【正文】 工作； 2．監(jiān)督船舶檔案的管理； 3．制定工作計(jì)劃，并監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施情況； 4．本部各崗位人員監(jiān)督并進(jìn)行考核，培訓(xùn)選拔； 5．監(jiān)督部門各項(xiàng)制度、規(guī)范的執(zhí)行情況； 6．監(jiān)督、管理部門費(fèi)用支出； 7．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 9 三、 船務(wù)部 架構(gòu) （現(xiàn)有 21人，定員定崗建議 22 人） 船務(wù)部經(jīng)理（副經(jīng)理）（ 1 人） 船務(wù)部主管（ 1 人） 文書管理、辦事員、兩岸設(shè)備（ 1 人） 調(diào)度組長(zhǎng)（ 1 人） 駕駛正組長(zhǎng)（ 1 人） 維保組組長(zhǎng)（ 1 人） 調(diào)度員（ 1 人） 駕駛副組長(zhǎng)（ 1 人） 駕駛員（ 8 人） 維保組副組長(zhǎng)（ 1 人）（機(jī)電類） 維保組副組長(zhǎng)（ 1 人）（兩岸設(shè)備、 IT 類） 輪機(jī)員（ 3 人） 電工、操作員（ 1 人） 10 部門職能： （ 1）負(fù)責(zé)管理游船日常營(yíng)運(yùn)工作。有標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)，粵語(yǔ)。 7 檢票員 2 負(fù)責(zé)日常檢票、出口送客工作； 負(fù)責(zé)日常的咨詢、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)； 責(zé)檢票前廣播工作，協(xié)助接聽電話； 責(zé)工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔； 成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 從事 1 年以后講解工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)講解所需物資，流程掌握嫻熟。 按期維護(hù)、保養(yǎng)碼頭設(shè)施，監(jiān)督碼頭整潔衛(wèi)生情況 。 從事 2 年以上班組管理工作經(jīng)驗(yàn)， 較強(qiáng)的溝通能力 ,性格開朗、工作踏實(shí)、有進(jìn)取心，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力。熟悉日常營(yíng)運(yùn)體系的運(yùn)行。 公司安排的其他相關(guān)工作。 4 二、場(chǎng)務(wù)部 架構(gòu)圖 （現(xiàn)有 18 人，定員定崗建議 22人） 講解組組長(zhǎng)（ 2 人） 排班，考勤，講解 綜合組組長(zhǎng)（ 1 人） 排班，考勤，解綁纜繩 場(chǎng)務(wù)主管（ 1 人） 場(chǎng)地，人員日常管理 獎(jiǎng)解組員（ 8 人） 其中 3 人為導(dǎo)購(gòu)崗 講解，導(dǎo)購(gòu)，派發(fā)物品 綜合組員（ 3 人） 解綁纜繩，救生 場(chǎng)務(wù)部經(jīng)理（ 1 人） 場(chǎng)務(wù)日常事項(xiàng) 售票組長(zhǎng)（ 1 人） 考勤、排班、售票 售票員（ 3 人） 收買船票 檢票員（ 2 名） 日常檢票、送客 5 部門職能 負(fù)責(zé)建立、完善一線營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所（如岐江公園碼頭、天字碼頭 等）的管理制度和一線工作業(yè)務(wù)的操作規(guī)程（如售票工作、講解工作、設(shè)施保障工作等）。 。具體情況詳見下表。 表一 岐江旅游公司組織架構(gòu) 圖 2 一、 安全辦 架構(gòu)圖 （現(xiàn)有 1 人，定員定崗建議 1 人） 部門職能： ，包括研究安全生產(chǎn)情況，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，提出改進(jìn)工作措施和意見；建立 健全公司安全生產(chǎn)管理制度，檢查和監(jiān)督安全生產(chǎn)工作，調(diào)查處理安全責(zé)任事故，統(tǒng)籌調(diào)配安全生產(chǎn)有關(guān)資源等。 。 負(fù)責(zé)一線營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所（如岐江公園碼頭、天字碼頭等）的場(chǎng)地與物資設(shè)施的管理、保障、衛(wèi)生清潔等工作。 6 崗位職責(zé) 序號(hào) 崗位 名稱 崗位人數(shù) 崗位主要職責(zé) 任職條件 1 經(jīng)理 1 負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)部日常營(yíng)運(yùn)全面管理工作，制定工作計(jì)劃并實(shí)施； 負(fù)責(zé)公司的安全管理工作，制定并落實(shí)各項(xiàng)安 全生產(chǎn)制度； 做好員工的安全教育工作 ,督促各崗位安全營(yíng)運(yùn)； 不定期地開展安全生產(chǎn)隱患整改檢查并做好記錄； 負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)、滅火器材、防護(hù)器材、救急器具的管理； 制定并實(shí)施公司的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，組織安全應(yīng)急演練； 對(duì)本部各崗位人員監(jiān)督并進(jìn)行考核，培訓(xùn)選拔； 部門各項(xiàng)制度、規(guī)范的制定、執(zhí)行情況； 監(jiān)督、管理部門費(fèi)用支出； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。可以與管理層及員工進(jìn)行有效的溝通。 3 售票組長(zhǎng) 1 制定本組的工作計(jì)劃并落實(shí)、檢查； 負(fù)責(zé)本組員 的排班及考勤； 制定本組員的培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度； 從事 1 年以上售票工作經(jīng)驗(yàn)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，工作堅(jiān)持原則，有較強(qiáng)的組織 7 負(fù)責(zé)組織本組員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)并做好記錄； 監(jiān)督本崗位工作流程的執(zhí)行情況； 協(xié)助主管處理售票工作中出現(xiàn)的問題及游客糾紛； 負(fù)責(zé)本組物品的領(lǐng)用、發(fā)放及管理； 負(fù)責(zé)監(jiān)督售票室的清潔衛(wèi)生； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)本組物品的領(lǐng)用、發(fā)放及管理； 協(xié)助主管組織本組員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)； 協(xié)助主管處理工作中和岸上碼頭出現(xiàn)的問題及游客糾紛； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。