【正文】 足，在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。 加入到卓佳天策這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內(nèi)涵。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。 一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 (2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。其他服務(wù)、跟進工作有序進行。 三、工作成果與存在的問題 工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備 。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。 二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到 底的品質(zhì)?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。 保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就 會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力 ! 前臺文員個人月度工作總結(jié)范文精選二 自 加入 公司以來已經(jīng)一年多的時間了。 五、 20 年工作計劃 提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。 組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。lank39。到目前為止累計訂票 70 張左右。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝 。 臨時事件處理飲用水桶水 發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率 。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。前臺文員個人月度工作總結(jié)（五篇） 第一篇：前臺文員個人月度工作總結(jié) 努力打造良好的前臺環(huán)境。在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將 20 年的工作作以下總結(jié)。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息 。 ?辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章 ，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本 。 三、其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。 四、工作中的不足 采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。 加強與公司各部門的溝通。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能 保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善 。 存在的問題 (1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 以上的問題必會在 20年的工作中加以解決。 第四季度，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。前臺不 是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。 前臺文員個人月度工作總結(jié)范文精選四 不知不覺，我進入鹽湖已經(jīng)兩個多月了。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領(lǐng)導讓我學習的所有資料，雖然沒有完全學會，更沒有到達爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐，進一步去學好這些資料。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。 根據(jù)工作需要，對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。 由我和唐玉婷一齊整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。 我和唐玉婷一齊辦理了十一月份的社保。五、完成了公司的接待工作。 來這兩個月學習了很多 ，收獲了很多。 二、工作中雖然學到了一些知識，但還是學的不精，在以后的工作中我會用心向同事請教，努力學習，把在校園學到的理論知識運用到實踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。 工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已能基本應(yīng)付。相信在接下來的一年中，我必須會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。 綜合素質(zhì)欠缺，懂的知識太少。 前臺 文員個人月度工作總結(jié)范文精選五 伴隨著緊張而忙碌的工作，一個月又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。 、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。 、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾 ..職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今 年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。 二、缺點與不足 我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點： 在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自 己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良 好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 一、前臺日常工作 前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2021 年 4 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9個月來，共計接待用戶達 600人次左右。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 OA上發(fā)生日祝福， 2021年累計訂生日蛋糕 17 個。其它的辦公設(shè)備 (如筆記本、光驅(qū)、插座等 )也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔 。 考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話 。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。效率也就低了下來。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。這是很不專業(yè)的一面。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。這點在工作中也深有感觸。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。每日巡檢、各項檢修維護順利進行 。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。 (3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。