【正文】 二、每月都要制訂好學習計劃，并公布上墻。首先要建立健全適合班組學習特點的制度。 第二篇 管理篇 第一章 班組素質(zhì)工程 實施職工素質(zhì)工程是應對激烈市場競爭、搞好生產(chǎn)經(jīng)營和全面提升天津石化綜合競爭力的需要，是為天津石化第三次大發(fā)展做好人才儲備的需要，是職工提高參與崗位競爭能力的需要，是天津石化加強企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。 2． 選好工會小組長 。每季度 召開一至兩次，由工會小組長主持。 6． 民主選舉班組長 、職工代表；民主評選、推薦先進生產(chǎn)者，并對職工的晉級和獎懲提出建議。 2． 討論班組 生產(chǎn)作業(yè)計劃 、經(jīng)濟責任制方案，提出落實的具體措施。 2． 有利于加強企業(yè)各項基礎(chǔ)工作 。只有把全體職工的 11 積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，才能真正把民主管理工作落到實處。 2． 基礎(chǔ)性： 班組工作既是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和企業(yè)一切工作的落腳點，又是企業(yè)民主管理的基本環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)整體管理水平的重要基礎(chǔ)和前提。 第四章 班組民主管理 職工民主管理，是職工依照法律和有關(guān)規(guī)定，通過一定的組織形式，參加企業(yè)管理，行使民主權(quán)力的活動。 要處理好形象建家與實質(zhì)建家的關(guān)系。只有“大家”建好了，基層工會才能在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，才能有能力指導工會小組建“小家”活動；另一方面只有把“小家”建設好，“大家”才有堅實的基礎(chǔ)，才能推進工會工作的群眾化、民主化建設。 做：立足本崗，搞好本職，圍繞班組中心工作，開展多種形式的競賽和合理化建議活動，搞好班組、工序間的團結(jié)協(xié)作，完成小組的各項工作任務。使職工在團結(jié)、和諧、奮發(fā)向上的小環(huán)境中直接、深刻地感受到自己是企業(yè)的主人，感受到“職工之家”的溫暖，不斷激 10 發(fā)主人翁的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)本單位的改革、發(fā)展目標做出更大貢獻。 2．根據(jù)本班組職工的思想實際，采取各種有效形式，做好班組成員的思想工作，樹立良好的班風。 3．明確崗位上出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時的匯報和處理程序。 4．對崗位練兵定期進行應知、應會的考核，由主管部門確認考核等級。 八、崗位練兵制度 崗位練兵是以生產(chǎn)崗位為主要課堂，進行基本功訓練，提高崗位工人技術(shù)水平。內(nèi)容包括： 1．班組核算應本著干什么、管什么、算什么的原則，核算口徑上下要一致，核算辦法簡明扼要。 3．要根據(jù)科學檢修，文明施工的要求，做到工完料凈場地清，道路暢通， 照明完好。內(nèi)容包括： 1．嚴格遵守勞動紀律、工藝紀律、操作紀律、施工紀律和工作紀律?，F(xiàn)場的防護用具、消防器材和安全設施必須處于完好狀態(tài)。 2．嚴格遵守安全生產(chǎn)禁令和規(guī)定，結(jié)合生產(chǎn)需要 ，明確本崗位安全的職責。多次運行機泵每次停泵后應立即再盤車 ,標記與本班同。 3．嚴格執(zhí)行設備的潤滑制度，做到“五定”、“三級過濾”。 4．對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，要有明確的記錄、匯報和處理程 序。 2．每個崗位要有明確的崗位名稱，檢查站數(shù)量。 三、巡回檢查制度 每個生產(chǎn)崗位的操作人員都必須嚴格遵守“四定”、“一掛”的規(guī)定，通過對重點設備、重點工藝指標、重點場所和重點控制點進行有規(guī)律的檢查，從操作現(xiàn)場獲得信息，反饋到控制中心，調(diào)整和指導正確的生產(chǎn)操作。 8．