【正文】 與城市街道間預(yù)留廣場而這部分空間被利用成為了停車區(qū)域也使建筑也城市間不再“擁擠”的感覺。主入口分析沃美電影院入口是世紀(jì)新城的兩裙房之間的空地視線相對狹小。其次考察實際設(shè)計地 形以及周邊環(huán)境。影院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，影城向消費者提供的不止是影片，還希望向消費者提供一種新的休閑生活方式。而大廳服務(wù)臺、休息座椅等方面的裝修則結(jié)合南京獨特的民國建筑風(fēng)格，有濃郁的地域色彩。萬達國際電影城開啟了電影文化的新視野，傳授了地道的國際化娛樂新概念，也必將引領(lǐng)電影末端產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。 新街口萬達影城 影城簡介 影廳內(nèi)空間宏大，座位豪華舒適，觀眾觀影無遮擋，觀影效果極佳，使人身臨其境的現(xiàn)場感給觀眾帶來絕佳的視聽享受和震撼效果。 影城專設(shè)了一個豪華的貴賓廳，配套有貴賓專享的休息室。每排間隔達到了 米，高度起坡達到了 30 厘米，兩座位間寬距達到了 58 厘米，超大的間距保證了每位觀眾最為完美的觀影視角。 設(shè)施 影廳采用國際流行的人性化設(shè)計。”萬達影城的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，影城希望提供一些附加服務(wù)來提升電影對壓力的釋放力度，撇 去浮躁、喧鬧，讓消費者在閑聊中、閱讀中、觀影中，真正地把心靜下來 第二篇：電影院調(diào)研報告 電影院調(diào)研報告 南京橫店國際影城 簡介 南京橫店國際影城是由浙江橫店影視娛樂有限公司全額投資，以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的豪華多功能影城，位于集購物、娛樂、休閑、餐飲為一體的水游城四 —— 五樓，身處夫子廟中心地帶，建康路與中華路交界處，離地鐵三山街站 3 分鐘路程，坐擁南京最大的地下停車場，為您提供最大的停車便利。至于咖啡，那更是選用了巴西進口的咖啡豆，和進口咖啡機，據(jù)說口味絕對不比星巴克差。此外，這個最大的新影院還有南京最奢華的電影大廳，據(jù)介紹，該大廳是將原萬達廣場的樓頂掀去做了增高手術(shù)，使高度達到 9 米，同時在大廳四周分別圍繞好萊塢、明星、電影發(fā)展史等主題做了整面墻的噴繪壁畫，光是這個壁畫裝修就花費了上百萬元。萬達國際電影城將高水準(zhǔn)的科技與人性化的服務(wù)融入了每 一個細(xì)節(jié)，它給電影消費者帶來的不僅僅是影片自身內(nèi)容的觀感，同時還是影院環(huán)境、電影文化等全方位的超級享受。同時，無論作為家庭聚會或好友相聚，貴賓廳都將是您的理想場所，讓彼此的情感或回憶猶如影片般一格格的現(xiàn)于眼前， 而得到升華。每位影城的工作人員 都經(jīng)過嚴(yán)格的五星級服務(wù)禮儀培訓(xùn)，她們良好的職業(yè)素養(yǎng)、真誠的微笑，會讓您處處體會到橫店人顧客至上的服務(wù)理念。影廳座椅高檔、可調(diào)節(jié)，可擺動。一流的視聽設(shè)備，一流的視聽效果，給您帶來前所未有身臨其境的視聽震撼。電影院調(diào)研報告 第一篇：電影院調(diào)研報告 電影院調(diào)研報告 南京橫店國際影城 簡介 南京橫店國際影城是由浙江橫店影視娛樂有限公司全額投資，以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的豪華多功能影城，位于集購物、娛樂、休閑、餐飲為一體的水游城四 —— 五樓，身處夫子廟中心地帶，建康路與中華路交界處，離地鐵三山街站 3 分鐘路程，坐擁南京最大的地下停車場，為您提供最大的停車便利。 設(shè)施 影廳采用國際流行的人性化設(shè)計。每排間隔達到了 米，高度起坡達到了 30 厘米，兩座位間寬距達到了 58 厘米，超大的間距保證了每位觀眾最為完美的觀影視角。 影城專設(shè)了一個豪華的貴賓廳，配套有貴賓專享的休息室。 新街口萬達影城 影城簡介 影廳內(nèi)空間宏大，座位豪華舒適，觀眾觀影無遮擋，觀影效果極佳，使人身臨其境的現(xiàn)場感給觀眾帶來絕佳的視聽享受和震撼效果。萬達國際電影城開啟了電影文化的新視野，傳授了地道的國際化娛樂新概念，也必將引領(lǐng)電影末端產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。而大廳服務(wù)臺、休息座椅等方面的裝修則結(jié)合南京獨特的 民國建筑風(fēng)格，有濃郁的地域色彩。影院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，影城向消費者提供的不止是影片，還 希望向消費者提供一種新的休閑生活方式。