【正文】 多，其它賣機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車俱樂(lè)部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游業(yè)務(wù)。 問(wèn)題 8：賓館客房設(shè)施方面。根據(jù)景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，從山下到景區(qū)將新修建一條棧道，屆時(shí)將縮短到景區(qū)的距離，路況也將有所好轉(zhuǎn)。但是，筆架山林管局承諾在大旱天氣免費(fèi)為寺院提供生活用水。二是認(rèn)真清理原有標(biāo)識(shí)牌，及時(shí)補(bǔ)充、更換。（責(zé)任單位：堯壩、鳳凰湖景區(qū)，督辦：合江縣、納溪區(qū)旅游局） 整改情況： 堯壩景區(qū)整改情況：一是增加環(huán)衛(wèi)工具，實(shí)行全天巡邏保潔；增加景區(qū)專職保潔人員 2 名，實(shí)行全天流動(dòng)保潔，增設(shè)垃圾桶，為保潔人員統(tǒng)一定制服裝、配齊垃圾車、對(duì)景區(qū)死角、廁所等地的垃圾做到日產(chǎn)日清，對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)管理保潔人員，按照《堯壩鎮(zhèn)旅游景區(qū)衛(wèi)生制度》，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲 ，對(duì)發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域打掃不徹底的現(xiàn)象兩次者，解除保潔員聘用合同。（責(zé)任單位：龍馬潭公園，督辦：龍馬潭區(qū)旅游局） 整改情況： 鳳凰湖景區(qū)進(jìn)一步建立健全了安全管理制度，特別針對(duì)景區(qū)實(shí)際情況，在岸邊設(shè)立了安全警示標(biāo)志，同時(shí)配備了安全員。講解費(fèi)收取后統(tǒng)一 上繳鎮(zhèn)財(cái)政，之后由講解員提供帶團(tuán)依據(jù)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，再由財(cái)政所統(tǒng)一支付講解人員。鳳凰湖景區(qū)門票及服務(wù)收費(fèi)偏高、公示不規(guī)范。加強(qiáng)《門票人員管理制度》學(xué)習(xí)，針對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員少 、待遇比較差的問(wèn)題，面向社會(huì)招聘了兩名收費(fèi)人員，對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員提高了工資待遇，并對(duì)紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等嚴(yán)格考核。按照屬地管理原則，區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的管理，市旅游局對(duì)全市旅行社進(jìn)行規(guī)范管理。 增加旅游車輛，解決旅行社用車難的問(wèn)題。積極利用媒體傳播文明旅游 知識(shí)。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)） 整改情況： 我市現(xiàn)有旅行社 20家（其中，一級(jí)旅行社 1家，二級(jí)旅行社 6家），19 家旅行社門市部， 6 家國(guó)際旅行社分社。截止 2021 年 8 月底，我市已完成旅游線路編制 43 條并納入四川省千條旅游精品線路，在完善自身旅游線路的基礎(chǔ)上，與全省川南旅游環(huán)線進(jìn)行了對(duì)接，并將我市四條旅游精品線路納入了全省精品旅游環(huán)線。旅游局在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的整改措施 第一篇：旅游局在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的整改措施 旅游局在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的整改報(bào)告 針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的全市旅游行業(yè)“政風(fēng)方面 3 個(gè)問(wèn)題、行風(fēng)方面 8 個(gè)問(wèn)題、旅游發(fā)展方面 4 條建議，我局印發(fā)了《旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議意見(jiàn)整改方案》（ x 外僑旅發(fā) [2021]105 號(hào)），分解落實(shí)了整改責(zé)任，提出了整改要求。 問(wèn)題 2：旅游行政部門對(duì)待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研，針對(duì)其提出的問(wèn)題和建議，能解決的， 及時(shí)采取了相應(yīng)措施；需要其他部門協(xié)助解決的及時(shí)協(xié)調(diào)或上報(bào)。通過(guò)《 XX 日?qǐng)?bào)》、《 XX 晚報(bào)》、 XX 電視臺(tái)、 XX 旅游信息網(wǎng)站等媒體，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義，使文明旅游深入人心。積極與市交通局和市運(yùn)管處協(xié)商，通過(guò)努力，首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點(diǎn)人的問(wèn)題，現(xiàn)在旅游包車到瀘后不用再去運(yùn)管所點(diǎn)人頭； 其次解決了游客反映強(qiáng)烈的旅游車趟次簽單檢查和進(jìn)一步規(guī)范了旅游包車牌的辦理程序等問(wèn)題。今年以來(lái)，我們通過(guò) 5 月底開(kāi)始的綠盾行動(dòng)Ⅵ，對(duì)旅行社及門市部和國(guó)際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行了檢查，截止 2021 年 8 月，全市各級(jí)旅游行政管理部門共出動(dòng)檢查人員 400 余 人次，提出整改意見(jiàn)和建議 30 余條，檢查導(dǎo)游 IC 卡33 張，從而規(guī)范了旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)旅行社合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)擅自離崗情況進(jìn)行查處，不定時(shí)對(duì)景區(qū)售票處進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，出現(xiàn)一次扣考核分 8 分，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金 200 元，出現(xiàn)一次年中將不得評(píng)優(yōu)；二是每周召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問(wèn)題、考勤打分等情況進(jìn)行通報(bào)；三是每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等，將培訓(xùn)情況納入年中考核。（責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局） 整改情況： 納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況：鳳凰湖游船費(fèi)用標(biāo)識(shí)牌設(shè)立在游船售票處，并由工作人員口頭告知游客；對(duì)于游船收費(fèi)較高的問(wèn)題，納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國(guó)有管理后，將完善收費(fèi)制度，給游船收費(fèi)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)相關(guān)部門審批。 