【正文】 本書。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。 三個月的工作也讓我產生了危機意識。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。其他服務、跟進工作有序進行。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力 ! 前臺文員個人月度工作總結范文精選二 自 加入 公司以來已經一年多的時間了。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。lank39。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝 。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率 。前臺文員個人月度工作總結（五篇） 第一篇：前臺文員個人月度工作總結 努力打造良好的前臺環(huán)境。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。 ?辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章 ，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本 。 四、工作中的不足 采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 存在的問題 (1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。 以上的問題必會在 20年的工作中加以解決。前臺不 是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領導讓我學習的所有資料，雖然沒有完全學會，更沒有到達爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結合實踐，進一步去學好這些資料。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。 由我和唐玉婷一齊整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了劉經理。五、完成了公司的接待工作。 二、工作中雖然學到了一些知識，但還是學的不精，在以后的工作中我會用心向同事請教，努力學習，把在校園學到的理論知識運用到實踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。相信在接下來的一年中，我必須會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。 前臺 文員個人月度工作總結范文精選五 伴隨著緊張而忙碌的工作，一個月又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。 飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。生產協(xié)調會狀況經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾 ..職工食堂管理狀況在主任的領導和安排下，我從今 年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自 己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。 一、前臺日常工作 前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2021 年 4 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9個月來，共計接待用戶達 600人次左右。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 OA上發(fā)生日祝福， 2021年累計訂生日蛋糕 17 個。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔 。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話 。效率也就低了下來。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。每日巡檢、各項檢修維護順利進行 。 (3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。這也是我今后工作努力的目標?；仡櫼酝乙呀浭堑谌翁と牍玖?。 我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行、政管理制度》等，學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。 我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。此刻我將自己這兩個月的收獲和認識做一下匯報： 一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。 學到了我以前從沒接觸過的一些知識。行政人事部的工作比較瑣碎，但涉及的知識面很廣，我在這方面的潛力嚴重不足。 的登記、發(fā)放、存檔工作。 與同事交流少，關心同事不夠。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電 話技巧和禮儀知識。并且多了解公司的基本情況和經營內容。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。 配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。 公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。 二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。以下是我的個人工作總結報告： 俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。 認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。在下半年里， 我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。加入到 ___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，這是___文文章版權歸文秘家園作者所有 !化的精髓，我想也是激勵 ___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結 一、在實踐中學習，努力適應工作。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 現(xiàn)將 2021年上半年工作總結如下： 思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 5 第四篇：公司前臺文員個人總結 公司前臺文員個人 總結 時間總是轉瞬即逝，在 ___廣東公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。 向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。盡量讓每一個客戶滿意。 做前臺工作也快一年了，工作范圍較小；工作內容也比較少。 二、努力打造良好的前臺環(huán)境。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。(2)工作中對同事們的關心不夠。宣傳工作狀況在 2021年的宣傳工作中， 在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的 H1N1流感的實際狀況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。 、簽字工作。六、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放下手頭的工作先去解決。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的，所以，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊資料。三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。 學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。 三個月的工作也讓我產生了危機意識。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。其他服務、跟進工作有序進行。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被 動。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這 樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力 ! 前臺文員個人月度工作總結范文精選二 自 加入 公司以來已