【正文】 查詢(xún) 系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)等眾多領(lǐng) 域。 公司下設(shè)酒店事業(yè)部，專(zhuān)門(mén)從事酒店管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、推廣、服務(wù)，自推出 Maxe 酒店管理系統(tǒng) 以來(lái)，不斷推陳出新，現(xiàn)已擁有基于 Windows 平臺(tái)的兩大系列產(chǎn)品。 公司一貫致力于開(kāi)發(fā)和推廣國(guó)際最先進(jìn)的技術(shù)，為客戶(hù)提供完整卓越的解決方案。 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 不僅具有功能完善、安全可靠、配置靈活、操作簡(jiǎn)單、模塊組合簡(jiǎn)易的優(yōu)點(diǎn)，而且具有友好的用戶(hù)界面和很高的性能價(jià)格比，它能實(shí)時(shí)地收集、傳遞、加工、處理酒店信息和數(shù)據(jù)，形成一系列的決策文檔、管理報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表。 一、總體設(shè)計(jì)思想 如果將酒店的監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)比作一個(gè)人的?眼睛?話(huà)，那么，酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將可以稱(chēng)其為一個(gè)的人的?大腦?。 二、設(shè)計(jì)目標(biāo) MAXE 酒店管理系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)以酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理為核心，以提高酒店服務(wù)的速度、精度，改善顧客服務(wù)的親善程度，減少工作差錯(cuò)為目標(biāo)，同時(shí)為加強(qiáng)內(nèi)部管理提供良好的技術(shù)裝備，為酒店經(jīng)營(yíng)上檔次創(chuàng)造條件。除帶來(lái)良好的社會(huì)形象之外，還可提高?回頭客?的比例，帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。 因此，建成一套起點(diǎn)較高并具有不斷升級(jí)能力的 酒店 管理 系統(tǒng) ，對(duì)酒 店未來(lái)的經(jīng)營(yíng)無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。 選用高品 質(zhì) 軟件與酒店管理層次相適應(yīng) 酒店管理的理念和實(shí)際需求也在不斷的變化之中，沒(méi)有一支不斷跟蹤世界范圍內(nèi)酒店管理理論發(fā)展實(shí)力的穩(wěn)定技術(shù)隊(duì)伍，是不可能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)發(fā)展需要，起到其應(yīng)有作用并發(fā)揮持久效用的。 為擴(kuò)展系統(tǒng)留下余地 貴酒店 電腦信息系統(tǒng)具備很強(qiáng)再擴(kuò)充、再建設(shè)的能力。 服務(wù)器 建議選用 美國(guó) HP 公司 （或 IBM 公司 ） 的部門(mén)級(jí)服務(wù)器作為本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)核心。 備份服務(wù)器采用聯(lián)想部門(mén)級(jí)服務(wù)器 。 （ 或者是 DELL） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 綜合考慮系統(tǒng)的性能價(jià)格比、售后服務(wù)情況及供貨期，我們建議選用聯(lián)想 DLink系列產(chǎn)品，包括千兆及百兆設(shè)備。 二、軟件平臺(tái) MAXE 酒店管理 系統(tǒng) 服務(wù)器（ C／ S）體系結(jié)構(gòu)，運(yùn)用面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想，用 POWERBUILDERI 等工具開(kāi)發(fā)而成，可在 WINDOWS NT、 WINDOWS 2020 等操作系統(tǒng)上運(yùn)行，系統(tǒng)后臺(tái)采用 SQL server/MYSQL 數(shù)據(jù)庫(kù) . 軟件設(shè)計(jì)平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、工作站平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具、 INTRANET 平臺(tái)、辦公自動(dòng)化工具等選用美國(guó)微軟公司（ MICROSOFT）的系列軟件系統(tǒng)。 