn)證供應(yīng)商 供應(yīng)商文檔 預(yù)算 /權(quán)限審查 請(qǐng)購(gòu)單 采購(gòu)單生成 合并處理 打印采購(gòu)合同 跟蹤采購(gòu)單 接受采購(gòu)單 檢驗(yàn) /免檢 退貨處理 付款處理 供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 審批？ 其它采購(gòu)單？ 常規(guī)采購(gòu) 規(guī)范化的處理流程 采購(gòu)作業(yè)舉例 始 終 補(bǔ)充？ 質(zhì)量？ 定單 /質(zhì)量 /價(jià)格 質(zhì)量 /交貨期 /價(jià)格 控制點(diǎn) 計(jì)劃階段 執(zhí)行階段 財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià) 26 ERP概念和原理 信息集成 ERP概念和原理 為什么要信息集成 實(shí)時(shí)響應(yīng) 全面分析 正確決策 整體優(yōu)化 協(xié)同運(yùn)作 信息共享 提高 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 27 信息源于人 為人所用 MRP MRP II ERP 的擴(kuò)展關(guān)系 ERP 需求市場(chǎng) / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成 面向供需鏈 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 資金信息集成 面向企業(yè) Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 協(xié)同商務(wù) ERP概念和原理 (1965) (1980) (1991) (2021) APICS Gartner 28 ? ERP： ? 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成 ? 優(yōu)化供需鏈 —— 協(xié)同運(yùn)營(yíng) /合作競(jìng)爭(zhēng) ? 供需鏈管理 /敏捷制造 /精益生產(chǎn) /約束理論 /價(jià)值鏈 信息集成范圍 / 解決的問(wèn)題 / 管理思想 ERP概念和原理 ? MRP： ? 銷 產(chǎn) 供部門物料信息的集成 ? 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存 ? 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 / 供需平衡原則 ? MRP II： ? 物料信息同資金信息的集成 ? “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成 ? 管理會(huì)計(jì) / 模擬法支持決策 29 ERP 概念和原理 主講人 石楠 30 ERP概念和原理 1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 2. 信息集成 3. MRP / MRP II 4. 供需鏈管理 5. ERP 6. 項(xiàng)目實(shí)施 重點(diǎn)： ? MRP的基本原理 ? MRP的運(yùn)算方法 ? MRP II如何實(shí)現(xiàn)物流 /資金流信息集成 M R P 既不出現(xiàn)短缺， 又不積壓庫(kù)存。 James Champy（ 1991） ? BPR是一種 改進(jìn)哲理 。 Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995 《業(yè)務(wù)流程再造》，中信出版社， 1999年 ? “激進(jìn)”“漸進(jìn)”都是改革 ? 著眼于流