【正文】 查詢 系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)等眾多領 域。 公司下設酒店事業(yè)部，專門從事酒店管理系統(tǒng)開發(fā)、推廣、服務，自推出 Maxe 酒店管理系統(tǒng) 以來，不斷推陳出新，現(xiàn)已擁有基于 Windows 平臺的兩大系列產(chǎn)品。 公司一貫致力于開發(fā)和推廣國際最先進的技術，為客戶提供完整卓越的解決方案。 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 不僅具有功能完善、安全可靠、配置靈活、操作簡單、模塊組合簡易的優(yōu)點，而且具有友好的用戶界面和很高的性能價格比，它能實時地收集、傳遞、加工、處理酒店信息和數(shù)據(jù)，形成一系列的決策文檔、管理報表和財務報表。 一、總體設計思想 如果將酒店的監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)比作一個人的?眼睛?話，那么，酒店計算機管理系統(tǒng)將可以稱其為一個的人的?大腦?。 二、設計目標 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 的設計以酒店的日常經(jīng)營管理為核心，以提高酒店服務的速度、精度，改善顧客服務的親善程度，減少工作差錯為目標，同時為加強內(nèi)部管理提供良好的技術裝備，為酒店經(jīng)營上檔次創(chuàng)造條件。除帶來良好的社會形象之外，還可提高?回頭客?的比例，帶來直接的經(jīng)濟效益。 因此，建成一套起點較高并具有不斷升級能力的 酒店 管理 系統(tǒng) ，對酒 店未來的經(jīng)營無疑會產(chǎn)生長遠的影響。 選用高品 質 軟件與酒店管理層次相適應 酒店管理的理念和實際需求也在不斷的變化之中，沒有一支不斷跟蹤世界范圍內(nèi)酒店管理理論發(fā)展實力的穩(wěn)定技術隊伍，是不可能全方位滿足客戶現(xiàn)實和未來發(fā)展需要，起到其應有作用并發(fā)揮持久效用的。 為擴展系統(tǒng)留下余地 貴酒店 電腦信息系統(tǒng)具備很強再擴充、再建設的能力。 服務器 建議選用 美國 HP 公司 （或 IBM 公司 ） 的部門級服務器作為本系統(tǒng)的網(wǎng)絡核心。 備份服務器采用聯(lián)想部門級服務器 。 （ 或者是 DELL） 網(wǎng)絡設備 綜合考慮系統(tǒng)的性能價格比、售后服務情況及供貨期，我們建議選用聯(lián)想 DLink系列產(chǎn)品，包括千兆及百兆設備。 二、軟件平臺 MAXE 酒店管理 系統(tǒng) 服務器（ C／ S）體系結構，運用面向對象的數(shù)據(jù)庫設計思想，用 POWERBUILDERI 等工具開發(fā)而成，可在 WINDOWS NT、 WINDOWS 2020 等操作系統(tǒng)上運行，系統(tǒng)后臺采用 SQL server/MYSQL 數(shù)據(jù)庫 . 軟件設計平臺 網(wǎng)絡平臺、工作站平臺、開發(fā)工具、 INTRANET 平臺、辦公自動化工具等選用美國微軟公司（ MICROSOFT）的系列軟件系統(tǒng)。 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 辦公自動化系統(tǒng) 選用美國微軟件公司的 OFFICE2020 中文版及配套軟件。 在星級酒店計算機網(wǎng)絡工程中，我們多建議用戶采用兩臺高檔原裝服務器作為系統(tǒng)中心服務器，一臺服務器做為酒店管理系統(tǒng)及辦公自動化系統(tǒng)的主服務器，另一臺做為主服務器的備份并且兼做 INTERNET 代理服務器及通訊服務器；在所有站點均配置中高檔微機（最好采用原裝機）做為系統(tǒng)工作站，網(wǎng)絡則 選擇先進的高速網(wǎng)，以保證系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運行。 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 為用戶提供了以下豐富的擴充接口，以備酒店在不遠的將來使用。 12） 應用 IC儲值卡進行房間結算，并且直接扣除儲值卡余額 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 三、審核模塊 1） 客帳審核； 2） 折扣審核； 3） 應收帳務審核； 4） 收銀員帳務審核 5） 全部夜審數(shù)據(jù)自動處理； 6） 自動備份數(shù)據(jù)、自動延期、自動過租等。 六、銷售模塊 1） 具有無限期預訂功能； 2） 對于團體預訂提供主單輸入，團體房價處理，會場預訂和訂餐處理； 3） 提供客房預排功能，便于客人抵達前進行客房確認； 4） 預訂未到和預 訂延期處理； 5） 提供方便的預訂修改，預定取消和取消恢復功能等。 