關(guān)心企業(yè)發(fā)展，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，工作堅(jiān)持原則，有較強(qiáng)的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作有熱情，形象良好，性格開朗，有責(zé)任心，較好的溝通能力。 9 碼頭工 3 1 負(fù)責(zé)游船纜繩的拴、解工作，維護(hù)游客登船秩序； 2 負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔； 3 負(fù)責(zé)檢查消防救生用品的使用狀態(tài)； 4 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （ 2）負(fù)責(zé)船舶檔案管理、建造、維保。 持高等船長(zhǎng)證書從事 5 年以上船舶管理工作，熟悉國(guó)家各項(xiàng)海事、港航法規(guī)。 4 調(diào)度員（組長(zhǎng)） 1 1．按每天計(jì)劃安排工作； 2．應(yīng)對(duì)特別因素調(diào)配船舶； 3．協(xié)助主管做現(xiàn)場(chǎng)考勤，監(jiān)督落實(shí)安全檢查工作； 4．負(fù)責(zé)安排調(diào)度組組員日常工作，監(jiān)督組員上交月度報(bào)表； 5．船舶營(yíng)運(yùn)資料記錄、統(tǒng)計(jì)； 6．船岸通訊聯(lián)絡(luò)，遇特殊情況及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄； ； 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作任務(wù)。 6 駕駛組正 組長(zhǎng) 1 1. 負(fù)責(zé)駕駛組人員排班； 3 船舶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、落實(shí)衛(wèi)生檢查工作 . 4．制訂船舶維修計(jì)劃及小修工作； 5．船舶保養(yǎng)，保持船舶適航； 6．保持船舶衛(wèi)生整潔； 7．安全開航營(yíng)運(yùn)，各項(xiàng)航行記錄； 8．參加法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高技能； ，遵守安全操作規(guī)程，安全完成營(yíng)運(yùn)航班任務(wù)； ，積極配合調(diào)度員完成工作任務(wù)； 1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 8 駕駛員 7 1．制訂船舶維修計(jì)劃及小修工作； 2．船舶保養(yǎng)，保持船舶適航； 3．保持船舶衛(wèi)生整潔； 4．安全開航營(yíng)運(yùn)，各項(xiàng)航行記錄； 5．參加法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高技能； 服從公司工作安排，遵守安全操作規(guī)程，安全完成營(yíng)運(yùn)航班任務(wù)； 服從調(diào)度員指揮，積極配合調(diào)度員完成工作任務(wù)； 。 15 6．協(xié)助其他部門參加船舶營(yíng)運(yùn)； 7．管理船舶油料添加、記錄； 。 11 輪機(jī)員 3 ； ，填寫輪機(jī)日志； 、停泊時(shí)協(xié)助其他部門工作； ； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)影響船舶安全的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行安全有效的操作和保養(yǎng)，并根據(jù)需要， 負(fù)責(zé)值班責(zé)任范圍內(nèi)的一切機(jī)械設(shè)備的檢查、操作和測(cè)試。求上進(jìn)、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳。 。 熟悉兩岸設(shè)施 維護(hù)、保養(yǎng)的方法。 持有電工證（電工），熟悉兩岸設(shè)施操作，具有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳。建議減少一些實(shí)用性不強(qiáng)的船，以減少人力及檢驗(yàn)、保養(yǎng)的費(fèi)用。 18 四、 營(yíng)銷策劃部 架構(gòu) （現(xiàn)有 3 人，定員定崗建議 8 人） 備注：部門配一名策劃文員人員，兼部門策劃及內(nèi)勤工作，該名員工不作業(yè)績(jī)考核，考核內(nèi)容為：全年策劃的活動(dòng)個(gè)數(shù)及活動(dòng)的成果。 (3)負(fù)責(zé)開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)， 建立、完善、更新游船營(yíng)銷分析資料庫(kù)，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 (7)負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各類接待工作，牽頭組織、實(shí)施接待方案。 領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷策劃部擬定公司營(yíng)銷策略、計(jì)劃、目標(biāo)和市場(chǎng)拓展及推廣工作的計(jì)劃。 負(fù)責(zé)建立合作、高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能，在實(shí)際營(yíng)銷工作 中積累經(jīng)驗(yàn)，督促營(yíng)銷策劃部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽訂游船合約。 要求： 大專及以上學(xué)歷，旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè) ，從事 2 年以上景區(qū)營(yíng)銷策劃及部門管理工作，熟悉旅游行 業(yè) 知識(shí)、 熟悉游船產(chǎn)