【正文】 業(yè)績、明天的市場。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關 鍵 是要找到最適合自身的一套方式和方法。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。能夠回答這些問題，我認為只有 —— 學習。 自信、勤奮，善于自我激勵 這一 點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。 這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白 一些東西，也更確信一些東西。這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。 ，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。 勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。兩 天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。 銷售培訓學習心得體會 七月八號 七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。發(fā)現自己的缺點去改正。 為人 —— 圓融：真誠、內求、包容；處事 —— 方正：正道，原則，口碑。并且，目標不 是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的 表現！ 二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人，一個表里一致的人。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”！ 方 —— 原則，法 —— 路徑： 現在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子？因為我們失去了原則，失去了本性。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。 一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題。說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經歷，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇 xx 是因為 xx 的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。原則：真誠，實在。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。 這是對我們的要求也是對我們的期望。 為人圓融，處事方正！ 這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤！ 三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題 是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三 小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得 294 分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分 間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。 通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習： ，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。就是“敬無處不在”。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。我在 此將我的一點心得體會總結如下： 銷售人員要有專業(yè)的知識。 加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。 我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。列夫相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。 二、客戶關系管理 對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷 售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。 四、團隊戰(zhàn)斗力 發(fā)揮團隊的整體效應很重要。共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開 fab 法則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。 提高我們定單的概率。 在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所 欠缺。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。 作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經營理念的 傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。 “活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。 一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為 什么選擇這份工作。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”！ 方 —— 原則，法 —— 路徑： 現在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子？因為我們失去了原則，失去了本性。只有真心幫助別人才能得到別 人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的 表現！ 二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人，一個表里一致的人。 為人 —— 圓融：真誠、內求、包容；處事 —— 方正：正道，原則，口碑。發(fā)現自己的缺點去改正。 銷售培訓學習心得體會 七月八號 七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防 線。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。兩 天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。 勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。 ，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質的產品與服務。這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現更多的是團隊精神，哪怕是任何 一小組出現任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白 一些東西，也更確信一些東西。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作 中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。 這是個 信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。 自信、勤奮，善于自我激勵 這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自 信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。能夠回答這些問題，我認為只有 —— 學習。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵 是要找到最適合自身的一套方式和方法。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。因為銷售額是昨天的， 是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也 會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。 再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習 我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯(lián)想話術的總崗，總結一套實用的話 術，全體銷售人員學習并應用于實際中。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。時刻體現我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。感觸很大，收獲頗豐。 在房產行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。太多的東西需要我們去學習。 怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：