【正文】 入點，迭代式和螺旋式的基于構(gòu)件的開發(fā)方法 —— 使大型應(yīng)用軟件的開發(fā)實現(xiàn)了一次性整體規(guī)劃，分階段實施取得階段性成果，并在此基礎(chǔ)上不斷求精提高的開發(fā)模式成 為可能。由于公司資金有限，除自籌部 分外，尚有 20%的資金缺口，因此 需要申請技術(shù)創(chuàng)新基金的支持，以便在短時間內(nèi)把產(chǎn)品盡快推向市場。 項目目前的進(jìn)展情況 經(jīng)過我公司對移動電子商務(wù)的前期市場調(diào)研、資料收集查詢，已經(jīng)掌握了移動電子商務(wù)最新的發(fā)展動態(tài)以及客戶和企業(yè)對移動電子商務(wù)的需求，通過我公司擁有的技術(shù)實力和項目開發(fā)管理經(jīng)驗，已經(jīng)對本項目進(jìn)行了總體分析和體系架構(gòu)設(shè)計，并且正在進(jìn)行協(xié)同操作算法研究，工作流的設(shè)計以及中間件和開發(fā)平臺的測試和選型等工作。 4. 基于 ERP 系統(tǒng)，系統(tǒng)地管理企業(yè)資源和備品備件，完善庫存管理，實現(xiàn)企業(yè)零庫存，減少成本，實現(xiàn)有效運作。 具體來 說， 此項目的 社會經(jīng)濟意義主要體現(xiàn)在以下幾方面 ： 1. 建立完善的 CRM 系統(tǒng)，對企業(yè)的營銷、銷售和客服進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有利于企業(yè)把握市場機會，制定營銷戰(zhàn)略，加快市場響應(yīng)速度；推出主動銷售，增加銷售途徑和機會；對客戶進(jìn)行管理和智能分析，掌握客戶的動向，保持客戶的忠誠度。 項目的社會經(jīng)濟意義、目前的進(jìn)展情況、申請技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性 項目的社會經(jīng)濟意義 移動電子商務(wù)以其移動性特點，方便與客戶隨時隨地進(jìn)行交流，充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個性化、多樣化服務(wù)的指導(dǎo)思想，有利于提高客戶忠誠度，以便為客戶獲得方便的、靈活的、高質(zhì)量的服務(wù)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的主流，帶來極大的 社會經(jīng)濟價值。 鑒于移動電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點和發(fā)展趨勢， XX 數(shù)碼通信公司將自主開發(fā)企業(yè)移動電子商務(wù)平臺 。同時，隨著以移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及越來越多的具有移動互聯(lián)網(wǎng)接入功能的移動終端迅速普及，一種利用移動通信網(wǎng)和 Inter 的有機結(jié)合的電子商務(wù)活動 移動電子商務(wù)（ mmerce）正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重點。許多專家預(yù)測，移動電子商務(wù)在未來一段時間里將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式。此平臺在現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)（ GSM,GPRS 等）基礎(chǔ)上，利用無線網(wǎng)絡(luò)和 Inter 的 WAP 網(wǎng)關(guān)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)用的移動電子商務(wù)系統(tǒng)。 企業(yè)移動電子商務(wù) 平臺 一方面通過客戶關(guān)系管理 CRM 和供應(yīng)鏈管理 SCM，能為客戶和供應(yīng)商合作伙伴隨時隨地的提供企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息，增進(jìn)溝通，增加客戶數(shù)量，保持良好的合作伙伴關(guān)系，使得企業(yè)處于良好的外部環(huán)境；另一方面通過基于工作流管理系統(tǒng)的生產(chǎn)調(diào)度，企業(yè)能夠根據(jù)訂單信息進(jìn)行產(chǎn)品的加工制造，保證企業(yè)的生產(chǎn)的有效運作；同時，通過企業(yè)資源管理系統(tǒng) ERP，能夠及時有效地掌握企業(yè)庫存、備品備件，實現(xiàn)零庫存。 2. 通過 SCM 系統(tǒng)，保持良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，增強合作伙伴的管理。 5. 通過企業(yè)門戶管理，使用 Portal 技術(shù)，體現(xiàn)客戶的個性化服務(wù)，方便客戶的操作。 申請技術(shù)創(chuàng)新基金的必要性 該項目致力于移動電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的研究和開發(fā)，其中有協(xié)同操作、基于工作流的生產(chǎn)調(diào)度、以客戶為中心的 CRM 以及分布式服務(wù)器端 N 層組件的體系架構(gòu)設(shè)計等多項技術(shù)創(chuàng)新。 本企業(yè)實施該項目的優(yōu)勢和風(fēng)險 優(yōu)勢 近年來，本公司一直進(jìn)行移動智能終端、電子商務(wù)、 CRM 和分布式企業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域的開發(fā)，積累了豐富的理論知識、開發(fā)技術(shù)和項目管理經(jīng)驗，掌握了移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的關(guān)鍵技術(shù)，并在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物公開發(fā)表論文 40 余篇。 ? 在研發(fā)過程中強調(diào)做好應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、構(gòu)件間的互操作機制設(shè)計、構(gòu)件功能劃分設(shè)計 —— 緊緊抓住大型應(yīng)用軟件設(shè)計的關(guān)鍵。 以上優(yōu)勢能夠強有力地保證項目順利地實施，收到良好的資金回報。 ? 知識產(chǎn)權(quán)的 保護(hù)：與其他具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟硬件產(chǎn)品一樣，該項目也會面臨被競爭對手仿制的風(fēng)險。 經(jīng)濟目標(biāo) 項目計劃完成后，年軟件銷售收入 130 萬元人民幣，相關(guān)集成項目收入 1000萬，繳稅總額 25 萬元人民幣，凈利潤 160 萬元人民幣，無創(chuàng)匯額。 ? 協(xié)同性：在各子系統(tǒng)的交互操作中，采用并發(fā)控制策略和角色分配機制，進(jìn)行協(xié)同性控制。 資金來源 金額（萬元） 預(yù)計到位時間 自籌資金 100 2021 年 9 月 其它企業(yè)投入 100 2021 年 1 月 技術(shù)創(chuàng)新基金 100 2021 年 1 月 對于該項目良好的市場環(huán)境，北京華迪公司經(jīng)過了詳 細(xì)的磋商和調(diào)研，意向性預(yù)計在 2021 年 1 月投入 100 萬投資基金用于該項目的研發(fā)和推廣。 ? 充分體現(xiàn)以客戶為中心，滿足客戶個性化和多樣化需求的特點。 ? 信息模型設(shè)計：采用工作流機制，提供端到端的服務(wù)。 移動電子商務(wù)平臺是通過企業(yè)門戶使客戶可以個性化接入，通過 CRM 系統(tǒng)集成對營銷、銷售和客服的統(tǒng)一管理，利用工作流機制實現(xiàn)端到端的生產(chǎn)調(diào)度自動化，并通過資源管理對庫存資源和生產(chǎn)資源進(jìn) 行綜合管理和統(tǒng)一調(diào)度，實現(xiàn)零庫存，對供應(yīng)商和合作伙伴利用 SCM 系統(tǒng)實施管理，并利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)建立智能分析和決策系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供可靠的依據(jù)；同時，在本系統(tǒng)中，引入數(shù)據(jù)中心 EDC 對核心數(shù)據(jù)集中管理，增強系統(tǒng)的開放性和可擴展性，整個系統(tǒng)成為一個以客戶為中心，實現(xiàn)端到端過程自動化的閉環(huán)系統(tǒng)。 ? 客服子系統(tǒng) 對客戶的投訴、建議和申告等服務(wù)信息進(jìn)行規(guī)范化管理，以便對此信息地處理進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)處理焦點，從而改善企業(yè)的服務(wù)。 6. SCM： 可以實現(xiàn)聯(lián)合采購。 2. 采用 Portal 技術(shù)，滿足客戶的個性化需求。 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)已逐漸成為企業(yè)商務(wù)的主流模式。 但是 移動電子商務(wù)的研究 還 在 試驗或試用 階段 ，不是 很 成熟。 雖然目前主要的電信制造商、電信運營商、市場調(diào)查咨詢公司都極其看好這一市場，但是同世界其它地區(qū)的情況一樣，我國的移動電子商務(wù)服務(wù)仍然還有很長的路要走。它是集供應(yīng)、生產(chǎn)和營銷為一體，使企業(yè)有效運轉(zhuǎn)，并提供與多個服務(wù)提供商的接口，實現(xiàn)物流、信息流和資金流的整體運轉(zhuǎn)， 為 企業(yè)移動商務(wù) 的實施提供了先進(jìn)的解決方案和有效工具 。 具體體現(xiàn)在以下幾個方面： 1. 開發(fā)技術(shù)上： ? 本項目開發(fā)平臺是 :SUN 公司的 SUN ONE （ Open Network Environment） ，它是一個跨平臺的開發(fā)環(huán)境，采用跨平臺的 JAVA 語言，具有開放性和擴展性。 ? 項目的系統(tǒng)分析和設(shè)計：引入面向?qū)ο蠹夹g(shù)和基于 RUP 的軟件工程技術(shù)，它們都是項目 開發(fā)中最為有利的系統(tǒng)分析和設(shè)計技術(shù)。 3. 人員方面： 從事本項目的開發(fā)管理人員都具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的項目開發(fā)經(jīng)驗，并對本項目的需求和目標(biāo)做過詳細(xì)的分析 。 企業(yè)移動電子商務(wù)平臺 具有靈活、簡單、方便的特點。設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。 企業(yè)移動電子商務(wù)平臺 軟件產(chǎn)品市場前景良好。 有關(guān)資料統(tǒng)計， 2021 年全球共有 2 億多 部移動通信設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，到 2021年，這一數(shù)字將被改寫為 6 億， 2021 年將達(dá)到 億。相信明年將有越來越多的商務(wù)應(yīng)用連接到移動網(wǎng)絡(luò)中來。 本項目國內(nèi)主要研制單位及主要生產(chǎn)廠家研制、開發(fā)情況 目前國內(nèi)雖有幾家軟件公司已研制某些行業(yè)的移動電子商務(wù)軟件產(chǎn)品，如 日本的 NTT DoCoMo 公司 、 廈門正邁計算機信息系統(tǒng)集成有限公司、 北京戈德電子移動商務(wù)有限公司 等，但該項目的開發(fā)研制技術(shù)及研究內(nèi)容與其他