規(guī)模 影城營業(yè)面積 3800 平方米，設(shè)有 7 個一流的專業(yè)影廳包括 1 個豪華 VIP 廳。不僅安裝了超大的整壁式清晰銀幕、超寬帶搖擺沙發(fā)式座椅，同時還采用了 45 度角階梯設(shè)計進一步提高了視覺效果；特有的殘疾人專用座椅及坡道，也使影城設(shè)計更具人性化；讓觀眾充分享受到五星級酒店式的 服務(wù)。同時 5 臺售票機為觀眾提供方便快捷的無等待服務(wù)，購票選位屏幕使得觀眾可以隨心選取自己滿意的座位；通道式入廳長廊使觀眾最為便捷地找到自己的觀影廳。該廳僅二十多個座位，均采用豪華舒適真皮沙發(fā)，超寬排距，座椅角度可隨意調(diào)節(jié)，讓身處其中的觀眾享受到最貼心、最舒適的感受。截至到目前，萬達集團在全國各地已有三十多家連鎖電影城先后開業(yè)并取得非凡的票房業(yè)績。硬件設(shè)施 與其他電影院相比，該影院放映屏幕尤為特別，無論大廳還是小廳，屏幕全部為墻對墻整面墻設(shè)計，寬度都超過 13 米，觀眾是坐在電影院的哪排哪個方位，都能有很好的視覺感受。影城相關(guān)人士表示，影城投巨資裝修大廳，就是想讓觀眾一進影院就能感受到濃濃的電影文化氛圍?！澳憧梢赃@樣安排的你午后生活 —— 和親友吃完飯，先來咖啡吧坐一坐，安靜地喝個下午茶，翻翻雜志，聊聊輕松愉快的話題，順便等待電影播放，或者先看電影，看完電影后幾個朋友再去咖啡吧小坐，聊聊對電影的感受，說說自己的體會，像是舉辦一個小小的私人電影沙龍。最后我們要將我們在調(diào)研是得到信息和感受詮釋到我們所要設(shè)計的電影院中。為了處理設(shè)計的不足在高層的裙房的正面設(shè)置有大型的屏幕吸引路過人員的眼球。二內(nèi)部布局售票處進入電影院內(nèi)部就是售票處設(shè)置有三個柜臺。檢票處檢票處位于售票處和咖啡點之間顧客售票后直接進入各放映廳。簡單的桌椅布置凡方便大方。視覺分析 :燈具以黃色紅色為主加大室內(nèi)的色彩的變化娛樂色彩濃厚。共分為 VIP 小廳大廳中廳 四種形式。采用下沉式設(shè)計主要是根據(jù)原有地形的情況而定的。與相鄰的 廳的墻采用了隔音板中間填充隔音棉防范聲音的相互干擾。屏幕距離前排位置 4M。這里讓我提高了與人交際的能力、應(yīng)變處事能力和安全防火意識。 （二）進廳工作 根據(jù)檢票口的排片時間表以及電影種類有所不同，如果是 3D 電影，則需在檢票口為顧客發(fā)放 3D 眼 鏡并提示顧客應(yīng)進入的影廳及路線；如果不是 3D，就需要站在影廳門口為進來顧客進行引導(dǎo)入廳；待電影開始放映后，關(guān)上影廳燈光，進廳觀察放映的影片是否存在問題，如果沒有關(guān)上廳門，進廳完成，如果有，要提示顧客進行等待片刻并說明會馬上處理，然后馬上向前臺放映人員反映，待解決后關(guān)廳門。 （五）售賣工作 （ 1）清楚每樣商品的售價；（ 2）可樂賣完了，要自行調(diào)配；（ 3）加熱機里面的爆米花賣完了要及時補充并進行加熱，其它商品賣完了也要到倉庫取貨來補充；（ 4）顧客買東西要禮貌待客；（ 5）學(xué)會判斷顧客給的人民幣真?zhèn)?；?6）給顧客找零要正確無誤。 二、實習(xí)體會 （一）工作內(nèi)容的體會 在影院實習(xí)的這段時間里，對里面的每個崗位都有或多或少的了解。比如一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務(wù)人員，只要給一個滿意的充滿熱情的回復(fù)，絕對會收獲一個燦爛的笑容。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠強烈，還須加強鍛煉。這種工作態(tài)度我想在哪里上班都要被解雇。特別是我們這種來自農(nóng)村貧困家庭的大學(xué)生，一定要學(xué)會忍耐，在工作中，總會遇到顧客的不滿以及上級的批評與指 責(zé)，我在實習(xí)期間也遇到了顧客不滿時沖我說了些難聽的話語以及因為一點小疏忽就被經(jīng)理無情的責(zé)備與威脅，我能做得只有忍耐。在叫顧客進廳時一定要用大聲的普通話且語速不要過快，以便顧客能聽清楚。 （ 4）要有良好的素養(yǎng)。結(jié)語 莊子曰：“人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。回顧一下工作，感觸頗多！在過去的兩個月工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)： 在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。比如一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務(wù)人員，只要給一個滿意的充滿熱情的回復(fù)，絕對會收獲一個燦爛的笑容。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。 