微笑的魅力學(xué)習(xí)感悟-wenkub
2023-03-27 11:50:23 本頁(yè)面
【正文】 到無(wú)聲勝有聲的效果。這就是 我們要一直堅(jiān)持“微笑服務(wù)”的原因。 在這我短短的收費(fèi)服務(wù)工作中，我能深深的體會(huì)到每當(dāng)我用真誠(chéng)的微笑面對(duì)司乘時(shí)，他們也同時(shí)能回報(bào)給我一個(gè)微笑，在這微笑的互動(dòng)中，我們的工作也能得到司乘更好的配合，使得工作能更有效的進(jìn)行。聽(tīng)過(guò)這次培訓(xùn)后，我開(kāi)始尋找微笑的魅力，我發(fā)現(xiàn)，人與人之間的互通，諒解等，并非都要用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，有時(shí)只用微微一笑，卻能起到無(wú)聲勝有聲的效果。“一笑泯恩仇”，“見(jiàn)人三分笑”，講的都是這種微笑，是不由自主地、出自內(nèi)心的友善的笑。所以說(shuō)，對(duì)于從事服務(wù)行業(yè)的我們，微笑是一項(xiàng)投資最少、回報(bào)最大的資產(chǎn)。 想讓心情變得舒暢、讓心胸變得開(kāi)闊、讓生活變得更加美好。“一笑泯恩仇”，“見(jiàn)人三分笑”，講的都是這種微笑，是不由自主地、出自內(nèi)心的友善的笑。所以說(shuō)，對(duì)于從事服務(wù)行業(yè)的我們，微笑是一項(xiàng)投資最少、回報(bào)最大的資產(chǎn)。 想讓心情變得舒暢、讓心胸變得開(kāi)闊、讓生活變得更加美好。我猶記得小時(shí)候發(fā)生的一件事，讓我著實(shí)地感受到了微笑的魅力。我將試卷交給老師怯怯地望著她，她先是 眉頭緊皺，然后又舒展開(kāi)來(lái)“這次考試失敗的原因是什么，自己有分析過(guò)嗎？”我望著他那雙眼，想從中讀出點(diǎn)什么，生氣？原諒？都沒(méi)有，老師那雙眼像是叢林里的一座湖泊 —— 平靜，給人力量。我走到辦公桌的另一邊，認(rèn)真的寫(xiě)起了作業(yè)。我頓時(shí) 想要找個(gè)地方鉆進(jìn)去，可是沒(méi)有。但我如同一只跳蚤一般，顫抖不已，我低著頭不敢望向老師，但我也準(zhǔn)備好了一次暴風(fēng)雨的洗禮。而我感受到的是一份淡淡的幸福與羞澀。我想，我會(huì)將那個(gè)微笑永遠(yuǎn)保存在心底，讓它在我心中煥發(fā)出它特有的魅力。蹬腿前進(jìn)，蹬腿前進(jìn)，剛一用力蹬腿，一不小心，踢著了后面的同學(xué)。那個(gè)同學(xué)聽(tīng)后，微笑代替了她的憤怒，也朝我笑了笑，說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系。媽媽見(jiàn)我如此緊張，給了我一個(gè)溫和的微笑，那微笑分明就是
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1