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書(shū) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 選用美國(guó)微軟件公司的 OFFICE2020 中文版及配套軟件。 在星級(jí)酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中，我們多建議用戶(hù)采用兩臺(tái)高檔原裝服務(wù)器作為系統(tǒng)中心服務(wù)器，一臺(tái)服務(wù)器做為酒店管理系統(tǒng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主服務(wù)器，另一臺(tái)做為主服務(wù)器的備份并且兼做 INTERNET 代理服務(wù)器及通訊服務(wù)器；在所有站點(diǎn)均配置中高檔微機(jī)（最好采用原裝機(jī)）做為系統(tǒng)工作站，網(wǎng)絡(luò)則 選擇先進(jìn)的高速網(wǎng)，以保證系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運(yùn)行。 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 為用戶(hù)提供了以下豐富的擴(kuò)充接口，以備酒店在不遠(yuǎn)的將來(lái)使用。 12） 應(yīng)用 IC儲(chǔ)值卡進(jìn)行房間結(jié)算，并且直接扣除儲(chǔ)值卡余額 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書(shū) 三、審核模塊 1） 客帳審核； 2） 折扣審核； 3） 應(yīng)收帳務(wù)審核； 4） 收銀員帳務(wù)審核 5） 全部夜審數(shù)據(jù)自動(dòng)處理； 6） 自動(dòng)備份數(shù)據(jù)、自動(dòng)延期、自動(dòng)過(guò)租等。 六、銷(xiāo)售模塊 1） 具有無(wú)限期預(yù)訂功能； 2） 對(duì)于團(tuán)體預(yù)訂提供主單輸入，團(tuán)體房?jī)r(jià)處理，會(huì)場(chǎng)預(yù)訂和訂餐處理； 3） 提供客房預(yù)排功能，便于客人抵達(dá)前進(jìn)行客房確認(rèn)； 4） 預(yù)訂未到和預(yù) 訂延期處理； 5） 提供方便的預(yù)訂修改，預(yù)定取消和取消恢復(fù)功能等。 九、系統(tǒng)維護(hù) 1） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的用戶(hù)自定義設(shè)置； 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書(shū) 2） 操作權(quán)限的按組劃分和設(shè)置； 3） VIP、黑名單、熟客、合約單位資料設(shè)置； 4） 執(zhí)行 SQL 功能； 5） 劃分報(bào)表； 6） 操作日志查 詢(xún)； 7） 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份； 8） 初始余額錄入、初始付款余額錄入； 9） 本地工作站參數(shù)設(shè)定等。 十二、門(mén)鎖系統(tǒng)接口 1) 系統(tǒng)可提供多級(jí)開(kāi)鎖匙卡 :貴賓卡、賓客中止卡、賓客恢復(fù)卡、服務(wù)卡、樓層卡、區(qū)域卡、總管卡、應(yīng)急卡、控制卡、初始化卡、房間設(shè)置卡、時(shí)間設(shè)置卡、管理中止卡、 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書(shū) 開(kāi)鎖讀取卡等； 2) 入住酒店的客人獲得一張儲(chǔ)有客人資料的卡片，可在指定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟指定的客房； 3) 樓層服務(wù)員可持樓層卡打開(kāi)該樓層的任一房間 ； 4) 酒店保安人員持應(yīng)急卡可打開(kāi)任意情況下的所有房門(mén)； 5) 管理人員持終止卡可取消客人進(jìn)入所有所住客房； 6) 客人所持卡片在預(yù)訂入住時(shí)間結(jié)束后自動(dòng)失效； 7) 系統(tǒng)可方便地查詢(xún)各種功能卡開(kāi)門(mén)鎖的記錄，也可隨時(shí)查詢(xún)已制作的各種功能卡的記錄等。 4) 沒(méi)有消費(fèi) 完卡內(nèi)面額的客人，可以到前臺(tái)辦理清退卡款手續(xù)，操作員確認(rèn)客人卡內(nèi)資料后將卡內(nèi)額退回給客人，并將該卡的使用狀態(tài)置為作廢 。可以對(duì)預(yù)訂進(jìn)行增加、取消、修改和查詢(xún) 。 4) 上菜功能，對(duì)廚房做好并已端給客人的菜在帳單中做標(biāo)記，即將?點(diǎn)菜?更換為?上菜? 。 8) 具交班對(duì)帳功能，在一班結(jié)束需移交工作時(shí)，收銀員做帳務(wù)總結(jié) 。 12) 合約或團(tuán)體客人的超標(biāo)準(zhǔn)結(jié)帳自理 。 16) 按用戶(hù)要求生成打印各類(lèi)營(yíng)業(yè)報(bào)表，如餐廳收入分析表、部門(mén)收入分析表、付款方式分析表、餐廳銷(xiāo)售報(bào)表、帳單分類(lèi)匯總表、銷(xiāo)售分析表、餐廳營(yíng)業(yè)收入報(bào)表等。 