注重理論聯(lián)系實際。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的 投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果 以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。 二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。 （ 3）實習(xí)崗位： 我在影院中從事 場務(wù)一職 （ 4）負(fù)責(zé)事務(wù) 主要負(fù)責(zé)檢票、巡場、安排觀眾出場入場以及 3d 電影眼鏡的看管等。此外我要及時準(zhǔn)確地回答顧客提出的問題，為他們提供幫助。因為 3d 眼鏡價格昂貴，因此在發(fā)放收回時要十分小心謹(jǐn)慎。 四、實踐總結(jié)與建議 將近一個月的實習(xí)時間里，我從對電影院這一大型的娛樂場所十分困惑情況下，慢慢深入了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，由最基礎(chǔ)的報幕、檢票到配合同事對場務(wù)一些工作進行 探討和改進，使我對電影院的運作有了深入地了解，防治火災(zāi)相關(guān)知識更加熟悉。 在實習(xí)過程中，我感到場務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要。 總之，場務(wù)人員要提高自我要求，在自己的言行舉止上多多注意，為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。 （ 3）影城的運作也給我在管理學(xué)上上了生動的一課。指導(dǎo)、鼓勵、糾正、關(guān)懷，構(gòu)成了一個完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這給我今后在協(xié)會中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。 全球經(jīng)濟的不景氣，給中國經(jīng)濟也帶來了不少影響。而與此相比，中國的電影就遜色一些，主要以動漫作品為主，主題不夠新潮；或者打星海戰(zhàn)術(shù)，卻因為劇情老套無 法激起觀眾的興趣。大學(xué)生進行社會實踐，一來可以勤工儉學(xué)，了解賺錢不易；二來在工作中開始調(diào)整心態(tài)和意識：從一 個學(xué)習(xí)環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青，到一個靈活敏銳、善于從社會中學(xué)習(xí)、提升能力并且掌握人情世故的社會人，需要我們不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整。在工作中，我認(rèn)識到了自身的優(yōu)勢和不足，也不斷地了解社會工作對一個人的要求。 這個世界有了光，然后有了影。 而在這一個月中我大部分是在影務(wù)工作，影務(wù)的工作可分為檢票、巡廳、做廳、收廳。 這就是我們影院影務(wù)工作上的基本上內(nèi)容，從上可以看出服務(wù)至上的觀念，我們一切從觀眾考慮，這是影院不斷向前發(fā)展的原因，這也是服務(wù)業(yè)的精髓吧！ 第二，則是我們同事之間的配合，由于電影院一般是從 10 點上班，晚上 12 點才下班所以我們是采取輪班倒的方法，分早班、中班、晚班。還有就是坐在流水線上的那些工人們，我們都知道社會化的現(xiàn) 在，一臺電腦的制造要經(jīng)過無數(shù)人的手，也許某個工人的工作只是貼一個標(biāo)簽，就這樣簡單而無聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在，從這方面來說，他們又是偉大的！ 其實，不管在哪個行業(yè)，我們都要保持著熱情，熱情和信心都是不可或缺的。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。包 括影院建設(shè)、影視劇制作、發(fā)行等； 以高檔商務(wù)會所為核心的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。每位場務(wù)員工均代表則公司的形象，所以要做到自覺維護形象；電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)中的典型，要求內(nèi)被服務(wù)人員能迅速，準(zhǔn)確，熱情，耐心地接待每一位觀眾；正確處理觀眾的咨詢和 要求；平時也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作；作為場內(nèi)行動范