【正文】 一就是顧客（消費者），但是其含義非常狹窄，僅限于研究顧客的競價能力，僅僅將顧客作為產(chǎn)品的購買者。一個企業(yè)具體外部環(huán)境的變化，取決于企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及其所服務(wù)的細分市場。企業(yè)外部環(huán)境的變化可能對企業(yè)經(jīng)營活動形成制約，如日益加強的環(huán)保要 求等；也可能放松原有的制約，如新技術(shù)的采用等；還有可能對企業(yè)的具體外部環(huán)境產(chǎn)生影響，如管制的放松，可能會降低進入壁壘，導(dǎo)致更加激烈的競爭。 本科生論文 深圳市德倉科技有限公司企業(yè)組織變革的思考 深圳市德倉科技有限公司企業(yè)組織變革的思考 摘要 企業(yè)變革是指企業(yè)的人員主動對企業(yè)原有的狀態(tài)進行改變，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，并以某一目標或某一愿景為取向的一系列活動。 2. 企業(yè)具體外部環(huán)境的變化。波特教授的 “ 五力模型 ” 是常用的企業(yè)具體外部環(huán)境分析工具。實際上，顧客不僅是產(chǎn)品的購買者，滿足他們的需求是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也是處于變化之中的，有些變化對企業(yè)而言是有益的，而有些變化對企業(yè)而言是有害的 。 本文主要運用系統(tǒng)方法全面成長型，技術(shù)型企業(yè)在變革中應(yīng)注意的問題。要求員工的綜合素質(zhì)較高，不論是操作技能、文化水平、產(chǎn)品的認知程度，都須具有一定水平。水、電、物料資源用完后不可再生，而人不一樣，工作了一天，吃頓飯休息幾個小時后又會恢復(fù)到原動力。問題在于人不可能事事順心，當這些欲望不能得到滿足時，我們以什么樣的心態(tài)去面對。受實踐導(dǎo)向的影響，許多相關(guān)研究都是經(jīng)驗性的概括和具體操作方法的總結(jié)。 本文主要以深圳市德倉科技有限公司為例，理論和實踐在對組織變革問題進行探索的基礎(chǔ)上分析了深圳市德倉科技有限公司的緊迫性，變革的主要難點，以及深圳市德倉科技有限公司在變革中需要堅持的基本原則，并提出深圳市德倉科技有限公司組織變革可采取讓組織適應(yīng)環(huán)境的需要、有效引導(dǎo)員工參與組織變革、根據(jù)客戶需求變革組織等措施，以確保公司持續(xù)健康快速發(fā)展。產(chǎn)品規(guī)格齊全，擁有國家級多項產(chǎn)品專利，從 ″ ～ ″ 全面覆蓋，廣泛應(yīng)用于手機、 PDA、 MP數(shù)碼相框、數(shù)碼相機、 GPS 導(dǎo)航 等領(lǐng)域。 公司位于深圳市寶安區(qū)石巖街道同富康水田工業(yè)區(qū) E 棟，擁有廠房 1 棟，廠房面積共 10000 平方米，凈化廠房面積達 3800 平方米。 德倉科技堅持 “ 創(chuàng)新、融合、綠色 ” 理念貫穿到整個產(chǎn)品生命周期， 近年來公司經(jīng)營得方，已爭取到中興，華為，富士康等這些國際知名企業(yè)為客戶，公司的主要業(yè)務(wù)背光源在深圳市場 份額達到 13%。并且 隨著超級屏幕（自發(fā)光的屏幕）到來，中國的背光源發(fā)展到今天， 管理水平先天不足的矛盾越來越 嚴重 。作為知識經(jīng)濟的必然表現(xiàn)形式，市場經(jīng)濟的巨大變化必然引起企業(yè)組織的相應(yīng)變革。市場透明度提高了，信息不完全降低了，企業(yè)變革適應(yīng)市場的需求是 企業(yè)本身成長的需要 ， 根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)在創(chuàng)建后，由于外部及本身的原因，企業(yè)必然要爭取成長壯大。企 業(yè)變革主要由以下幾個條件決定： 企業(yè)內(nèi)部條件的變化 ： 主要的條件有： ① 技術(shù)條件的變化。 ③ 管理條件的變化。 （ 2） 群體市場縮小，單個市場形成。市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。 （ 3） 易變的顧客價值取向。 