提升管理者心理素質和綜合能力53-wenkub
2022-09-11 09:30:10 本頁面
【正文】 69。 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 二、改善心智模式 彼得 ?圣吉認為： “ 心智模式是深植于我們心靈之中，關于我們自己、別人、組織以及世界每個層面的形象、假設和故事。系統(tǒng)思考要求將組織看成是一個具有時間性、空間性、并且不斷變化著的系統(tǒng)，考慮問題時要整體而非局部、動態(tài)而非靜止、本質而非現(xiàn)象的思考。決策在管理過程中具有重要的意義和價值，正如管理學家西蒙所說，決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。提升管理者心理素質和綜合能力 Copyright 169。 Copyright 169。 Copyright 169。就好像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法。 2020 Northwest University EMBA 否定性心智模式 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 三、保持陽光心態(tài) 美國成功學大師拿破侖 2020 Northwest University EMBA 水能知道一切?。?！ Copyright 169。工作場所不可能沒有情緒情感存在，因為人不可能脫離情緒情感而存在，洞悉情緒情感的作用，管理者能更好地提高自己的解釋和預期個人行為的能力。 2020 Northwest University EMBA 情 緒 智 力 情緒智力的概念是美國耶魯大學的沙洛維和新罕布什爾大學的梅耶在 1949年提出的，是指 “ 個體監(jiān)控自己及他人的情感和情緒，并識別利用這些信息指導自己的思想和行為的能力 ” 。 2020 Northwest University EMBA 河北慰縣教育局長葛祥 重慶市高院執(zhí)行局原局長烏小青 湖南武岡副市長楊寬生 蘭州市國稅局副處長馬蘭芳 寧夏組織部副部長趙憲春 江蘇南通海安縣人大常委會常務副主任、黨組書記孫啟明？？？ Copyright 169。 21歲。 24歲。 ● 2020年 4月 7日，觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡， 18歲。 ● 2020年 1月 23日，凌晨 4時許，富士康 19歲員工馬向前死亡。 調查結果顯示，高達 ％ 的被調查者幸福感缺失， 工作和職場發(fā)展產生的壓力 是幸福感缺失的最大根源。此外，家庭問題、個人身體健康狀況、個人情感問題等也是上班族苦惱的因素。 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 壓力與工作績效的關系 工作績效 心理壓力 A閾限值 B閾限值 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA ? 工作要求過高 ? 工作負荷量超載或欠載 ? 工作技能不足 ? 角色沖突與角色模糊 ? 人際關系緊張 ? 侵犯性行為 ? 職業(yè)生涯開發(fā) ? 工作與家庭沖突 ? 不良的工作環(huán)境 ? 組織變革 工作壓力源 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 你說話時會刻意加重關鍵字的語氣嗎？ 你吃飯和走路時都很急促嗎？ 認為孩子自幼就該養(yǎng)成與人競爭的習慣嗎？ 當別人慢條斯理做事時你會感到不耐煩嗎？ 當別人向你解說事情時你會催他趕快說完嗎？ 在路上擠車或餐館排隊你會感到生氣嗎？ 聆聽別人談話時你會一直想你自己的問題嗎？ 你會一邊吃飯一邊寫筆記嗎？ 你會在休假之前先趕完預定的一切工作嗎？ 與別人閑談時你總是提到自己關心的事么？ 1讓你停下工作休息一會兒時你會覺得是浪費時間嗎？ 1你是否覺得全心投入工作而無暇欣賞周圍的美景？ Copyright 169。 。 學會快樂 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 能力 ? 能力的概念：能力是直接影響活動效率，使活動順利完成所必須的個性心理特征。 2020 Northwest University EMBA 不同組織層次管理勝任力各維度 Copyright
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