銷售技巧培訓二-wenkub
2022-09-09 08:16:29 本頁面
【正文】 客戶對您已撤除警戒心 購買心理的七個階段 1. 引起注意 2. 發(fā)生興趣 3. 產生聯(lián)想 4. 激起欲望 5. 比較 6. 下決心 7. 購買 進入推銷主題第一步 ——開場白 目的： 引起客戶的注意、興趣，激起 客戶的欲望。 與之有關的單位。 做建議書時，能利用事實調查的結果作為有利的實證。 直接拜訪 ——非計劃性拜訪 判斷客戶購買欲望的五個檢查要點 1. 對產品的關心程度 2. 對購入的關心程度 3. 是否能符合各項要求 4. 對產品是否信賴 5. 對銷售公司是否有好的印象 銷售技巧 3 事實調查的技巧 事實調查從推銷前的準備開始應持續(xù)到締結為止 。 2. 自我介紹。 區(qū)域內適合銷售行業(yè)的多寡。 1您的推銷技巧能讓您順利的處理推銷以外 的溝通、 談判、人際關系、處事、 做人等。 每次的客戶拜訪都有明確的目標。 4. 今天的目標一定今天完成。 不做售后隨訪。 過早的進行推銷。 沒有花足夠的時間拓展業(yè)務。 過分倚重于價格。 對自己估計過高。 銷售技巧 1 銷售代表的第一課 準備、準備 充分的準備！ 銷售代表的第一課 心理準備 儀表準備 工作區(qū)域的準備 客戶的準備 行動計劃的準備 一個成功銷售人員的信念 1. 以成為銷售冠軍為期望。 5. 目標未達成不推過于外部環(huán)境或他人。 隨時保持高度的熱誠及誠意。 銷售人員的工作目標 更充分的理解您的銷售區(qū)域 訂出區(qū)域或分管客戶的拜訪率 維持一定潛在客戶的數量 維持與現有客戶的關系 每月新拜訪及再拜訪的次數 參加專業(yè)訓練的次數 工作區(qū)域準備內容 區(qū)域內市場飽和的程度。 景氣好的行業(yè)數目。 3. 感謝對方的接見。 是整個推銷過程中都不能忽視的工作，只有確實的調查資料反映在推銷話語中，推銷話語才更具威力，才能擊中重心。 做締結時，能將事實調查的結果作為有利的實證。 企業(yè)的經營理念。 注意： 現在要做的不是一味的陳述您 的推銷話語，而是要留意客戶 的反應。 閉鎖式詢問 目的：獲取客戶的確認。 了解客戶對其他競爭者的看法 您認為 A廠牌有哪些優(yōu)點？ 了解客戶的需求 您最習慣處方那一類的藥物？ 讓客 戶表達 表達看法、想法。 要能確認自己所理解得是否就是對方所講的。 對客戶所說的話，不要表現防衛(wèi)的態(tài)度。 讓客戶產生想要的欲望。 能讓客戶感受到您的熱誠，并愿意站在客戶 的立場，幫助客戶解決問題。 ? 選擇適當的時機做產品說明。 投影片 幻燈片 錄音帶 公司介紹 對銷售有幫助的宣傳資料、報刊、雜志 等報道。 真實的異議： 客戶表達目前沒有需要或對您的產品不滿意或對您的產品抱有偏見。 您對異議做好延后處理的狀況 對您權限外或您確實不確定的事情，您可承認您 無
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