【正文】 ( )33．產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，最終去向’是供應(yīng)商。 ( )。 ( )。 (√ )。 ( )，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。 ( )12．供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)只有定量指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)。 (√ )8．缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它 是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。 ( )。（更新版）國(guó)家開放大學(xué)電大專科《供應(yīng)鏈管理》判斷題問答題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)： 2302） [五篇 ] 第一篇：（更新版）國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》判斷題問答題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)： 2302） 國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》判斷題問答題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)： 2302）盜傳必究一、判斷題 ( )1．供應(yīng)鏈管理是物流一體化的另外一種說法。 (√ )5． ERP 應(yīng)用成功意味著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程已趨于合理化了。 (√ )。 (√ )、管理方法和企業(yè)文化均不相同 j 所以供應(yīng)鏈成員對(duì)供應(yīng)鏈管理必然持不同態(tài)度，認(rèn)識(shí)水平 參差不齊。 ( )，采購(gòu)部門的主要工作是將生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的采購(gòu)計(jì)劃轉(zhuǎn)換為需求信息，以電子訂單的形式傳達(dá)給下游企業(yè)。 (√ )，因此不可能為所有客戶提供同等的滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 ( ) 乎整，不能向上流動(dòng)” (√ )26．商品分類管理是 ECR 的核心組成部分。 (√ )30．周期檢查補(bǔ)給庫(kù)存策略是按周期檢查庫(kù)存，按周期訂貨，把現(xiàn)有庫(kù)存保持到最佳庫(kù)存水平。 (√ )及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。 ( )37．原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類時(shí)，要以是否方便企業(yè)來進(jìn)行。 ( )41．供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。 ( )45．供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于 1，說明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào) ，準(zhǔn)時(shí)交貨率低。 ( )49．原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類時(shí)，要以是否方便企業(yè)來進(jìn)行。 ( )53．供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。 ( )57．供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于 1，說明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)交貨率低。 (√ )，當(dāng)成員及相互商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化后，原來的供應(yīng)鏈就會(huì)發(fā)生變化。 (√ )，庫(kù)存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。 (√ )，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶來進(jìn)行。（ 6 分）答： (1)市場(chǎng)分析。（ 2 分） (4)審核供應(yīng)商，對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)文件。在供應(yīng)鏈上需要對(duì)哪些關(guān)系進(jìn)行管理？（ 6 分）答：供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系，形成為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。（ 3 分）就是指通過對(duì)客戶行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。 4．簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中信息共享和集成的必要性。（ 6 分）答： (1)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃制訂的特點(diǎn)具有縱向和橫向的信息集成過程； 豐富了能力平衡在計(jì)劃中的作用計(jì)劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。因此，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)者和管理者在決策和控制管理過程中必須考慮這些因素： (1)文化因素； (2)政治和法律因素； (3)經(jīng)濟(jì)因素； (4)市場(chǎng)因素； (5)基礎(chǔ)設(shè)施因素； (6)人力資源因素； (7)信息資源因素。可以說信息系統(tǒng)是支撐供應(yīng)鏈物流全過程管理最重要的基礎(chǔ)之一。（ 2 分） 9．結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪些？ (13 分 )答：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)， 其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。 10．實(shí)施 QR 戰(zhàn)略對(duì)零售商有躑些好處？（ 6 分）答： (1)提高了銷售額； (1 分 )(2)減少了滯銷削價(jià)的損失； （ 1 分） (3)降低了采購(gòu)成本； (1 分 )(4)降低了流通費(fèi)用； （ 1 分） (5)加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)； （ 1 分） (6)降低了管理成本。 (2)外部績(jī)效的衡量外部績(jī)效的衡量主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間運(yùn)行狀況的評(píng)價(jià)。（ 6 分）答：供應(yīng)鏈管理指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。（ 1 分） (5)價(jià)格談判。 (2)功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略（ 4 分）功能型產(chǎn)品適宜于采取的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略： ①削減企業(yè)內(nèi)部成本； ②不斷加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本； ③降低 銷售價(jià)格。