對交接班日記和生產(chǎn)原始記錄要做到齊、準、潔 、不許弄虛作假、提倡用仿宋字記錄。 5．由于生產(chǎn)特點，接班工人應提前到崗預檢 ,時間一般不少于 15 分鐘。 3．接班者和交班者要按巡回檢查路線內(nèi)容在生產(chǎn)現(xiàn)場進行對口檢查和交接。 4．服從命令，聽從指揮，主動配合，全面完成經(jīng)濟責任制分解的各項指標。 一、崗位責任制 崗位責任是按具體崗位明確每個人應擔負的任務和責任，具體工 作要體現(xiàn)出以下內(nèi)容： 1．每個人必須清楚自己管轄的范圍、任務、責任。 協(xié)助班組長開好經(jīng)濟活動分析會。 協(xié)助班組長貫徹執(zhí)行經(jīng)濟責任制，宣傳工資、獎勵的政策和規(guī)定，處理好國家、集體、個人三者利益關(guān)系。 負責登記技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議和質(zhì)量管理臺帳。 六、班組質(zhì)量員職責 加強班組技術(shù)、質(zhì)量管理，檢查督促班組成員認真執(zhí)行工藝指標和操作規(guī)程。 宣傳先進人物事跡，加強職業(yè)道德教育，提高社會道德素養(yǎng)。 檢查監(jiān)督本班組各崗位人員正確使用和管理好勞動保護用品、各種防護器材及滅火器材。 6 四、班組安全員職責 班組安全員由班組長或副班組長兼任，接受車間安全員的業(yè)務指導，做好本班組的安全工作。 主持民主生活會。 三、工會小組長的職責 根據(jù)工會小組的任務，工會小組長應履行以下職責做好工作： 了解組員思想情況，開展各種思想教育活動，做好思想工作。班組長要關(guān)心組員，了解每一個成員的性格、習慣、脾氣、特長、能力、愛好和家庭情況，做到了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人。靠大家的力量把班組工作做好。 2）遇到事情同群眾商量。 （ 6）班組長的領(lǐng)導方法 1）建立以班組長為中心的班組領(lǐng)導核心。要以主人翁的姿態(tài) ,主動學習掌握現(xiàn)代化管理知識。 3)熟悉本班組生產(chǎn)設備和工具的性能、構(gòu)造、維護保養(yǎng)知識 ,并能排除較復雜的 5 故障。實事求是 ,誠實質(zhì)樸。加強自身素養(yǎng) ,做到： 堅持原則不含糊 ,、發(fā)揚民主不武斷、熱情真誠 不落俗、平等待人不搞特別待遇。組織政治、文化、技術(shù)學習，做好思想 政治工作，實行全員民主管理、開展班組達標、“安康杯”、“技術(shù)創(chuàng)新”等勞動競賽，搞好勞動保護工作，關(guān)心群眾物質(zhì)文化建設。 （ 2）抓好班組管理。因此，要建設好一個班組，班組長必須是事業(yè)心強、責任感強、民主意識強、思想好、紀律嚴、技術(shù)精、作風過硬的帶班人。班組人員的搭配設置要合理 ,設置班組時要考慮到每個人的性別、性格、年齡、學歷、能力、愛好 ,爭取讓組建后的班組成員能做到 互助互補。 6． 組織職工開展勞動競賽、技術(shù) 創(chuàng) 新、合理化建議 等 活動。 2． 組織職工嚴格遵守 “三制兩紀”，嚴格執(zhí)行 操作規(guī)程，按時保質(zhì)保量地完成上級下達的 工作任務 。 二、 班組的職責與主要任務 班組的主要職責是根據(jù)車間下達的任務，具體安排生產(chǎn)作業(yè)任務進度，保質(zhì)保量按期完成本 組生產(chǎn)或工作任務。 6． 班組是提高職工技術(shù)水平重要陣地和推進企業(yè)技術(shù)進步重要力量。抓好班組的民主管理，是現(xiàn)代企業(yè)的一個顯著特點，是職工當家做主的體現(xiàn)。 提高經(jīng)濟效益，是企業(yè)工作的中心，也是班組工作的 中心。企業(yè)中的一切工作，最終都要通過班組得到落實。 三、安全活動要求 第三節(jié) 班組參與車間 HSE 工作 第四節(jié) 班組 HSE關(guān)鍵裝置要害部位的監(jiān)控要求 第二章 班組 TPM管理工作 第一節(jié) 基本常識 第二節(jié) 班組設備工作 第三章 班組 ISO9000管理系統(tǒng) 第一節(jié) 基本認知 第二節(jié) 班組 ISO9000工作 第四章 班組 ISO14001管理系統(tǒng) 班組 ISO14001管理工作 一、 公司環(huán)境方針 二、班組職責 三、環(huán)境因素識別 四、班組環(huán)境管理要求 3 第一篇 基礎(chǔ)篇 第一章 班組建設 第一節(jié) 班組概述 一、 班組在企業(yè)中的地位和作用 班組的地位是指班組在企業(yè)中所處的位置，它的重要地位主要表現(xiàn)在以下幾方面： 1．