【正文】 在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們 公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達 3000 財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。 二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。 永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。 千萬不要催促顧客的定單行為 切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。 不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音 在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。 做自己的時間的主人 燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。 對門市工作充滿極大熱情 這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。有 很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。第 四、付出才有 收獲。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。 創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。但是通過幾天的實 踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點： 第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在 20**年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20**的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要 根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度 帶動產(chǎn)品銷售，建成了以 xx 本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。20**年我學習了 iso 內(nèi)部審核培訓和 會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。 20**老板給銷售部定下 ****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額 ****萬元，產(chǎn)銷率 95%，貨款回收率 98%。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找 到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。 成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行 這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。 抓住一切機會吸引你的顧客 銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。 編后語：以上就是由為您提供的燈具銷售顧問工作總結(jié)，希望給您帶來幫助 !編后語：以上這份“燈具銷售顧問工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這 樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！篇三：銷售年終總結(jié)報告 銷售年終總結(jié)報告 銷售 年終總結(jié)報告 （一） 從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。 千萬不要催促顧客的定單行為 顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要 要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。 不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音 在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。 做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。 對門市工作充滿極大熱情 這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。樂意使前來報價的客戶了解他們需要了解的東西。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰 的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些東西不能做出 迅速的反應(yīng)。 從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 在客戶報價過程中，我們需要準確的把握客戶的要求，良好的與客戶 溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。即使本人因為其它的事件或情況， 導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。 門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。燈具銷售顧問工作總結(jié)（五篇模版） 第一篇：燈具銷售顧問工作總結(jié) 燈具銷售顧問工作總結(jié) 引導語：工作總結(jié)欄目為您編輯了燈具銷售顧問工作總結(jié)，供大家閱讀參考。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。 將自己當成顧客的顧問 燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。 相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由 要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。 顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要 要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。 編后語：以上就是由為您提供的燈具銷售顧問工作總結(jié)，希望給您帶來幫助 ! 編后語：以上這份“燈具銷售顧問工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！ 第二篇：燈具銷售顧問工作總結(jié) 燈具銷售顧問工作總結(jié) 引導語：工作總結(jié)欄目為您編輯了燈具銷售顧問工作總結(jié)，供大家閱讀參考。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。 將自己當成顧客的顧問 燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。 相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由 要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。 顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要 要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大 的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。 編后語：以上就是由為您提供的燈具銷售顧問工作總結(jié)，希望給您帶來幫助 ! 編后語：以上這份“燈具銷售顧問工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！ 第三篇：燈具銷售工作總結(jié) 工作總結(jié) 8 月份即將過去，在這一個月的時間中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。經(jīng)過前幾個月的努力，也取得了幾個成功單子，一些客戶也逐漸積累到了一定程度。 在將近幾個月的時間中，經(jīng)過打電話，報價，回訪，在湖南市場上漸 漸被客戶所認識，做的還可以，也取得了一些成功的客戶單子。在廣西市場上，業(yè)務(wù)員是去了很多次的，也是有很多大單子的，但是沒有產(chǎn)生多少糧食，做的不是很 好。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的 什么程度。不要把不良情緒也帶給客戶，覺得不耐煩，不要抱怨。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。 對門市工作充滿極大熱情 這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。 做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。 不作空頭承諾，要真誠地 傾聽顧客的聲音在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。 千萬不要催促顧客的定單行為 切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。 永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。 二、加強業(yè)務(wù) 培訓，提高綜合素質(zhì)。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達 3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 銷售年終總結(jié)報告 （三） 寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。父親確實有經(jīng)商頭腦。橫批：誠信為本。 雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。一旦顧客愿意坐下來跟你談或