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。（ 1 分） 17．試述 QR 的含義，實(shí)施 QR 戰(zhàn)略對(duì)廠家和零售商有哪些好處？（ 6 分）答： 快速反應(yīng)：物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí) “組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象：“看到的是非實(shí)際的”。 B．基于成本的業(yè)務(wù)流程重組 C．基于績(jī)效的業(yè)務(wù)流程重組 D．基于質(zhì)量的業(yè)務(wù)流程重組 E．基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程重組 4．從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分 為 ()。 A．自上而下 B．自下而上 C．自左而右 D．自右而左 E．從中間到兩頭 8．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃信息組織與決策過程具 有的特征是 ()。 A．物流職能 B．物流運(yùn)作 C 物流效果 D．物流流程 E．物流過程12．供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào) 控制模式分為 ()三種。 A．個(gè)性化客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E．關(guān)鍵客戶 16．供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有 ()。 A．客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 B．客戶就是用戶 C．客戶不一定是在公司之外 D．客戶的含義比用戶更 廣 E．客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者 20． SCPR 的指標(biāo)構(gòu)成共包括 ()。 A．條狀 B．網(wǎng)狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 24．現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特征是 ()。 A．一樣的側(cè)重點(diǎn) B．共同的外部變化 C．共同的威脅 D．共同的戰(zhàn)略 E．都需要貿(mào)易伙伴間的 信息共享 28．消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有 ()。（ 6 分）答：供應(yīng)鏈管理指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。（ 1 分）非中性化協(xié)調(diào)控制過分強(qiáng)調(diào)代理模塊的獨(dú)立性，對(duì)資源的共享程度低，缺乏通信與交流，很難做到供應(yīng)鏈的同步化。 (13 分 )答：全球化供應(yīng)鏈都會(huì)受到不同國(guó)家、不同地區(qū)的文化、政治、法律、地域、市場(chǎng)等因素的影響。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。（ 1分） (5)價(jià)格談判。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。（ 6 分）答： (1)從職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驑I(yè)務(wù)流程管理； (1 分 )(2)強(qiáng)化整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想； （ 1 分） (3)貫徹以流程設(shè)組織的思想； （ 1 分） (4)充分發(fā)揮每位員工的作用； （ 1 分） (5)客戶與供應(yīng)商是企業(yè)整體流程的一部分； （ 1 分） (6)信息資源的獲取與共享應(yīng)用。（ 1 分） ，并指出如何有效地控制供應(yīng)鏈成本。對(duì)于 供應(yīng)鏈成本的控制決定了供應(yīng)鏈自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈成本控制策略的研究非常重要。（ 6 分）答： (1)業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵業(yè)務(wù)流程重組 (BusinessProcessReengineering，簡(jiǎn)稱 BPR)的基本內(nèi)涵正是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。（ 1 分）③打破常規(guī)是 BPR 的一個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)。 (2)供應(yīng)商的選擇一般按照下述步驟進(jìn)行： (4分 )①市場(chǎng)分析； ②尋找潛在供應(yīng)商； ③實(shí)地考察供應(yīng)商； ④審核供應(yīng)商，對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)文件； ⑤價(jià)格談判。 b)簡(jiǎn)明科學(xué)性原則：供應(yīng)商衡 量和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化及科學(xué)化。 f)半數(shù)比例原則：購(gòu)買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的 50％，反對(duì)全額供貨的供應(yīng)商。 (2)供應(yīng)商的選擇一般按照下述步驟進(jìn)行： ①市場(chǎng)分析在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，要了解誰是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，目前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)如何，各大供應(yīng)商在市場(chǎng)中的定位是怎樣的，從而對(duì)潛在供應(yīng)商有一個(gè)大概的了解。 ⑤價(jià)格談判在價(jià)格談判之前，一定要有充分的準(zhǔn)備，設(shè)定合理的目標(biāo)價(jià)格。 ECR 側(cè)重于減少和消除供應(yīng)鏈的浪費(fèi)，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的有效性。 QR 適用于單位價(jià)值高，季節(jié)性強(qiáng)．可替代性差，購(gòu)買頻率低的行業(yè) IECR 適用于產(chǎn)品單位價(jià)值低，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高，毛利少，可替代性強(qiáng)，購(gòu)買頻率高的行業(yè)。 16．供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的主要問題有哪些 ?答： (1)供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題①缺少供應(yīng)鏈的整體觀念； ②對(duì)用戶服務(wù)的理解不恰當(dāng)。 答： (1)綠色供應(yīng)鏈管理的 設(shè)計(jì)①獲取重視提出改進(jìn)行動(dòng)建議的人員通常負(fù)責(zé)分析提出的行動(dòng)，描述公司行動(dòng)和目標(biāo)之間的適合度，然后提出同事和其他相關(guān)方需要參與的基本理由。 ⑤測(cè)量發(fā)展 綠色供應(yīng)鏈管理的測(cè)量是基于設(shè)計(jì)的目標(biāo)以及信息的可得性。 (1)自上而下和自下而上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則； (2)簡(jiǎn)潔性原則； (3)集優(yōu)原則； (4)協(xié)調(diào)性原則； (5)動(dòng)態(tài)性原則； (6)創(chuàng)新性原則； (7