大地友好能源科技公司燃?xì)馐召M(fèi)、安檢管理制度-wenkub
2023-05-20 02:19:23 本頁面
【正文】 員辦理登錄造冊； 運(yùn)營部主管每月末要及時(shí)掌握收費(fèi)員的收費(fèi)戶數(shù)，留檔備查；并及時(shí)登錄用戶電子底檔； G、 運(yùn)行客服人員依《服務(wù)工作單》到庫管（資產(chǎn)管理員）處，根據(jù)要求辦理燃?xì)獗?、管件、管材、附料的申領(lǐng)手續(xù)，庫存聯(lián)按小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一歸類保管； H、 運(yùn)行客服人員按操作規(guī)程通氣點(diǎn)火正常后，將《管道燃?xì)庥脩羰褂米C》發(fā)給用氣戶留檔備查；并向用戶發(fā)放《民用戶燃?xì)獍踩褂贸ＷR》同時(shí)抄錄表底數(shù)。 三反饋： 一：發(fā)現(xiàn)用戶室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施存在老化漏氣馬上處理，安裝使用不當(dāng)應(yīng)及時(shí)向用戶指出并以書面形式及時(shí)反饋給下屬各公司經(jīng)理和運(yùn)營部主 管進(jìn)行處理； 二：發(fā)現(xiàn)用戶燃?xì)猱惓；驘o氣時(shí)應(yīng)查明情況后以書面形式及時(shí)反饋給下屬各公司經(jīng)理和運(yùn)營部主管進(jìn)行處理； 三：發(fā)現(xiàn)用戶有偷氣時(shí)以書面形式反饋給下屬各公司經(jīng)理和運(yùn)營部主管進(jìn)行處理。 B、 嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，燃?xì)獗碛涗洔?zhǔn)確，不估收，不超收，合理收費(fèi)，準(zhǔn)確率達(dá) 100%，收費(fèi)率 85%以上。 下屬各公司統(tǒng)計(jì)員職責(zé)： 負(fù)責(zé)按大地友好公司的內(nèi) 控規(guī)定建立、健全管道氣物流數(shù)據(jù)的臺賬； 完成每日 /月出庫管道氣原始記錄的核實(shí)、搜集、整理和保管；根據(jù)當(dāng)月氣體進(jìn)銷情況開具三聯(lián)《出庫單》作為會計(jì)記賬憑證； 負(fù)責(zé)管道氣出庫的核對、統(tǒng)計(jì)，登錄臺帳和各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 協(xié)助運(yùn)營部主管對管道氣出、入庫計(jì)量結(jié)算時(shí)點(diǎn)的監(jiān)控工作； 協(xié)助下屬各公司經(jīng)理出具相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，匯總月末下屬各公司經(jīng)營情況； 協(xié)助下屬各公司會計(jì)核對登統(tǒng)當(dāng)月工福用戶的點(diǎn)火戶數(shù)。 燃?xì)馐召M(fèi)、安檢管理制度 1. 目的： 規(guī)范公司民用戶、非民用戶管道燃?xì)庥脩舻怯?、?jīng)營、操作程序。 下屬各公司出納員職責(zé)： 負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)制度，每月將 原始單據(jù)按編號進(jìn)行登記、裝訂、發(fā)放、保存，做到賬款相符； 定時(shí)匯總和下屬各公司統(tǒng)計(jì)員核對氣款、以報(bào)表形式每月報(bào)大地友好公司財(cái)務(wù)部； 、留底單據(jù)的回收和保存。 C、 收費(fèi)員要做到“六查、二問、三反饋”。 4. 燃?xì)赓M(fèi)收取程序： 管道燃?xì)庥脩舳x： ：居民個(gè)體簽訂《居民管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》； ：指民用戶之外的，以純生產(chǎn)為目的的工業(yè)戶； 福利用戶： 指民用戶、工業(yè)戶之外的，商業(yè)、公益事業(yè)等管道用氣單位； 燃?xì)庥脩裘Q的統(tǒng)一： A、 竣工戶數(shù) ：以工程、運(yùn)營項(xiàng)目竣工交接 、驗(yàn)收確認(rèn)的基數(shù)為準(zhǔn)； B、 通氣戶數(shù)： 下屬各公司根據(jù)用戶要求實(shí)施掛表、點(diǎn)火；（對于前期竣工交付使用的存續(xù)配套工程，相關(guān)下屬各公司要劃分時(shí)間段，建立明晰檔案逐步清理。