問(wèn)題 3：旅游安全方面的情況。 龍馬潭公園由私人承包，不屬于 A 級(jí)景 區(qū)，龍馬潭區(qū)旅游局針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的問(wèn)題，指導(dǎo)、督促承包業(yè)主及時(shí)整改，現(xiàn)已整改完畢。二是加大資金投入，完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。 問(wèn)題 5：景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面的情況。 問(wèn)題 6：景區(qū)交通方面。 問(wèn)題 7：賓館應(yīng)急照明用電方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時(shí)更換（責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局）敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。（責(zé)任單位：區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊(duì)） 整改情況： 按照《旅行社條例》，我市現(xiàn)有旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已在市局和當(dāng)?shù)貐^(qū)縣備案。該公司組建成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，將根據(jù) XX 旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展需要，如需新增車輛可再向省交通運(yùn)輸廳申請(qǐng)新購(gòu)置車輛指標(biāo)，或再申請(qǐng)組建一家獨(dú)立的旅游運(yùn)輸公司，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 問(wèn)題 4：景區(qū)方面： XX 景區(qū)多頭管理，對(duì)外出宣傳整體感不強(qiáng)，精品景點(diǎn)打造太少，精品線路寥寥無(wú)幾。 第二篇：旅游局在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的整改措施 旅游局在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的整改報(bào)告 針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的全市旅游行業(yè)“政風(fēng)方面 3 個(gè)問(wèn)題、行風(fēng)方面 8 個(gè)問(wèn)題、旅游發(fā)展方面 4 條建議，我局印發(fā)了《旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng) 議意見(jiàn)整改方案》（ x 外僑旅發(fā) [2021]105 號(hào)），分解落實(shí)了整改責(zé)任，提出了整改要求。 問(wèn)題 2：旅游行政部門對(duì)待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研，針對(duì)其提出的問(wèn)題和建議，能解決的，及時(shí)采取了相應(yīng)措施；需要其他部門協(xié)助解決的及時(shí)協(xié)調(diào)或上報(bào)。通過(guò)《 XX 日?qǐng)?bào)》、《 XX 晚報(bào)》、 XX 電視臺(tái)、 XX 旅游信息網(wǎng)站等媒體，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義，使文明旅游深入 人心。積極與市交通局和市運(yùn)管處協(xié)商，通過(guò)努力，首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點(diǎn)人的問(wèn)題，現(xiàn)在旅游包車到瀘后不用再去運(yùn)管所點(diǎn)人頭；其次解決了游客反映強(qiáng)烈的旅游車趟次簽單檢查和進(jìn)一步規(guī)范了旅游包車牌的辦理程序等問(wèn)題。今年以來(lái)，我們通過(guò) 5 月底開(kāi)始的綠盾行動(dòng)Ⅵ，對(duì)旅行社及門市部和國(guó)際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行了檢查，截止 2021 年 8 月，全市各級(jí)旅游行政管理部門共出動(dòng)檢查人員 400 余人次，提出整改意見(jiàn)和建議 30 余條，檢查導(dǎo)游 IC 卡33 張，從而規(guī)范了旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)旅行社合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)擅自離崗情況進(jìn)行 查處，不定時(shí)對(duì)景區(qū)售票處進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，出現(xiàn)一次扣考核分 8 分，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金 200 元，出現(xiàn)一次年中將不得評(píng)優(yōu)；二是每周召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問(wèn)題、考勤打分等情況進(jìn)行通報(bào)；三是每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等，將培訓(xùn)情況納入年中考核。（責(zé)任單 位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局） 整改情況： 納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況：鳳凰湖游船費(fèi)用標(biāo)識(shí)牌設(shè)立在游船售票處，并由工作人員口頭告知游客；對(duì)于游船收費(fèi)較高的問(wèn)題，納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國(guó)有管理后，將完善收費(fèi)制度，給游船收費(fèi)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)相關(guān)部門審批。 問(wèn)題 3：旅游安全方面的情況。 龍馬潭公園由私人承包，不屬于 A 級(jí)景區(qū)，龍馬潭區(qū)旅游局針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的問(wèn)題，指導(dǎo)、督促承包業(yè)主及時(shí)整改，現(xiàn)已整改完畢。二是加大資金投入，完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。 問(wèn)題 5：景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面的情況。 問(wèn)題 6：景區(qū)交通方面。 問(wèn)題 7：賓館應(yīng)急照明用電方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時(shí)更換（責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局）敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。（責(zé)任單位：區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊(duì)） 整改情況： 按照