二十一、 人事工資系統(tǒng) 1) 人事檔案管理，提供建檔、修改、查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能及交互式的快速 的組合查詢(xún) 。 5) 調(diào)資處理，可按輸入條件自動(dòng)尋找符合調(diào)資備件的員工并列印，提供調(diào)資選擇和確認(rèn)工具 。 二十二、 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 1) 物品采購(gòu)訂單管理；物品入庫(kù)單、部門(mén)領(lǐng)用單、倉(cāng)庫(kù)直撥單、報(bào)損單、盤(pán)點(diǎn)單管理； 1） 盤(pán)贏、盤(pán)虧處理； 2） 酒店各部門(mén)在用物資管理； 3） 提供多種報(bào)表查詢(xún)及打印功能； 4） 物品的入 庫(kù)、出庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)、退貨、退庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損管理； 5） 單據(jù)審核，單據(jù)記帳； 6） 物品收支匯總、收支明細(xì)； 7） 供應(yīng)商貨款明細(xì)； 8） 部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳； 9） 部門(mén)成本核算； 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書(shū) 10） 綜合查詢(xún)、報(bào)表系統(tǒng)。 3) 維修信息查詢(xún) 。 確定《 MAXE酒店管理系統(tǒng)初始化資料》。 了解酒店原經(jīng)營(yíng)運(yùn)作工作流程，確定新系統(tǒng)解決方案。 確定《酒店主管、經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃》及受訓(xùn)人員名單。 控制制度、應(yīng)急制度、管理制度等討論及確定。 確定系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)。 功能講解及操作訓(xùn)練。 運(yùn)行前系統(tǒng)測(cè)試及準(zhǔn)備工作 運(yùn)行前綜合測(cè)試 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試。 初始化數(shù)據(jù)檢查。 系統(tǒng)正式投入運(yùn)行 新系統(tǒng)與手工并行。 ? 售前服務(wù) 用戶(hù)調(diào)查：了解用戶(hù)，包括酒店 運(yùn)營(yíng)、 管理模式、員工狀況等， 雙方充分交換意見(jiàn)； 系統(tǒng)設(shè)計(jì)： 針對(duì)酒店的基本資料，分析酒店需求， 提出可行性方案。 協(xié)助酒店制訂以電腦為運(yùn)作管理工具的新的工作流程和管理制度。對(duì)各級(jí)操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括電腦操作基本知識(shí)、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設(shè)備操作及日常維護(hù)、控制、應(yīng)急及其它相關(guān)知識(shí)。 定期巡回維護(hù)服務(wù)，為用戶(hù)全面檢查系統(tǒng)，以保證用戶(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 后續(xù)服務(wù)：定期舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)，為用戶(hù)電腦操作水平和酒店業(yè)務(wù)水平的提高、酒店用戶(hù)間相互交流提供機(jī)會(huì) 。 操作人員培訓(xùn) 前后臺(tái)的工作人員在日常工作中是使用微機(jī)最多的人員，他們對(duì)系統(tǒng)和電腦的熟悉程度，不僅直接影響各種日常業(yè)務(wù)的處理速度，而且要避免一些不必要的誤操作，所以對(duì) 他們的培訓(xùn)十分重要 。 ? 我們 公司提供全面的解決方案，具有覆蓋酒店業(yè)務(wù)層、管理層、決策層的全面、系統(tǒng)的功能。 關(guān)于技術(shù)資料 麥凱思公司將向用戶(hù)提供詳細(xì)、完整的《 MAXE 酒店管理系統(tǒng)電腦網(wǎng)絡(luò)竣工圖》、《 MAXE酒店管理系統(tǒng)用 戶(hù)手冊(cè)》、《 MAXE 酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)》、所有硬件設(shè)備用戶(hù)手冊(cè)及所有硬件設(shè)備維護(hù)手冊(cè)等技術(shù)資料。 向貴酒店贈(zèng)送一套 MAXE 酒店管理系統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可模擬真實(shí)的數(shù)據(jù)資料及現(xiàn)場(chǎng)