【正文】 立服務(wù)意識，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤保障。 五、企業(yè)文化建設(shè)及行政工作的開展 企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的體現(xiàn)，是企業(yè)各方面 管理成果的沉淀。經(jīng)過一段時間的磨合后，整個生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)基本符合要求，再以生產(chǎn)系統(tǒng)為中心將 其他模塊聯(lián)系起來，如發(fā)貨管理、存貨管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理等。經(jīng)過一段時間的規(guī)范和整頓，人員相對精簡了、各項紀(jì)律制度得到了落實，生產(chǎn)效率得到的保證和提高，制程損耗減少了，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率提高了。在建廠初期，各種原因?qū)е碌饺诵谋容^渙散，個別員工紀(jì)律散漫，有甚者起到很壞的副作用。經(jīng)過幾個月的磨合，各項 管理工作分工明確、職責(zé)分明、工作流程順暢合理，取得比較明顯的效果。 第二篇：工作總結(jié)暨工作計劃 ****年工作總結(jié)暨 ****年工作計劃 第一部分： ****年工作總結(jié) ****年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，在全體員工的共同努力下，在生產(chǎn)經(jīng)營上取得了比較滿意的成果，生產(chǎn)系統(tǒng)初具規(guī)模，各項管理工作、規(guī)章制度得到貫徹落實，為今后的發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 一、在經(jīng)營管理方面，制定了相關(guān)管理制定，建立了比較可行的管理架構(gòu)。 網(wǎng)站 A、新網(wǎng)站的建設(shè)： 盯緊設(shè)計部盡快做出新網(wǎng)站來，盡可能想的長遠(yuǎn)一些，主體框架不要輕易修改，數(shù)據(jù)庫制作時必須要有后臺，便于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、推廣； B、網(wǎng)站維護(hù)： 內(nèi)容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新； C、官網(wǎng)推廣： SEO 優(yōu)化，鏈接互換、關(guān)鍵詞添加修改，切記這是主動客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司； D、同城、慧聰?shù)绕脚_的推廣： 類似于 58 同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺，要循序漸進(jìn)、有計劃的更新、維護(hù)、做的是知名度傳播和業(yè)務(wù)推廣。 外聯(lián) A、完成“廣告代理資源報價”、“公司業(yè)務(wù)參考報價”，協(xié)助設(shè)計部完成“公司宣傳冊”、“稅務(wù)系統(tǒng)提案”； B、跟進(jìn)的項目有國稅系統(tǒng)、文藝路改造紀(jì)錄片 /雜志、銀行系統(tǒng)互動軟件、中農(nóng)陜西實業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學(xué)生實訓(xùn)、北客站廣告牌、團(tuán)省委活動； C、 資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農(nóng)業(yè)科技報、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國稅教育處、珍愛網(wǎng)商務(wù)部、世紀(jì)佳緣執(zhí)行部、西部網(wǎng)論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓(xùn)、 美食娛樂天地、卡吧等。20XX工作總結(jié)暨 20XX 工作計劃 第一篇： 2021工作總結(jié)暨 2021 工作計劃 2021 工作總結(jié)暨 2021 工作計劃 一、 2021年度完成的工作 部門文職 A、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門管理流程； B、同行信息庫、客戶信息庫正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。 三、 2021工作計劃 部門建設(shè)及分工 A、編制及分工，三個人 一個負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺維護(hù)），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等； 一個負(fù)責(zé)部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶維護(hù)； 一個業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場開發(fā)， 以跑外為主。 項目跟進(jìn) A、老項目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場部三個人員，緊跟目前項目，協(xié)助策劃部、設(shè)計部等順利完成現(xiàn)有項目； B、新項目：第 一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個拜訪，積極尋求新項目；第二通過市場拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等），由客戶經(jīng)理開發(fā)新項目。 **公司的前身是一個掛靠企業(yè)，管理基礎(chǔ)比較薄弱，職責(zé)不清。 二、強(qiáng)化的人力資源管理，理順了工資分配。對此我們從勞動紀(jì)律著手整治普遍存在的不良風(fēng)氣，對屢教不改的予以嚴(yán)肅處理。 三、推行管理系統(tǒng)，建立和完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。到目前為止整個系統(tǒng) 80%以上的功能得到了較好的運行，基本達(dá)到實時化的要求。