【正文】 和戰(zhàn)術 ★ 選擇企業(yè)適用的信息系統(tǒng) 65 N 成功實施 ERP 的要素 ? 企業(yè)有實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機制 ，有 長遠經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營 環(huán)境 ? 有改革開拓、不斷進取的 領導班子 ，對項目承擔責任 ? 管理 基礎 工作扎實 ? 各級一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標 先決條件是什么？ 66 ERP概念和原理 成功實施 ERP 的要素 ? 得力的項目經(jīng)理，項目組織 人選 得當 ? 重視 培訓 教育，提高員工素質 ? 管理人員 /計算機人員 配合 默契 ? 重視 數(shù)據(jù) 準確、及時、完整 ? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商 ? 項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持 ? 嚴格的工作 紀律 ，嚴明的工作準則與規(guī)程 ? 深化 改革 ，重視業(yè)務流程重組 ? 健全 激勵機制 ，建設復合型人才隊伍 實施過程中必須注意的 要素 67 ERP概念和原理 項目管理的基本內容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 Joe Peppard amp。 — M. Hammer amp。 上下同欲者勝 孫子兵法 信息化管理與計算機的關系 ? 信息化管理（ MRP II/ERP）離不開計算機 ? 以 管理人員為中心 的 管理系統(tǒng) ，不是計算機系統(tǒng) ? 要計算機做 “ 手工管理做不到的事 ” ? 做 “ 從來沒這么干過 ” 的事，是 管理模式的重大變革 ? 管理人員與計算機人員 配合默契 才能成功 ? 軟件功能基于原理，但不等于原理 14 ERP概念和原理 15 ERP概念和原理 運用 信息技術 的 管理系統(tǒng) 信息化管理系統(tǒng) 16 ERP概念和原理 憑證滿天飛，報表一大堆； 一家一個數(shù)，責任相推委； 決策無依據(jù)，老總難指揮。 ? 項目成敗的主要 責任者和支持者 ? 觀念更新、深化改革 各級 一把手工程 ? 信息化管理的最大 受益者 ? 各級一把手決策的需要 17 ERP概念和原理 18 ERP概念和原理 只有理解自己是受益者 才能成為有力的支持者 人與信息化管理系統(tǒng)的關系 ? 縮短時空限制 —— 無須遠行、無須久等 ? 信息的價值 —— 重在應用 信息的真實、及時 + 企業(yè)家雄才大略 ERP概念和原理 人主宰系統(tǒng) —— 管理以人為本 19 ERP 概念和原理 20 ERP概念和原理 1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 2. 信息集成 3. MRP / MRP II 4. 供需鏈管理 5. ERP 6. 項目實施 21 ERP概念和原理 重點： ? 什么是 信息集成 ? 信息集成的條件 ? ERP的發(fā)展與信息集成 單項業(yè)務 = 信息孤島 電算會計 合同管理 配套表 人事工資 檔案管理 庫存管理 提高部門 效率 ≠ 提高企業(yè)整體 效益 局部優(yōu)化不等于整體優(yōu)化 22 ERP概念和原理 信息集成 —— 信息化管理必要特點 ? 來源唯一 ? 任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負責輸入 ? 減少重復勞動、提高效率、避免差錯、責任明確 ? 實時共享 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 ? 授權人員、共享信息 ? 環(huán)境變化、 實時 響應 ； 決策 一致、減少矛盾 23 ERP概念和原理 信息集成豐富了庫存臺帳的信息量 信息來源 帳面記錄 ? 物料需求計劃、盤點 ? 現(xiàn)有庫存量、預計庫存量 ? 銷售合同簽定 下達 ? 已分配量 （ 銷售 成品） ? 生產(chǎn)計劃 下達 ? 已分配量 （ 生產(chǎn)用 原材料） ? 生產(chǎn)或采購定單 下達 ? 計劃接受量 ? 物料主文件 ? 安全庫存量 ? 成本系統(tǒng) ? 庫存價值 ? 質檢報告未出 ? 不可動用量 共享 預計的信息 當前 /預計記錄 提示信息 資金信息 24 ERP概念和原理 ? 信息必須 規(guī)范 ? 信息處理的流程必須 規(guī)范 ? 信息的采集、處理和報告由 專人 負責 ? 范圍 — 供需鏈及相關系統(tǒng) ? 時間 — 歷史、當前、未來 管理信息集成的條件 25 ERP概念和原理 信息量充分 完整 ? 更新觀念、改革管理 MRP建議計劃 手工追加計劃 認證供應商 供應商文檔 預算 /權限審查 請購單 采購單生成 合并處理 打印采購合同 跟蹤采購單 接受采購單 檢驗 /免檢 退貨處理 付款處理 供應商業(yè)績評價 審批？ 其它采購單？ 常規(guī)采購 規(guī)范化的處理流程 采購作業(yè)舉例 始 終 補充？ 質量？ 定單 /質量 /價格 質量 /交貨期 /價格 控制點 計劃階段 執(zhí)行階段 財務及評價 26 ERP概念和原理 信息集成 ERP概念和原理 為什么要信息集成 實時響應 全面分析 正確決策 整體優(yōu)化 協(xié)同運作 信息共享 提高 競爭 優(yōu)勢 27 信息源于人 為人所用 MRP MRP II ERP 的擴展關系 ERP 需求市場 / 制造企業(yè) / 供應市場 信息集成 面向供需鏈 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 資金信息集成 面向企業(yè) Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 協(xié)同商務 ERP概念和原理 (1965) (1980) (1991) (2021) APICS Gartner 28 ? ERP： ? 客戶、供應商、制造商信息的集成 ? 優(yōu)化供需鏈 —— 協(xié)同運營 /合作競爭 ? 供需鏈管理 /敏捷制造 /精益生產(chǎn) /約束理論 /價值鏈 信息集成范圍 / 解決的問題 / 管理思想 ERP概念和原理 ? MRP： ? 銷 產(chǎn) 供部門物料信息的集成 ? 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存 ? 優(yōu)先級計劃 / 供需平衡原則 ? MRP II： ? 物料信息同資金信息的集成 ? “財務帳”與“實物帳”同步生成 ? 管理會計 / 模擬法支持決策 29 ERP 概念和原理 主講人 石楠 30 ERP概念和原理 1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 2. 信息集成 3. MRP / MRP II 4. 供需鏈管理 5. ERP 6. 項目實施 重點： ? MRP的基本原理 ? MRP的運算方法 ? MRP II如何實現(xiàn)物流 /資金流信息集成 M R P 既不出現(xiàn)短缺， 又不積壓庫存。 James Champy（ 1991） ? BPR是一種 改進哲理 。 Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995 《業(yè)務流程再造》，中信出版社， 1999年 ? “激進”“漸進”都是改革 ? 著眼于流