【正文】 車輛入口一側(cè)，正面迎接顧客。 2每星期擦拭加油機(jī)外殼處的灰塵、油污、油跡，確保油機(jī)外表清潔干凈。 （ 2）車輛碰撞加油站員工：對(duì)受傷人員進(jìn)行救護(hù)，上報(bào)站長(zhǎng)，撥打急救電話。 （ 2）重大火災(zāi)：最先發(fā)現(xiàn)火情的員工大聲示警，立即停止作業(yè)，關(guān)閉總電源。 2發(fā)生火災(zāi)。同時(shí)通知維修部門修理加油機(jī)。 四 、異常情況處理 2收銀員發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收；如有車輛拒交款駕車逃逸，工作人員在保證自身安全情況下進(jìn)行攔截，車輛逃逸后上報(bào)站長(zhǎng)處理。 1嚴(yán)禁在加油站黃色區(qū)域內(nèi)直接給車輛加注機(jī)油。 1加油過(guò)程中應(yīng)注意油箱口，以防油品溢出。 1加 油區(qū)域嚴(yán)禁煙火、使用手機(jī)。加油員告知顧客加油需付金額，引導(dǎo)顧客到收銀處交款、領(lǐng)取發(fā)票。 收槍復(fù)位。 開(kāi)油箱蓋。當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí)，加油員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。 每月對(duì)加油機(jī)軸承及傳動(dòng)部位等加注潤(rùn)滑油。每季度由當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)加油機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。 2在加油過(guò)程中車輛碰撞加油機(jī)及加油站員工。疏散顧客，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，直到火撲滅為止。 2發(fā)生漏油現(xiàn)象，加油員應(yīng)立即停止加油，放空回油，關(guān)閉閥門 ，切斷電源，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把等可吸油物品進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制、塑料等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進(jìn)行回收，回收后用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。 （ 2）與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)協(xié)商意見(jiàn)補(bǔ)足數(shù)量，結(jié)賬。 車輛存在明顯的安全隱患，嚴(yán)禁加油。 1嚴(yán)禁灑、冒油品未擦拭干凈，繼續(xù)加油。 1加油過(guò)程中嚴(yán)禁顧客操作加油槍。當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后，使用文明用語(yǔ)，及時(shí)引導(dǎo)車輛離開(kāi)加油島。把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。 加注油品。 問(wèn)候顧客。 檢查加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常及有無(wú)滲漏油品現(xiàn)象。 二、具體操作事項(xiàng) 引車到位。詢問(wèn)顧客所需油品品種及加油數(shù)量。根據(jù)顧客要求的油品將對(duì)應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中，提示顧客確認(rèn)無(wú)誤后打開(kāi)加油槍進(jìn)行加油。 結(jié)算貨款。 三、注意事項(xiàng) 雷電天氣嚴(yán)禁加油作業(yè)。嚴(yán)禁把加 油槍對(duì)準(zhǔn)顧客，或用加油槍敲打油箱口。 1嚴(yán)禁向塑料器皿、木制器皿直接加注汽油。 2拉動(dòng)加油槍時(shí)，應(yīng)注意松開(kāi)盤管，以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。 （ 3）停止使用該加油機(jī)，記錄同罐其他加油機(jī)的字碼數(shù)，對(duì)油罐進(jìn)行計(jì)量。檢查確認(rèn)無(wú)其他隱患后，可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。檢查確認(rèn)無(wú)其他隱患后，可繼續(xù)營(yíng)業(yè)，并向上級(jí)匯報(bào)。 （ 1）車輛碰撞加油機(jī)：切斷電源，上報(bào)站長(zhǎng)，協(xié)商賠償，并聯(lián)系維修人員維修。每半年對(duì)加油機(jī)進(jìn)行防雷檢測(cè)。 第二篇：加油操作安全操作規(guī)程 加油安全操作規(guī)程 一、準(zhǔn)備工作 加油員穿著防靜電服裝，戴防護(hù)手套，嚴(yán)禁穿帶鐵釘子的鞋。車輛停穩(wěn)，提醒顧客熄火加油。加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱開(kāi)啟，同時(shí)將加油機(jī)泵碼回零，并請(qǐng)顧客確認(rèn)，根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。加油完畢，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無(wú)誤后，方可收回油槍。 引車出站。 1車輛未熄火，嚴(yán)禁加油。 1收槍時(shí)，注意滴凈油槍余油，槍口向上。 1嚴(yán)禁在加油站黃色區(qū)域內(nèi)修車。 2加油機(jī)故障： （ 1）加油過(guò)程中，加油機(jī)出現(xiàn)亂碼時(shí)，加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油機(jī)，向顧客表示歉意并說(shuō)明原因，同時(shí)向站 (班 )長(zhǎng)匯報(bào)。（ 4）當(dāng)班營(yíng)業(yè)終了，核實(shí)損失，報(bào)站長(zhǎng)處理。 （ 1）初期火災(zāi)：最先發(fā)現(xiàn)火情的員工大聲示警，立即停止作業(yè)，關(guān)閉總電源，使用消防器材撲救。并向站長(zhǎng)匯報(bào)，立即啟動(dòng)加油站消防事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案。 五、其他要求 2每天檢查報(bào)警裝置是否完好。 2電工每月檢查加油收款設(shè)備線路、加油機(jī)線路是否完好，檢查各液壓部件以及接合面有無(wú)滲漏，加油機(jī)皮帶等部件是否完好等。 （ 2）引導(dǎo)車輛。 （ 4）微笑招呼。