【正文】 傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。 完整填寫夜間值班記錄本 30余本。為提升企業(yè)整體 素質和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎。 ⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。 ④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處， 400公斤油箱一個。 工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。（ 13）搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。更好的完成公司相關的外聯(lián)工作。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。 二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。 xx 年工作計劃 一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的 心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。 完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工 作。 在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。 各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。使員工的整體思想素質更上一個臺階。⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成 ppr 熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸?？偨Y 一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護 公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù) 4000 多件，口頭報修 XX 多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。 工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處， 400 公斤油箱一個。⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。為提升企業(yè)整體素質和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎。 完整填寫夜間值班記錄本 30余本。 三、外聯(lián)方面工作 宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關部門多方協(xié)調，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。 各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的 節(jié)能改造， xx 年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。（ 3）加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己（ 4）開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。（ 10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。 全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜 2 根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個 380 公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下 水干管堵塞，面臨無法營業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。 ⑤整體改造設計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。 二、夜值、安全、防火工作 各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計 8000 余次。 各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于 8 次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。 宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量 保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。 宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。以及面臨設施設備老化問題。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加 強企業(yè)文化的宣傳與學習。 成立質檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組 在總經(jīng)理的帶領下，組建質檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。 加強公司凝聚力建設 積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。 加強酒店培訓建設 嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度，將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。幾點建議： 京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。 從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后，酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一。 隨著京山地區(qū)同星級酒 店的依次開業(yè)，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設施達標，軟件服務水平與星級酒店不符。 酒店是一個服務性行業(yè)，因為行業(yè)的特殊性，員工的流動性也高于其他行業(yè)。 辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。每次要統(tǒng)計一年以前 的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況，以及調查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數(shù)據(jù)失去真實性。篇二：行政人事部 2021 工作計劃 行政人事部 2021 工作計劃 為了 更好的開發(fā)酒店的人力資源，為各部門服務，協(xié)調各部門的運作以支持公司各項決策，協(xié)助各部門達成 2021 年營銷任務指標。 。 、專業(yè)技能和基本素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度，建立員工內部升遷機制，考 慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展，減少人才的流失，穩(wěn)定酒店的中堅力量。 2021 工作計劃重點內容： 一、人員招聘配置計劃 1． 2021 年人才招募與配置計劃，是為了保證酒店正常運行及人員合理流動的需求。 2）招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。 2）培訓方式： 購買先進科學 vcd 或從一些網(wǎng)上下載一些技能視頻組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓。 4）新進員工公司制度培訓等。共享給員工，便于員工隨時學習。 2）對現(xiàn)行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。 2．具體實施計劃： 2021 績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核制度》進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。 2）行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。站在客觀公正的立場上，協(xié)調好公司與員工雙方的關系。 6）組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。 2．具體實施計劃： 1）內部溝通：建立內部溝通機制。 3)盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。 全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂 層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜 2 根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個 380 公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。 ⑤整體改造設計了供風、排風 、衛(wèi)生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。 二、夜值、安全、防火工作 各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計 8000 余次。 各店增設電路巡查機制， 每天用電高峰不少于 8 次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。 宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。 宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。以及面臨設施設備老化問題。 成立質檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組 在總經(jīng)理的帶領下，組建質檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工 作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。 加強公司凝聚力建設 積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。 加強酒店培訓建設 第 1 頁共 4 頁 嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度，將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。 幾點建議： 京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務。