班組是企業(yè)生產(chǎn)（經(jīng)營）的基本環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代社會，社會化大生產(chǎn)成為普遍，要求社會分工更細，分工協(xié)作更密切，分工與協(xié)作必須像鏈條一樣一環(huán)扣一環(huán)的緊密結(jié)合，而班組就是這根鏈條上最基本，最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。這就要求每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益打下基礎(chǔ)；每個班組的管理達到了科學化、規(guī)范化，把 經(jīng)濟責任制落到實處， 也就使得整個企業(yè)管理上檔次，經(jīng)濟效益得到保證。 5．班組是增強企業(yè)活力的源頭。班組不僅是一個生產(chǎn)組織，也是企業(yè)進行培訓，開展勞動競賽，技術(shù)比武，崗位練兵的基地。合理調(diào)整勞動組織，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，維護職業(yè)道德，保證安全生產(chǎn)，努力提高工作效率，加強班組經(jīng)濟核算，注意保管使用設備、工具和材料等。 3． 做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理和專業(yè)基礎(chǔ)工作， 實 現(xiàn) 文明生產(chǎn)。開展健康有益的文體活動，積極參加社會公益活動，增強班組的凝聚力。要注意班組設立后的綜合實力 .其中班組長的設置是關(guān)鍵 ,班組長要業(yè)務素質(zhì)高，溝通管理能力強。 班組長的職責 班組長的基本職責，就是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和車間的生產(chǎn)計劃，合理有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，保證全面均衡地完成生產(chǎn)任務，做到優(yōu)質(zhì) 、低耗、安全生產(chǎn)，創(chuàng)造出最佳經(jīng)濟效益。以安全生產(chǎn)為中心，以基礎(chǔ)工作為重點，建立健全和貫徹執(zhí)行以經(jīng)濟責任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度。 （ 4）班組長應具備的素質(zhì) 作為一個優(yōu)秀的班組長應具備以下素質(zhì)： （ 1）思想道德素質(zhì) 班組長必須堅持四項基本原則 ,對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有堅定的信念 ,正確理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策、認真貫徹落實企業(yè)的經(jīng)營決策。 （ 2）職業(yè)道德素質(zhì) 班組長要愛崗敬業(yè) ,嚴以律己。顧全大局 ,團結(jié)合作。 4)對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題 ,有正確果斷的組織處理能力。要有明確的管理目標 ,清晰的管理思路 ,提高管理水平。班組長再能干，精力、體力、能力都是有限的。班組長要在實際工作中走群眾路線，發(fā)揚民主。 3）抓住典型，推動班組工作。對于組員中家庭情況存在一定問題的，要盡力為他們排憂解難；針對每個組員的學習愛好，盡量為他們創(chuàng)造學習條件。 協(xié)同班組長組織落實好職工素質(zhì)工程，開展技術(shù)練兵、業(yè)務交流、技術(shù)創(chuàng)新、達標競賽，完善職工素質(zhì)檔案，并做好勞動競賽的宣傳、評比、總結(jié)、表彰工作。正確開展批評與自我批評，增進班組團結(jié)。 