禮貌地詢問(wèn)顧客支付方式、油品、品號(hào)、數(shù)量或金額。轎車應(yīng)將油箱旋塞掛在油箱外蓋處，貨車應(yīng)將油箱旋塞放置于油箱上。如顧客要求加滿油箱，則不需預(yù)置。正確的加油姿勢(shì)為：一手持加油槍，一手扶住加油膠管，并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢(shì)加油。加油過(guò)程中應(yīng)密切注意油箱口，以防止油品溢出。加油完畢，應(yīng)請(qǐng)顧客確認(rèn)加油數(shù)量、金額，“您請(qǐng)看，號(hào)油槍為您加了號(hào)油品升或是元”。加油崗位人員應(yīng)先詢問(wèn)顧客是否需要簡(jiǎn)易擦車服務(wù)，顧客同意后，加油崗位人員可在顧客交款間隙里進(jìn)行。 （ 11）提示付款。 （ 12）禮貌送行。 第四篇：加油作業(yè)安全操作規(guī)程 加油作業(yè)安全操作規(guī)程 一、準(zhǔn)備 當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí)，加油員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。 （ 3）加油完畢，加油員須對(duì)照加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無(wú)誤后，方可收回油槍。 三、結(jié)算 收取現(xiàn)金、加油票時(shí)，加油員必須當(dāng)面唱收唱付，并注意分辨真?zhèn)巍? 四、引導(dǎo)車輛離開(kāi)加油區(qū) 當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后，使用文明用語(yǔ)，及時(shí)引導(dǎo)車輛離開(kāi)加油島。 摩托車而言，加注過(guò)滿，膨脹的油品會(huì)滲漏到灼熱的發(fā)動(dòng)機(jī)上，導(dǎo)致起火燃燒，發(fā)生事故。 需穿越車道時(shí)，要注意車輛動(dòng)態(tài)，避免被車撞傷。 檢查接卸油料的安全設(shè)施，備好消防器材，接好卸油靜電接地線。待罐車在水平地面靜止 15 分鐘后，卸油員與承運(yùn)司機(jī)共同上罐車在規(guī)定的下尺點(diǎn)計(jì)量油水總高、水高，測(cè)量油品溫度，共同確認(rèn)驗(yàn)收數(shù)量。 四 、卸油流程 通知加油員關(guān)閉與卸油油罐連接的加油機(jī)，暫停加油作業(yè)。 五、卸后工作 認(rèn)真填寫(xiě)“送貨單”、“進(jìn)油驗(yàn)收單”、“接卸油料登記匯總表”等。 卸油后，待穩(wěn)油 15分鐘后方可計(jì)量。 手感尺砣觸底，就迅速將尺垂直向上提起，避免傾斜擺動(dòng)，使液面發(fā)生波動(dòng)。 二、油罐車液面高度測(cè)量（人工測(cè)量） 用于人工計(jì)量的停車場(chǎng)地，必須堅(jiān)實(shí)平整，坡度不大于 176。 測(cè)量時(shí)，在量油尺或檢水尺上涂抹以一層薄的試水膏。 遇水、油界面不清晰、不平直，應(yīng)重新按程序測(cè)量。 測(cè)量時(shí)將溫度計(jì)裝入保溫盒。 每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中。 測(cè)量油樣的溫度。 重大節(jié)假日前將節(jié)日期間值班人員報(bào)到公司安全部門，并保持通訊暢通，執(zhí)行事故上報(bào)制度。 對(duì)加油站內(nèi)的突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)主管部門并協(xié)助處理、做好記錄。重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患。 第四條事故隱患的范圍。 、生產(chǎn)開(kāi)工階段可能發(fā)生的泄露、火災(zāi)、爆炸、中毒。廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品的處理等）。由加油站負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)整改。設(shè)置警戒標(biāo)志。 第十一條各部門和相關(guān)人員，對(duì)查出的隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并提出整改措施，定措施、定負(fù)責(zé)人、定資金來(lái)源、定完成期限，凡當(dāng)班組能整改地不準(zhǔn)推向站上，凡加油站能整改地不準(zhǔn)推向公司主管部門的原則按期完成整改任務(wù)。 第十四條對(duì)整改措施不到位，檢查驗(yàn)收不合格，事故隱患未消除的應(yīng)停止其相關(guān)設(shè)施，設(shè)備的運(yùn)行和操作使用。 ，在整改過(guò)程中不制定治理方案的部門主要責(zé)任人處 500 元罰款。根據(jù)北京市《交通安全責(zé)任制暫行規(guī)定》、《道路交通管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車駕駛員管理辦法》嚴(yán)格管理。 要求進(jìn)出站車輛限速 5 公里 /小時(shí)，熄火加油，司機(jī)及車內(nèi)人員嚴(yán)禁吸煙及接打手機(jī)等，任 何車輛不得在站區(qū)內(nèi)進(jìn)行維修（車輛發(fā)生故障或溢油要推離現(xiàn)場(chǎng)），油罐車進(jìn)站必須戴防火帽，卸油時(shí)要將加油機(jī)關(guān)閉方可卸油。 安全事故定義 安全事故是指在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中發(fā)生的意外的突發(fā)事故，通常會(huì)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，使正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中斷的事件。對(duì)較大事故，站長(zhǎng)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即向所在片區(qū)經(jīng)理報(bào)告。 事故的救援 ① .接到事故報(bào)告的站長(zhǎng)，在進(jìn)行事故逐級(jí)上報(bào)的同時(shí)，應(yīng)采取有效措施，或立即啟動(dòng)事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織搶險(xiǎn)救援，防止事故擴(kuò)大和財(cái)產(chǎn)損失。 事故調(diào)查處理 在事故調(diào)查處理中要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理，追究相關(guān)人員責(zé)任。 專職安全管理人員負(fù)責(zé)事故臺(tái)帳的管理。 主要內(nèi)容