用戶在《服務(wù)工作單》上簽字確認(rèn)； I、 運(yùn)行客 服人員將《服務(wù)工作單》及時(shí)反饋運(yùn)營部主管同《居民管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》留存聯(lián)一并匯總核對留檔；及時(shí)登錄用戶電子文檔； J、 運(yùn)營部主管 /庫管根據(jù)《管道供氣施工合同》中已經(jīng)確認(rèn)的供氣戶數(shù)核對等同當(dāng)月點(diǎn)火戶數(shù)及物資出庫情況，出現(xiàn)差異要及時(shí)報(bào)下屬各公司經(jīng)理做出明確備注； K、 每年末，用戶收費(fèi)票據(jù)轉(zhuǎn)檔更新時(shí)，運(yùn)營部主管要會同財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)上年度末收費(fèi)用戶數(shù)量，核實(shí)后由運(yùn)營部主管發(fā)放相應(yīng)數(shù)量的《管輸燃?xì)饷裼脩羰召M(fèi)票》； L、 對于燃?xì)庥脩籼岢黾友b燃?xì)鉄崴?、遷移灶具、改管、移表等額外要求時(shí)按大地友好公司《燃?xì)夤艿啦鸶倪w管理制度 》開展；完善底檔造冊； 民用戶停用及過戶登記程序： ： A、 用戶要求停用燃?xì)鈺r(shí)，由原《居民管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》簽字人或授權(quán)委托人 (留存身份證復(fù)印件 )填寫《燃?xì)膺^戶 /協(xié)停戶申請表》批準(zhǔn)后，交回持有的《管道燃?xì)庥脩羰褂米C》及《居民管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》用戶聯(lián)，對遺失單據(jù)的要由該用戶簽字確認(rèn)； B、 責(zé)任區(qū)收費(fèi)員查表結(jié)清當(dāng)月燃?xì)赓M(fèi)； C、 運(yùn)營部主管派員拆除入戶管及燃?xì)獗?，并在立管引入三通口加裝絲堵，拆除的管閥件和計(jì)量表退庫； D、 運(yùn)營部主管及責(zé)任區(qū)收費(fèi)員在該用戶《管道燃?xì)庥脩舻怯浛ā泛汀豆茌斎細(xì)饷裼脩羰召M(fèi)票》中剩余的收費(fèi)票上加蓋“作廢”章，并將《燃?xì)膺^戶 /協(xié)停戶申請表》附在《居民管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》后上交財(cái)務(wù)出納封存； E、 月底收費(fèi)員填報(bào)《管道燃?xì)馐召M(fèi)匯總表》時(shí)，按減戶登入增減欄。 、福利用戶登記及操作： A、 各運(yùn)行下屬各公司必須要依據(jù)大地友好公司統(tǒng)一格式建立相應(yīng)的用戶電子文檔《用戶資源檔案》，在簽訂《居民管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》時(shí)，必須要與該項(xiàng)目的《管道供氣施工合同》中約定的項(xiàng)目名稱、供氣地點(diǎn)保持一致；運(yùn)營部主管填寫《管道燃?xì)庥脩羰褂米C》； B、 對于工業(yè)、福利用戶由專門收費(fèi)員負(fù)責(zé)，并建立《工福用戶管道氣收費(fèi)匯總表》。 工業(yè)、福利用戶停用及過戶登記程序： ： A、 用戶要求停用燃?xì)鈺r(shí)，由原《管道燃?xì)夤┯脷鈪f(xié)議》簽字人或授權(quán)委托人 (留存身份證復(fù)印件 )填寫《燃?xì)膺^戶 /協(xié)停戶申請表》；對遺失單據(jù)的要由該用戶簽字確認(rèn)； B、 運(yùn)營部主管派員關(guān)閉供氣閥門，收費(fèi)員按收費(fèi)程序結(jié)清當(dāng)月燃?xì)赓M(fèi)； C、 調(diào)壓、計(jì)量設(shè)施產(chǎn)權(quán)
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