【正文】 化在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上減輕了維護(hù)信訪穩(wěn)定的壓力。 今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標(biāo)，加大督查力度，提高案件辦結(jié)率。對排查出的 26 件信訪案件，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人。 4 月 20 日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開一季度信訪工作會(huì)議，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。 四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重復(fù)上訪?，F(xiàn)將 上半年主要工作總結(jié)如下： 一信訪基本情況及特點(diǎn) (一 )、信訪基本情況 (二 )對上半年信訪工作綜合分析，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)： 從信訪案件的類別看：涉及征地拆遷矛盾仍居榜首，房產(chǎn)糾紛、勞動(dòng)保障、三農(nóng)問題有所上升。 進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。 提高對信訪工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。 二、下一步工作安排 (一 )做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。 一是認(rèn)真制定了《某某區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。 四是信訪表現(xiàn)形勢日趨激烈。 二是來區(qū)集體訪比例大。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪，及時(shí)做好勸返工作。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒，要求及時(shí)報(bào)送近期信訪工作動(dòng)態(tài)。 區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后 21 次對重要信訪問題的處理做出了批示。信訪部將本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，踏著老一屆信訪部的足跡，不斷拼搏，不斷超越，不斷創(chuàng)新，相信在廣大同學(xué)的支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在每位成員的共同努力下，信訪部的明天會(huì)更美好 ! 篇二：信訪上半年工作計(jì)劃 2020 一、上半年全區(qū)信訪工作總結(jié) (一 )、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好 。 二、特色活動(dòng) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 —— 話劇亦精彩 為追求活動(dòng)的實(shí)際效果，講 究活動(dòng)的新穎、獨(dú)特，信訪部將于 3月中旬同心理部共同舉辦各種話劇，給同學(xué)們帶來了歡笑，給沉悶空虛的大學(xué)生活增添亮麗的一筆，以提高同學(xué)們的身心健康。在這個(gè)奮進(jìn)的季節(jié)里，信訪部仍以“親民、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”為工作原則，以熱情為動(dòng)力，以制度為準(zhǔn)繩，以同學(xué)滿意為目標(biāo)，在認(rèn)真完成走訪寢室、了解民情等基本工作的同時(shí)，開展一些趣味性高，同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng)以豐富廣大同學(xué)的課余生活。信訪上半年工作計(jì)劃 20XX（精選合集） 第一篇：信訪上半年工作計(jì)劃 2020 時(shí)光匆匆，鞭炮聲中迎來一個(gè)生機(jī)勃勃的歲月，這是又一個(gè)新的起點(diǎn)，是我們攜手編織夢想的開端。 具體的工作計(jì)劃如下： 一、常規(guī)活動(dòng) 走訪寢室 信訪部作為溝通廣大學(xué)生與學(xué)院的橋梁，在新學(xué)期開始仍將采取“信訪制度”，每月進(jìn)行 一至二次的走訪，零距離接觸普通學(xué)生，了解他們的想法，傾聽他們的心聲，向院領(lǐng)導(dǎo)們傳達(dá)同學(xué)們的建議和要求。本活動(dòng)于 3月中旬開始準(zhǔn)備，進(jìn)行話劇排定，預(yù)定 3 月末 4 月初可拉開序幕，給同學(xué)們以驚喜。區(qū)委、區(qū)政府 5 次召開信訪工作專題會(huì)議，布置信訪工作。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱 批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動(dòng)參與重要信訪問題的處理。并堅(jiān)持每日報(bào)送信息制度，使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信 訪局報(bào)送 40 條信息，重要信息書面報(bào)送。 (三 )、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道 針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨 詢活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道 (單位 )活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》 (田辦秘[2020]20 號(hào) )等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開展。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。 一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的 76%。群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。 二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。 繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實(shí)疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通 。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。同時(shí)，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰 條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。 從群眾上訪反映的主要問題看： 一是省、市重點(diǎn)道路工程項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方面與老百姓居住地之間發(fā)生矛盾，使群體性上訪事件增多 。 二上半年完成的主要工作 (一 )、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。 (二 )、加大排查化解力度，認(rèn)真做好全國、省市“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)控工作。盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在會(huì)前。 一是將 29 件省市重點(diǎn)交辦件和 26 件區(qū)交辦件全部以區(qū)委、區(qū)政府兩辦文件下發(fā)交辦。 三是加強(qiáng)督查督辦力度。接待群眾上訪 38批， 338 人次 (其中個(gè)體訪 26 批， 34 人次 。 區(qū)信訪局對來訪、來信按每月、每季上報(bào)信訪情況，對發(fā)生的突發(fā)性群體上訪事件及時(shí)反饋上級有關(guān)部門和區(qū)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間到場勸解、勸返、做耐心細(xì)致的思想工作，控制事態(tài)的擴(kuò)大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態(tài)。半年來共排查出各類 矛盾糾紛 7 次，排查出不穩(wěn)定的因素 11 起，對排查出的問題進(jìn)行責(zé)任分解，較為突出的問題由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)親自包案。半年來共有 16 位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和 17 位干部參與接待達(dá) 134個(gè)工作日。 區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門深入農(nóng) 村、社區(qū)及企業(yè)與上訪群眾進(jìn)行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動(dòng)摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。進(jìn)一步做好及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患、及時(shí)報(bào)送信息、及時(shí)解決問題及時(shí)控制事態(tài)的發(fā)展。 五是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》進(jìn)一步認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央省市有關(guān)會(huì)議文件精神，推動(dòng)信訪制度化進(jìn)程，不斷規(guī)范信訪工作程序，不斷提高工作水平。 七是對少數(shù)煽動(dòng)或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅批評、教育，明確 態(tài)度、堅(jiān)定立場，嚴(yán)格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展努力工作。來信中，網(wǎng)上信訪件 18 件，聯(lián)名信 2 件 88人（次）；來訪中，集體訪 5批 39 人（次）。來信中，網(wǎng)上信訪件 18 件 18 人（次），聯(lián)名信 2件 88 人（次）。信訪目的仍以求決為主。 二、主要做法和成效 （一）圍繞中心工作，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是重新調(diào)整充實(shí)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、縣聯(lián)席會(huì)議組成人員。上半年，縣處級領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾 22批 49 人次，化解信訪突出問題 230 余件；下訪 59 次，走訪群眾 231 戶 529 人（次），解決群眾合理訴求 70 余件，息訴罷訪率達(dá)到 95%以上。上半年，經(jīng)縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示、過問，并采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案處理方式，妥善處理王忠強(qiáng)反映長達(dá) 10 余年的拖欠工程款案；信訪人畢天才反映其妻羅正香于 1969 年至 1973 年 12 月期間在原民貿(mào)公司賣農(nóng)藥后患病， 1986年到縣人民醫(yī)院住院治療，被診斷為農(nóng)藥中毒，后經(jīng)云南省職業(yè)病防治研究所檢查，診斷為有機(jī)磷農(nóng)藥中毒和解除性皮炎，為此，信訪人要求根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定補(bǔ)發(fā)職業(yè)病補(bǔ)助金，共計(jì) 5364 元（月退休工資 447元 12 個(gè)月 =5364 元）。自年初開 始，我縣就充分利用會(huì)議、接訪、新聞、媒體、宣傳單等，切實(shí)加強(qiáng)對有關(guān)信訪法律法規(guī)的宣傳教育。對極少數(shù)組織策劃、煽動(dòng)鬧事、屢教不改的帶頭人，采取堅(jiān)決果斷的措施依法予以處臵。 （五）關(guān)注敏感時(shí)期，加強(qiáng)重點(diǎn)人員穩(wěn)控。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、包人，采取切實(shí)有效的措施將上訪老戶穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?