九、系統(tǒng)維護 1） 基礎數(shù)據(jù)的用戶自定義設置； 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 2） 操作權限的按組劃分和設置； 3） VIP、黑名單、熟客、合約單位資料設置； 4） 執(zhí)行 SQL 功能； 5） 劃分報表； 6） 操作日志查 詢； 7） 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份； 8） 初始余額錄入、初始付款余額錄入； 9） 本地工作站參數(shù)設定等。 十二、門鎖系統(tǒng)接口 1) 系統(tǒng)可提供多級開鎖匙卡 :貴賓卡、賓客中止卡、賓客恢復卡、服務卡、樓層卡、區(qū)域卡、總管卡、應急卡、控制卡、初始化卡、房間設置卡、時間設置卡、管理中止卡、 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 開鎖讀取卡等； 2) 入住酒店的客人獲得一張儲有客人資料的卡片，可在指定的時間內(nèi)開啟指定的客房； 3) 樓層服務員可持樓層卡打開該樓層的任一房間 ； 4) 酒店保安人員持應急卡可打開任意情況下的所有房門； 5) 管理人員持終止卡可取消客人進入所有所住客房； 6) 客人所持卡片在預訂入住時間結束后自動失效； 7) 系統(tǒng)可方便地查詢各種功能卡開門鎖的記錄，也可隨時查詢已制作的各種功能卡的記錄等。 4) 沒有消費 完卡內(nèi)面額的客人，可以到前臺辦理清退卡款手續(xù)，操作員確認客人卡內(nèi)資料后將卡內(nèi)額退回給客人，并將該卡的使用狀態(tài)置為作廢 ?？梢詫︻A訂進行增加、取消、修改和查詢 。 4) 上菜功能，對廚房做好并已端給客人的菜在帳單中做標記，即將?點菜?更換為?上菜? 。 8) 具交班對帳功能，在一班結束需移交工作時，收銀員做帳務總結 。 12) 合約或團體客人的超標準結帳自理 。 16) 按用戶要求生成打印各類營業(yè)報表，如餐廳收入分析表、部門收入分析表、付款方式分析表、餐廳銷售報表、帳單分類匯總表、銷售分析表、餐廳營業(yè)收入報表等。 二十一、 人事工資系統(tǒng) 1) 人事檔案管理，提供建檔、修改、查詢和統(tǒng)計功能及交互式的快速 的組合查詢 。 5) 調資處理，可按輸入條件自動尋找符合調資備件的員工并列印，提供調資選擇和確認工具 。 二十二、 倉庫管理系統(tǒng) 1) 物品采購訂單管理；物品入庫單、部門領用單、倉庫直撥單、報損單、盤點單管理； 1） 盤贏、盤虧處理； 2） 酒店各部門在用物資管理； 3） 提供多種報表查詢及打印功能； 4） 物品的入 庫、出庫、轉庫、退貨、退庫、盤點、報損管理； 5） 單據(jù)審核，單據(jù)記帳； 6） 物品收支匯總、收支明細； 7） 供應商貨款明細； 8） 部門、倉庫臺帳； 9） 部門成本核算； 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 10） 綜合查詢、報表系統(tǒng)。 3) 維修信息查詢 。 確定《 MAXE酒店管理系統(tǒng)初始化資料》。 了解酒店原經(jīng)營運作工作流程，確定新系統(tǒng)解決方案。 確定《酒店主管、經(jīng)理培訓計劃》及受訓人員名單。 控制制度、應急制度、管理制度等討論及確定。 確定系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)。 功能講解及操作訓練。 運行前系統(tǒng)測試及準備工作 運行前綜合測試 網(wǎng)絡系統(tǒng)測試。 初始化數(shù)據(jù)檢查。 系統(tǒng)正式投入運行 新系統(tǒng)與手工并行。 ? 售前服務 用戶調查：了解用戶，包括酒店 運營、 管理模式、員工狀況等， 雙方充分交換意見； 系統(tǒng)設計： 針對酒店的基本資料，分析酒店需求， 提出可行性方案。 協(xié)助酒店制訂以電腦為運作管理工具的新的工作流程和管理制度。對各級操作人員進行相關培訓，包括電腦操作基本知識、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設備操作及日常維護、控制、應急及其它相關知識。 定期巡回維護服務，為用戶全面檢查系統(tǒng)，以保證用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 后續(xù)服務：定期舉辦各種培訓活動，為用戶電腦操作水平和酒店業(yè)務水平的提高、酒店用戶間相互交流提供機會 。 操作人員培訓 前后臺的工作人員在日常工作中是使用微機最多的人員，他們對系統(tǒng)和電腦的熟悉程度，不僅直接影響各種日常業(yè)務的處理速度，而且要避免一些不必要的誤操作，所以對 他們的培訓十分重要 。 ? 我們 公司提供全面的解決方案，具有覆蓋酒店業(yè)務層、管理層、決策層的全面、系統(tǒng)的功能。 關于技術資料 麥凱思公司將向用戶提供詳細、完整的《 MAXE 酒店管理系統(tǒng)電腦網(wǎng)絡竣工圖》、《 MAXE酒店管理系統(tǒng)用 戶手冊》、《 MAXE 酒店管理系統(tǒng)培訓手冊》、所有硬件設備用戶手冊及所有硬件設備維護手冊等技術資料。 向貴酒店贈送一套 MAXE 酒店管理系統(tǒng)的培訓系統(tǒng)，該系統(tǒng)可模擬真實的數(shù)據(jù)資料及現(xiàn)場