組織開展班組的各項安全活動，負責安全活動記錄，提出改進安全工作意見或建議，堅持班前講話，班后安全總結(jié)。 發(fā)生事故時，及時了解情況、維護好現(xiàn)場，保護傷員，并向領(lǐng)導報告。 辦好班 組園地板報、宣傳好人好事。 宣傳貫徹“質(zhì)量第一”的方針，積極開展質(zhì)量管理小組和產(chǎn)品質(zhì)量信得過活動。 七、班組考勤員職責 協(xié) 助班組長對班組成員進行勞動紀律教育，嚴格執(zhí)行考勤制度。 協(xié)助班組長領(lǐng)取、發(fā)放班組成員的工資、獎金等。 及時提供勞動競賽評比資料和經(jīng)濟責任制考核數(shù)據(jù)，協(xié)助班組長做好評獎工作。人人有專責，事事有人管，辦事有標準，工作有檢查。 二、交接班制度 交接班過程中生產(chǎn)崗位工人要在上班和下班交接中交清情況，保證生產(chǎn)連續(xù)、安全運行。 4．嚴格執(zhí)行：“十交 ” ,“五不接”的規(guī)定。 6．交接班必須有車間管理人員參加，并在交接班日記上簽字。 9．在交接班過程中 ,出現(xiàn)緊急事故時 ,由交班人員負責處理 ,接班人員要協(xié)助處理?！八亩ā笔牵憾〞r間、定檢查點、定檢查內(nèi)容、定 巡檢路線。每個檢查站的巡檢牌要統(tǒng)一規(guī)范。 5．針對季節(jié)特點、開停工等特殊情況，對巡回檢查應有明確的要求，以滿足安全生產(chǎn)的需要。 4．熟練掌握本轄區(qū)內(nèi)動、靜密封點分布情況，消除設備的臟、缺、銹和泄漏率 ,達到規(guī)定和要求。設備出現(xiàn)異常 ,立即檢查原因 ,及時通知值班長 ,車間及廠生產(chǎn)調(diào)度 ,緊急情況下應按照有關(guān)規(guī)程采取果斷措施或立即停車 ,并上報上述各部門 ,不清楚原因不排除故障不得盲目開車。 3．按照“安全活動日”的要求 ,提高自身的自我保護意識和提高促進安全生產(chǎn)的能力。 6．對事故要執(zhí)行“四不放過”的原則，分析原因，吸取教訓，杜絕類似事故的發(fā)生。 2．做好崗位及轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，現(xiàn)場要做到“一平二靜三見四無五不缺”，即地面平整；門窗玻璃凈，四周墻壁凈；溝見底、軸見光、設備見本色；無垃圾、無雜草、無廢料、無閑散器材 。 4．要增強環(huán)保意識，保護好花草樹木，不隨意排放廢料、廢水、廢氣、廢渣及工業(yè)垃圾。 2．核算內(nèi)容一般包括七項指標，即：產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、工時利用率、設備利用率、修舊利廢、事故損失等指標。包括： 1．本著 “干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，按照各自崗位應知、應會和系統(tǒng)操作的要求，制定明確的培訓計劃，做到教材、教員、內(nèi)容、時間四落實。 九、質(zhì)量負責制度 質(zhì)量負責制要求崗位人員樹立質(zhì)量意識，熟知《產(chǎn)品質(zhì)量法》，應保證每項產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量標準。 4．班組長要對本班組產(chǎn)品質(zhì)量負責，要推行全面質(zhì)量管理 ，組織好本班組的 QC小組活動。 3．形成以班長為核心的骨干隊伍，班長和班組骨干成員要提高自身的思想素質(zhì)，發(fā)揮表率和骨干作用。 其基本內(nèi)容如下： 知：小組工 作要周知全體組員，協(xié)助行政組長做好“五公開”，即：工作任務、獎金分配、考勤、勞保用品發(fā)放、職工困難補助等公開。 幫：搞好互助互濟，幫生活、幫思想、幫工作，做到矛盾不上交，一般問題不出組，不斷增強小組的凝聚力和向心力。 要處理好“建小家”與班組建設的關(guān)系。形象建家是指“建小家”過程中建設活動室、活動角，改善作業(yè)、休息環(huán)境；實質(zhì)建家是指工會小家的本質(zhì)性工作如民主管理、思想政治工作、增強職工團結(jié)等。它包括三方面的含義：一是職工民主管理的主體是全體職工群眾；二是職工民主管理要依照法律管理；三是職工民主管理是參與性的管理。 3． 經(jīng)常性 ： 班組民主管理貫穿于班組工作的各個環(huán)節(jié)。