；三是建立?yīng)急預(yù)案和勸返機(jī)構(gòu)，保證發(fā)生突發(fā)事件能及時(shí)有效處臵和出現(xiàn)越級上訪能迅速勸訪。一是工作不平衡。三是穩(wěn)控措施不力。下半年，全縣各級、各部門要緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，以聯(lián)席會(huì)議為有效載體，構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局，繼續(xù)堅(jiān)持第 5 一要?jiǎng)?wù)抓發(fā)展、第一責(zé)任保穩(wěn)定，不斷創(chuàng) 新工作機(jī)制，強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并通過建立健全信訪工作協(xié)調(diào)、矛盾化解、信息分析等機(jī)制，不斷增強(qiáng)各級主動(dòng)處理好人民內(nèi)部矛盾的責(zé)任感和使命感。同時(shí)， 實(shí)行信訪聯(lián)席會(huì)議定期研判、分析等制度，提高各級應(yīng)對解決復(fù)雜信訪個(gè)案的能力，真正形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的良好工作機(jī)制。上半年，我縣出現(xiàn)的越級非正常上訪主要是王世忠 1人進(jìn)京非訪、移民群眾羅紹聰?shù)?5人到市上訪。按照胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對新時(shí)期信訪干部的要求，教育信訪干部要研究和把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的意識(shí)，不斷提高政策理論水平、獨(dú)立辦案和接訪能力，幫助群眾排憂解難。發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真開展基層接訪、上門探訪、帶案下訪和基層巡訪活動(dòng) (以下簡稱“四訪”活動(dòng) )，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，妥善解決群眾合法訴求，確保了全縣社會(huì)大局穩(wěn)定。群眾越級到市上訪 3 批 29 人次、到省上訪 5 批 6人次，越級進(jìn)京上訪 4批 13人次。同時(shí)，對受理的每一件矛盾糾紛問題，建立了工作臺(tái)帳，并對辦結(jié)的糾紛問題及時(shí)進(jìn)行了整理歸檔?，F(xiàn)場接訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)來訪登記組、現(xiàn)場導(dǎo)訪組、接訪協(xié)調(diào)組、疏導(dǎo)勸返組、安全保衛(wèi)組、后勤服務(wù)組、醫(yī)療保健組、現(xiàn)場記錄組八個(gè)專責(zé)小組，做到分工明確，協(xié)調(diào) 聯(lián)動(dòng)。對重點(diǎn)信訪案件實(shí)行重點(diǎn)約訪，共約訪群眾 15 批 45 人次 。在重新明確抓好已開展的縣黨政領(lǐng)導(dǎo)定期公開輪值接訪和開展政法信訪領(lǐng)導(dǎo)到維穩(wěn)信訪中心上一天班活動(dòng)的同時(shí)，全縣各鎮(zhèn)、各部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和案件的特點(diǎn)，甄別對待，采取靈活的措施，分別開展現(xiàn)場接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪和探訪活動(dòng)，促進(jìn)各類矛盾糾紛的調(diào)處化解。各鎮(zhèn)各部門對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和信訪問題進(jìn)行全面排查梳理，把工作重心前移，認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查化解工作。同時(shí)，縣委、縣政府專門成立 6個(gè)信訪督導(dǎo)組。對于疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)，我縣實(shí)行“五定五包”，使“事要解決”不走過場、不留死角 。三是涉法、涉訴、涉軍信訪問題增多。二是隨著人民群眾的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，大量的新型問題通過信訪渠道反映出來。通過電視、廣播、報(bào)紙等媒體采取形式多樣的宣傳活動(dòng)，加大對《信訪條例》、《廣東省實(shí)施辦法》和《治安管理處罰法》，教育群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，依法表達(dá)自己的利益訴求，也要讓群眾認(rèn)識(shí)到即使訴求合理合法，但表達(dá)方式不合法，仍然屬違法行為，也要承擔(dān)法律責(zé)任。集中組織開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，切實(shí)把苗頭性、傾向性問題搞清弄透，做到心中有數(shù)、應(yīng)對有策、化解有效。繼續(xù)把今年作為“信訪積案化 解年”，下大力氣集中化解久拖不決的信訪問題，特別是跨鎮(zhèn)、跨部門的信訪事項(xiàng)，不斷鞏固和擴(kuò)大重信重訪專項(xiàng)治理工作成果，最大限度地減少群眾越級到市、省、進(jìn)京重復(fù)上訪。 (五 )不斷拓寬思路，創(chuàng)新方法，在推動(dòng)“事要解決”上下功夫。因此，要下大力氣全面提高信訪干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升每一名信訪干部履行職責(zé)的綜合實(shí)力，以此更好地適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，更好地?fù)?dān)負(fù)起黨和人民賦予的職責(zé)。上半年先后召開 x 次定期議黨會(huì)議、 x次專題議黨會(huì)議，對黨建工作進(jìn)行全面部署，定期開展談心談話，多次深入基層調(diào)研指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問題 xx 余個(gè)。認(rèn)真對照《關(guān)于優(yōu)化改進(jìn)基層黨建考核工作的通知》規(guī)定要求，認(rèn)真開展排查，扎實(shí)做好整改工作 。深入轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展調(diào)查走訪 x 次 ，加大線索排摸力度 。 在機(jī)關(guān)黨建方面，強(qiáng)化落實(shí)黨建工作