我們通過建立和健全企業(yè)管理制度，規(guī)范員工的行為，著力培養(yǎng)和樹立高效的工作作風(fēng)，全面推行“一流設(shè)備、一流管理、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”的管理理念，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才。我們切實從員工的生活著手，在食宿方面盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。究其原因有幾個方面： 1 是思想麻痹，對待操作要求過于自以為是，這是最為根本的原因； 2 是管理督 查不到位，對待安全隱患沒有一起足夠重視； 3 是安全管理制度沒有得到很好的落實，基本處于喊口號的階段； 4 是對違章造成工傷的事件沒有嚴(yán)肅處理。我堅信，經(jīng)過 ****年的風(fēng)雨洗禮，只要我們切切實實將各項工作做好，將制度措施落到實處，我們所付出的努力在 ****年將會得到豐碩的回報。預(yù)計生產(chǎn)一線員工需要 2530 人，至少確保 ***班可以開兩班，其他班組可以三班連續(xù)生產(chǎn)。 二、建立和完善企業(yè)工資結(jié)構(gòu) 建立和完善工作結(jié)構(gòu)目的是通過建立完整的工資體系，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，提高勞動積極性和生產(chǎn)效率；給員工建立上升通道，最大限度得維護(hù)生產(chǎn)骨干的穩(wěn)定性；規(guī)避勞動主要爭議的風(fēng)險。 四、做好資金安排與稅務(wù)籌劃工作 ****年要實現(xiàn)產(chǎn)銷量的大幅提升， 對資金安排提出了很高的要求。 稅收籌劃主要依據(jù)是合理、平衡，具體安排視不同時期要 求及政策規(guī)定執(zhí)行。 2 是年后對整個系統(tǒng)的操作進(jìn)行一次全面的檢查，解決存在的問題，并對整個系統(tǒng)進(jìn)行一次優(yōu)化。 八、做好企業(yè)文化建設(shè)及其行政后勤工作 做好企業(yè)文 化建設(shè)，就是要給嚴(yán)肅、緊張的工作注入輕松活潑的氛圍，倡導(dǎo)良好健康的工作和生活作風(fēng)，凝聚員工的向心力。同時要做好廠區(qū)、宿舍范圍內(nèi)的防盜、防火工作。 （二）重點項目更強(qiáng) 今年，市級考核重點項目完成投資 億元。農(nóng)村環(huán)境整治“八個全覆蓋”進(jìn)展明顯，農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達(dá)到 95%以上；“五道五治”專項治理扎實推進(jìn)，遷移垃圾點 20處，取締占路經(jīng)營 31 處；完成 90 個重點村的農(nóng)村污水治理任務(wù)；對 11672 座旱廁進(jìn)行了改造，新建公共廁所 99 座；完成普利橋、牛角壩、楊村甸、高溪市、黃陽司等 5 個農(nóng)貿(mào) 市場提質(zhì)改造。九嶷大道截完成基礎(chǔ)工作，正在施工；冷黎公路路基完工，正在進(jìn)行橋梁立柱、橋臺、樁基礎(chǔ)等的建設(shè)；冷東公路正在施工。達(dá)福鑫電子信息產(chǎn)業(yè)園三期土建設(shè)施啟動；湘器異地搬遷正在進(jìn)行起爆藥自動生產(chǎn)線、基礎(chǔ)雷管自動裝填線設(shè)備調(diào)試；諾方舟電子廠房已完成，即將投產(chǎn)；恒偉醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園正式投產(chǎn)；萬馬輪轂第二棟廠房正在施工；永州金屬交易批發(fā)大市場鋼結(jié)構(gòu)廠房已完工；奔騰文創(chuàng)完成印刷廠房、包裝廠房與研發(fā)中心建設(shè)，投入試生產(chǎn)；興立汽配加緊“三通一平”；遠(yuǎn)大住工已經(jīng)投產(chǎn)；智能裝備產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行室內(nèi)裝修，即將投產(chǎn)；永盛 泵業(yè)正在開展前期工作。從全年的情況來看，計劃執(zhí)行情況總體良好，部分指標(biāo)完成或超額完成了年初制定的計劃任務(wù)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)依然保持著平穩(wěn)增長的良好勢頭。加強(qiáng)與上級主管部門聯(lián)系，搜集國家的有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，堅持每周編制一期《國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與投資快報》，已編制 29期，并送區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)區(qū)直單位，為領(lǐng)導(dǎo)決策和跑項爭資提供了信息服務(wù)。突出在農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、交通基礎(chǔ)設(shè)施、重大產(chǎn)業(yè)、民生工程、生態(tài)環(huán)境、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域包裝一批項目，做深做細(xì)前期工作，確保隨時 對接國家產(chǎn)業(yè)和項目政策。全年爭取上級各類資金 24 億元。 深化改革促發(fā)展。二是“多審合一”效率高。黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)用車制度改革已經(jīng)完成。 嚴(yán)格監(jiān)管助發(fā)展。大力開展涉企收費專項檢查，查處超標(biāo)準(zhǔn)收費單位 1個，違紀(jì)金額 30600 元；自立項目收費單位 1 個，違紀(jì)金額 96000 元。重點加強(qiáng)對 57 所學(xué)校在購買教輔資料、學(xué)生校服 、學(xué)生保險，強(qiáng)迫學(xué)生在校就餐和強(qiáng)迫學(xué)生按學(xué)期一次性交納伙食費等可能出現(xiàn)問題的地方嚴(yán)格把關(guān)，共查處違價案件 6 起，違款金額 萬元，均給予清退和處罰。切實擔(dān)負(fù)起綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項目招標(biāo)投標(biāo)職能，堅持依法嚴(yán)把招標(biāo)事項核準(zhǔn)關(guān)、事中監(jiān)管關(guān)、事后備案關(guān)，做到“不缺位、不越位、不錯位”，當(dāng)好招標(biāo)投標(biāo)活動的“裁判員”。組織并參與新修改黨章、“十九大”精神、政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，