【正文】 包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找 客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。該部門共有 117 個(gè)區(qū)域服務(wù)專員 (通稱“收展員” )，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。 一、實(shí)習(xí)的目的和要求 畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感 。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。 第三是如何對(duì)待客戶。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱情，從我說過的開早會(huì)的情況就可以看出來。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐，增加可以交流的 內(nèi)容，這才是最重要的 ! 第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。 在社會(huì)的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)： 第一是說話的方式。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險(xiǎn)公司，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。 最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè) 親戚宣傳保險(xiǎn)。那么有吸引力。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會(huì)空白，最后的 效果依然是大學(xué)教授的講課效果。 大概在 8 月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法，那個(gè)晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)的起源、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。為了不再讓自己緊張，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說話。不過我堅(jiān)持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。之后，每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說：“華邦的家人早上，好 !”然后下面一起喊：“好 !我愛華邦。 我是每兩天到臨近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。而暑假，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。 王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后，并沒有具體布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。果然事情不能光看表面。一周前懷著緊張期待的心情來到中華保險(xiǎn)，在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn)，自己之前所學(xué)的理論知識(shí)終于可以付諸實(shí)踐了。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! 保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 1 當(dāng)我跨入位于城陽區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是，表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們，在簡短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標(biāo)、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)?短時(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。起初大家都對(duì)這項(xiàng)決定有所怨言，認(rèn)為太過于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎 ?王經(jīng)理看出了我們 的不滿，她平靜地對(duì)我們說，一個(gè)公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至 ceo下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。 第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧 ?對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成 嗎 ? 保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 2 時(shí)間單位：江蘇華邦保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司 實(shí)踐時(shí)間： x 年 7 月 24日 ~x年 8 月 26 日，共計(jì) 33 天 有時(shí)候，我會(huì)想象自己不是人，而是神。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì)，多多學(xué)到一些 社會(huì)的潛規(guī)則，促進(jìn)自己的成長吧。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。”然后全體的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會(huì)的開小會(huì)，我很是無語。就這樣一直開早會(huì)，一直講故事。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn)。嗚 ~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。我極其羨慕。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性，作了很多比喻。原因是他們受過挫折，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險(xiǎn)，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對(duì)什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對(duì)待他們。俗話說，人心齊泰山移。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。借用一句話，給我一個(gè)客戶，我就可以撬動(dòng)地球。最后就是服務(wù)承諾，并且解決每一個(gè)客戶的問題，消除他們的疑慮，這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。 虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并 在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。 根據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。 到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。 虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。 作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》 (里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式 )，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度 (Attitude)、熟練的技 巧 (Skill)和良好的習(xí)慣 (Habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。王經(jīng)理大聲地向我們問了早上好，她要求我們也要大聲問好，精神抖擻的迎接新的一天。其中意外傷害醫(yī)療為 8000 元，其免賠額 100 元， 100 元以上部分 100%賠付，真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨：“泰康保險(xiǎn)，理賠不難” 王經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，說話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。賈經(jīng)理告訴我們，到市場上調(diào)查這張卡的市場吸引力就是我們今天的工作。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候，賈經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。比如：專業(yè)知識(shí)的欠缺，人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，也為以前不了解實(shí)際情況，不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) ,無非是想讓我們提前接觸社會(huì) ,了解社會(huì) ,這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 ,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) ,品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有 用的人才 ?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢 ?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。隨后，安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。沒跑外面的時(shí)候，還安排我到營業(yè)廳中，復(fù)印證件，掃描資料，抄抄保險(xiǎn)單，幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。 第二篇：保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我們參加的是太平洋保險(xiǎn)大連分公司個(gè)險(xiǎn)代理第 21 期崗前培訓(xùn)班。我所在的小組集思廣益，最后命名為“華寧一號(hào)”，名比較特別，我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢(mèng)想，一飛沖天的火箭。 公司培訓(xùn)與課堂學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。自己還未完全脫離校園，上起課來也是如魚得水。 保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 2 從 3 月 23 日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了 17 天。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理 —— 一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。 二、態(tài)度比能力重要 在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn) 真工作。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。當(dāng)一 份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解 。 第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。透過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作 一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就必須能帶來客戶。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先務(wù)必透過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)潛力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有好處。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。 保險(xiǎn)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 4 一、實(shí)習(xí)概況 20x 年 12月 10 日至 20x 年 1 月 10 日 中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心 在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。 、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證 。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼 就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是 1949 年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于 20x 年 6 月 30 日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立，并于 20x 年 12 月 17日、 18日及 20x 年 1 月 9 日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500 強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。 在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種 —— 鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。 (5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。 (3)虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。 業(yè)務(wù)承保 保險(xiǎn)人通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。叫楊帆，來自 20x 國際平安班，原國際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河 南洛陽，學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排第一范文網(wǎng)當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說實(shí)話當(dāng) 時(shí)又高興又緊張。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念 。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。據(jù)說還是首屆舉辦。很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)第一范文網(wǎng)人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長的 8分鐘對(duì)我意義重大，最后以良好的效果獲得 了兼職講師的授權(quán)。讓我沒想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長進(jìn)。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實(shí)話我