【正文】 轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。 近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。 積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。 三、存在 的不足 一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。 四是作風廉潔高效。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料?；仡櫼荒陙淼某煽?，主要有以下幾點： 一是素質進一步提高。 擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。 我因工作出色， 2021 年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。 。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。為此，只 要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。同時做好學校相關公文的起草工作。 三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”， 繁瑣無序。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。 2021 年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。 二、堅持嚴于律己、努力做好表率 我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則 。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。在 2021 年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。 2021 年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備 充分，教代會開得非常成功。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表 了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。人事工作無誤差。 ，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。 五、今后努力方向 隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。由衷地感謝學校領導的 信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等 篇章，并在把握實質、領會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。同時，積極撰寫有關調研材料，為領導決策起到了參謀助手作用。積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。一是工作當中主動向領導匯報請示的少，給領導具體指導造成盲點。 在工作中，我盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。 一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。政 府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。 二是由被動服務向主動服務轉變。 三是由務虛服務向務實服務轉變。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。 一是拓寬視野采。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西， 經(jīng)驗及時推廣。 在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調力度，提高了會務服務質量。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。 第四，督查落實，當好“欽差”。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。 四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破，做活服務文章關鍵在人。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才 。努力實施人本，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏 。目標考核機制“考”出競爭力。 辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。其中，總結編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上，總結出在全區(qū)或大部分縣 (市 )公司存在的共性問題 ，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。 7 月份，向省局正式申報升級申請。 ④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。 二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài) 。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉 。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第 一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。 二是強化奉獻精神教育。 ②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個 中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作 。為了搞好培訓，我們節(jié)假日不休息 。 一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。 一、政治思想 把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅持在工作中學習，在工作中提高，在工作中增強業(yè)務素質。 (一 )在后勤服務方面： 搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線，組織全站固定資產(chǎn)的登記。 嚴格進行車輛管理 。 (三 )在站內(nèi)證件方面：完成了本年度的組織機構代碼證書、法人證書的變更與年檢 。在發(fā)文方面：嚴格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質量，同時確保了文件底稿的歸檔率，截止 12 月末，轉發(fā)文 34 件，擬發(fā)文 52 件，在歸檔方面：今年 12月份，整理了 20xx 年度的檔案并歸檔。 (五 )在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強化”。強化領導與下屬的溝通。 積極參與局、院里的各項活動，在工作中營造創(chuàng)先進、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好氛圍。嚴格按照院出圖規(guī)章制度蓋章、出圖， 20 年上半年規(guī)劃蓋章出圖份、市政份 .對考勤院衛(wèi)生情況等各項制度采取日常考核的方式，對出現(xiàn)的問題及時溝通，進一步增強規(guī)章制度約束力，遵章守紀觀念有所增強。其中規(guī)劃文檔存檔底圖卷、光盤張，市政文檔份，光盤張（包括文件及變更通知），檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化、用車也都實現(xiàn)了實時記錄，每月都存電子文檔記錄。 六、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍， 20 年上半年，本院閱覽室工作開展良好，每天上班時間都對職工開放，閱覽室出借書籍上半年為冊。 辦公室工作的前瞻性和預見性有待提高； 工作的質量和效率不高； 辦公室的工作就是日?，嵥楣ぷ?，工作計劃也離不開日常工作的內(nèi)容。做到不讓領導布置的工作 在手中延誤。辦公室作為一個企業(yè)的樞紐部門，肩負著公司所有對內(nèi)對外的政策、文件、通知、事務等進行上傳下達并做到督促檢查、落實到位的重要工作職責。其中與公司簽訂勞動合 同人數(shù)： 44 人；公司為員工辦理社會保險人數(shù)： 51 人。人員流失率達 %。因為這樣的一個數(shù)據(jù)從側面反映出華柳公司如何留住優(yōu)秀人 才值得公司高層領導的思考。其中， 4 月份14 人離職人員中有 7 人是本入職； 5 月份 11 人離職人員中有 8 人是本入職； 6 月份 14 人離職人員中有 8 人是本入職的。 三、在職人員的結構分析 公司從建立至今發(fā)生了巨大變化，但因種種歷史原因公司在人力方面的有關數(shù)據(jù)不夠完善或是無記錄，導致與公司歷年的人力變化情況無法進行相對比，辦公室就以目前手上能夠收集到的現(xiàn)有資料進行統(tǒng)計分析說明。⑷有極少數(shù)人員因身份關系特殊、職位未明確而無法進行相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，而這部分人員從公司創(chuàng)立之初直至今天仍然在職工作。譬如說是最重要技能在重要崗位上的銜接不及時或是銜接不上會給公司造成運營效益緩慢或降低，公司培養(yǎng)出的技術人才流失導致相關重要技術隨之外流，或是部分管理不及的流失等等。學歷與能力，對于公司發(fā)展應該更重視能力，因為高學歷并不代表擁有較好、較強的工作能力和行動能力。 以上總結 為 2021 華柳公司人事勞資現(xiàn)狀。使員工的待遇在行業(yè)內(nèi)具有一定競爭力。⑵嚴格控制加班 對于公司現(xiàn)在的經(jīng)營模式轉變和發(fā)展趨勢，加班現(xiàn)象是勢不可當?shù)?，是不可避免的、是必然的。⑷公司重視員工，加強人性化管理，提高員工福利待遇建立健全公司正式員工的社會保險辦理及繳納。根據(jù)全公司總人數(shù)進行福利費用預算，可以以購物卡或券的形式，按不同職級予以福利發(fā)放，如不發(fā)福利就適當增補休假。如月度進行績效考核，季度進行績效考核發(fā)放或扣罰，建議考慮適當半年或的全年年終獎；額外優(yōu)秀員工獎勵獎金制度。對公司年滿 3 年以上的員工考慮給予一定帶薪年休假的獎勵，或是旅游獎勵。 對于公司現(xiàn)有的各人才招聘網(wǎng)站上投檔應聘人員信息做好篩選存檔備案。還可考慮個別專項人才招聘會； 9 月份或是其他月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性