【正文】 輛、會議室等等）方面； ，業(yè)務(wù)綜合。通過與國外有關(guān)公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內(nèi)兄弟單位沒有實(shí)現(xiàn)，但經(jīng)過努力，我公司具備實(shí)現(xiàn)的能力。我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。 ，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。 1．總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí)； 2．試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研； 3．吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃； 4．技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。在此方案的指導(dǎo)下，我省只需建設(shè) 4 個(gè)點(diǎn)，每站 4,000 元。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我知道這個(gè)情況后，立即著手處理。 xx 年 3 月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打 3 個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸 2mb/s 接口用電纜連接起來。在此期間，我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場。 一、前段工作小結(jié) 在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下： （ 1） xx 年，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。聯(lián)通公司述職報(bào)告 [樣例 5] 第一篇：聯(lián)通公司述職報(bào)告 聯(lián)通公司述職報(bào)告 1 省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)： xxxx 年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴(kuò)大。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜，設(shè)備、電源（包括 ups 電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。這樣減少了 輸分接 /復(fù)接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。 在我上任的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問題。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。 在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負(fù)責(zé) gpsone 定位工程項(xiàng)目。這樣，我們只用了 16,000 元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。技術(shù)交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如 ibm、 sap、 kt 和 skt 等），借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，吸收有用的成分。國內(nèi)、外電信運(yùn)營公司的應(yīng)用，可以借鑒，因?yàn)樗麄冇邢鄬^深的技術(shù)積累與相對比較厚實(shí)的沉淀； ，整合所奠定的基礎(chǔ)，制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求； ，體現(xiàn)個(gè)性化 /人性化的風(fēng)格； ，滿足 uniit 架構(gòu)的需求； ，不增加成本； 在目前省分 mss 項(xiàng)目建設(shè)方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。企業(yè)信息化，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。如 基礎(chǔ)上，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括 ，人性化方面，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的互動性。如移動辦公室（ mobileoffice）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò)資源很好地結(jié)合，用好用活； ，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會議（ lanvideoconference）。 ，與國外廠家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒，如 ； 、挖掘與管理方面； 。 三、今后的工作計(jì)劃 為了搞好對 mss 項(xiàng)目實(shí)施的管理，這里我們建議，這次的 mss 項(xiàng)目由我們自己來承擔(dān)，具體做法是 a)總體上，由我們自己來掌握與控制 mss 項(xiàng)目。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中，單位員工參與開發(fā)的能力。 我們在聯(lián)通公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在營業(yè)廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在與各位同事精誠團(tuán)結(jié)，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴(yán)酷的市場競爭中，憑借著我們自身的優(yōu)勢，憑借著不懈的努力、拼搏，我們?nèi)匀蝗〉昧瞬凰椎某煽儯鰹槲覀€(gè)人來說，與聯(lián)通一起成長，與同事們共同學(xué)習(xí)，共同努力，在過去的一年，我兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，哪 怕受到委屈、誤解，我仍然認(rèn)真工作，做好每一項(xiàng)工作，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務(wù)?！坝破涫?，必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。 三、換位思考干工作 在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經(jīng)理，但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題，如何把我們營業(yè)廳建設(shè)的更好，能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。 聯(lián)通公司述職報(bào)告 3 光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢；在思想上，全心全意 為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。 聯(lián)通公司述職報(bào)告 4 各位代表： 20xx 年是 xx 改革之年。 二、發(fā)揮自身特長，踐行改革試點(diǎn)工作。 （ 3）固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑趨勢 得到有效遏制，并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。 （ 2）抓管控，促發(fā)展。 三、存在不足 對市場和銷售中心的情況了解不夠，估計(jì)不足，思想解放上還有差距，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)，能力還需要迅速提升。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評議、指正： 我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。為確保準(zhǔn)確，對每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。 十一月，競聘。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，立足 崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。下面，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要 的匯報(bào)。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的 69 萬減少到 16 萬。經(jīng)過分析，我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。 在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志，每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的 3 個(gè)錦旗，強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié)，部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個(gè)問題。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。經(jīng)過對我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。 在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn)，我著重做了以下幾項(xiàng)工作。 工作中，我深切地理解到，這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目，因此，應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。因此，我們要做到： 準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度； 借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我們今 后項(xiàng)目實(shí)施的工作，特別是提高我們的工作起點(diǎn)，宏觀把握全局； 以 mss 項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。 mss 不是簡單地完成 oa，或擴(kuò)展其功能，而是實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務(wù)的開始； b)目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。這些在工作任務(wù)的提示，人對系統(tǒng)的設(shè)置都要充分體現(xiàn)。 上述這些功能，國內(nèi)廠家一般都沒有。 mss 項(xiàng)目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看oa 系統(tǒng)，就項(xiàng)目而言，雖然項(xiàng)目有階段性，但更具連續(xù)性。 c)在項(xiàng)目實(shí)施階段，自己有能力承擔(dān)的部分，盡量自己承擔(dān)下來；自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。 聯(lián)通公司述職報(bào)告 2 迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的 20xx 年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。我覺得很委屈，有時(shí)真想不干了，但是又一想，聯(lián)通也是我的家，在這里工作已經(jīng)快四年了，對聯(lián)通感情很深，有好領(lǐng)導(dǎo)，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了，做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協(xié)作，協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好，為此我經(jīng)常被評為營業(yè)廳“月服務(wù)明星”，受 到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加營業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認(rèn)真的工作，竭力為客戶服務(wù)，工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò)，我用我 的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。爭取更多的客戶，讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系，更好地服務(wù)于客戶，爭取更多的用戶。現(xiàn)將本人總體工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)總結(jié)如下： 參加工作以來，本人先后在各個(gè)營業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項(xiàng)營業(yè)前臺業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。 短短的幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我切實(shí)感受到了聯(lián)通公司如一個(gè)大家庭，充滿了關(guān)懷與溫暖。 改革試點(diǎn)前，任 xx，報(bào)名參加銷售單元負(fù)責(zé)人的競聘，為試點(diǎn)工作的推行起到了表率和積極作用。 主要業(yè)績情況 （ 1）全業(yè)務(wù)收入連續(xù)四個(gè)月（ 1 12 月）完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。 管理及隊(duì)伍建設(shè)工作（ 1）抓渠道，提能力。 （ 3）講公平，促持續(xù)健康發(fā)展。 20xx 年，面對新的挑戰(zhàn)，我將以此為起點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心員工全力爭先，努力完成經(jīng)營任務(wù)，為公司改革試點(diǎn)成功多作貢獻(xiàn)。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細(xì)記錄 。雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。本著對崗位的熱愛之情參與 競聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我 ! 第三篇：述職報(bào)告 ,聯(lián)通 篇一：聯(lián)通公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)聯(lián)通公司員工個(gè)人工作總結(jié) 光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。篇二：聯(lián)通述職報(bào)告聯(lián)通述職報(bào)告 省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)： xxxx 年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不