【正文】 三 )信訪部門工作制度進一步規(guī)范。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領導的，信訪局要求其預留電話，每月 14 日電話告知，引導其與對口的分管領導接訪。 (二 )實行領導接待預登記制度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。三是重點掌握，勸返及時。同時，縣委組織部專門抽調了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結終件。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。去年來， 我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。受理上級督辦要信件，報結件。接待來訪批 2206 人次，同比批次下降 %，人次下降 %。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。 薦通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。年底，局安排 3 萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。解次問題 58件，其中區(qū)委書記接訪的解決 21 件，區(qū)長接訪的解決 15 件，其他四家班子領導接訪的解決 20 件。 三、組織開展重信重訪專項治理工作 根據(jù)中央聯(lián)席 全國電視電話會議部署， 2021 年 2 月 1 日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的 19 件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實五包， 即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。 二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作 對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人 。個人信訪工作總結 第一篇：個人信訪工作總結 篇一： 一、認真做好日常的信接訪工作 在日常的辦信接訪工作中，樹立群眾利益無小事的觀念，堅持杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦 單位能及時有效地處理。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎 上，逐一制訂工作對策，切實做到五個一：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。 四、配合推動大接訪活動開展工作 按照中央聯(lián)席 全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《 2021 年高親區(qū)領導干部公開大接訪和領導干部下訪活動實施方案》和《高親區(qū)開展區(qū)委書記大接訪活動工作方案》，在公開大接訪和領導干部下訪活動中，特別是從 2021 年 7 月 1 日起開展高親區(qū)區(qū)委書記大接訪活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的公示、接訪、包 案、落實四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。 篇二： 在縣委、縣政府的堅強領導下，我局領導班子以 xx 大精神和 xxxx重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構建平安 *、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。 (二 )強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。 (三 )堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。 二、強化職能作用，圓滿完成各項 信訪工作任務 (一 )強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。其中集體訪發(fā)生 72 批人次，同比批次人次均下降 %。申請復查件，做出復查件。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責的原則，進行集中交辦。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。 (三 )突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。二是渠道暢通，措施得力。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。國慶期間，我縣共辦 3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉化。去年來，我縣全面實行縣領導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序?？h信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善 。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調、處置重大信訪訪問題和初信初訪。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復雜的矛盾和糾紛，為構建和諧社會服務，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留后遺癥，避免拖泥帶水，注意重復反復。發(fā)展是第一要務，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。抓信訪就是抓民生。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理，就會拖 成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。所以說，做好信訪工作實質上是一個干部作風問題。所謂圓滑，是對那些可能是因決策不當、決策失誤或干部作風粗暴、違法亂紀等引發(fā)的 矛盾，我們要設身處地地為當事人著想。所謂靈巧，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調查的基礎上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。對這種現(xiàn)象，作為領導干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂 。并且信訪案件，大量反映的是人民內部矛盾，是非抗性的矛盾。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當引起的，結果是沒事搞成有事，小事搞成大事。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