傳統(tǒng) 的經(jīng)營 管理 模式無法適應(yīng)現(xiàn)實競爭的要求 在現(xiàn)時的競爭狀態(tài)中，傳統(tǒng) 經(jīng)營 管理 模式 的一些弊端已經(jīng)顯現(xiàn)。然而生產(chǎn)流水線并不是一開始就有的，剛開始許多企業(yè)的產(chǎn)品是分階段生產(chǎn)的。所以，在流水線生產(chǎn)管理中，如何調(diào)動操作人員的積極性與能動性，使其才有所用，物 有 所出，才是關(guān)鍵。但對品質(zhì)而言應(yīng)加上適當?shù)姆来艉苤匾?，要不批?scrape 就嚴重了。這種力量，我們稱之為 “ 凝聚力 ” 。 設(shè)備管理的缺失造成了很多的 空間等資源浪費。在這樣的背景下 ,認真分析我國電子 工程 技術(shù) 對于背光源行業(yè)的發(fā)展 ,對于促進我國 背光源 的全面健康發(fā)展具有極為重要的意義 。 二、 深圳市德倉科技有限公司組織變革的難點 （一） 企業(yè)員工層面存在的難點 未來的不確定性所形成的現(xiàn)實壓力 8 深圳市德倉科技有限公司絕 大多數(shù)人是派遣制員工，和正式員工相比較，他們的文化素質(zhì)，執(zhí)行能力和工作能力并不比正式員工的差，但是干同樣的工作卻得不到同樣的待遇，更沒有很好的工作穩(wěn)定性，作為員工不喜歡整天生活在不確定性之中，但組織變革的結(jié)果往往具有很大的不確定性和風(fēng)險性。員工對于公司的變革是否支持，在一定程度上決定著企業(yè)變革是否可以成功。同時 對員工的各方面的技能要求也越來越高。想象一下，一位三十多歲的老員工覺得自己一定學(xué)不會 PRO/E 的情形，其實這與他的智商、技能與知識都無關(guān)，關(guān)鍵是他的年齡和 9 思維觀念。這些都造成了組織變革的巨大阻力或困難。 心態(tài)表示一個人的精神狀 態(tài)，只有良好的心態(tài)，才能每天保持飽滿的心情。 心態(tài)就是人們對待事物的一種態(tài)度。 （二） 組織的慣性 阻力 組織結(jié)構(gòu)層面上的慣性 在組織變革中，組織 結(jié)構(gòu)層面上的慣性形成的組織 惰性是形成變革阻力主要的因素。這種價值觀體系是組織所重視的一系列關(guān)鍵特征，也即是本質(zhì)所在。面對競爭對手我們該如何出擊，才能徹底戰(zhàn) 勝競爭對手？ 三、 深圳市德倉科技有限公司組織變革需堅持的基本原則 （一）適應(yīng)性原則 為什么數(shù)億年前的地球霸主“恐龍”，面對突如其來的災(zāi)害而滅絕，而小螞蟻卻能活下來。在此背景下提出企業(yè)適應(yīng)性成長研究無疑帶著前瞻探索性和強烈的現(xiàn)實指導(dǎo)性 。新業(yè)務(wù)的開展中，員工對于新的 11 12 軟硬件適應(yīng)能力對于業(yè)務(wù)搶占市場先 機也至關(guān)重要；挖掘市場潛力，培養(yǎng)客戶使用德倉科技有限公司產(chǎn)品的習(xí)慣，才有利于深圳市德倉科技有限公司的存量的保有，才能夠在激烈的市場中保有企業(yè)的市場地位。德倉科技有限公司在組織變革中，堅持對于員工的尊重，應(yīng)更多的體現(xiàn)人性化，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，新訂員工的生涯規(guī)劃；可以在各網(wǎng)點進行“四小建設(shè)”； 廚房，活動室，衛(wèi)生間，洗澡間；工會組織對于員工的婚喪嫁娶慰問，將有助于贏得員工對于企業(yè)的認同感和忠誠度。 德倉科技 公司需堅持揚棄原則，可以使企業(yè)保持最優(yōu)狀態(tài)，強化企業(yè)的優(yōu)點，認識與改善企業(yè)的不足。因此由他們發(fā)動變革，變革的阻力就會很小。世界經(jīng)濟發(fā)展歷史表明，買方市場的形成是商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要特征。企業(yè)要經(jīng)過 “最短板”的改造，從而使組織適應(yīng)社會環(huán)境發(fā)展的需要，完成內(nèi)部流程的優(yōu)化。變革的過程能否成功，就是看是不是給大家?guī)韺嵒?，如果給大部分人的薪酬、職業(yè)發(fā)展都帶來一個廣闊的前景，他們一定會支持并積極參與。 15 這就涉及到組織變革模式的選擇問題。德倉科技實行漸進式變革，漸進式變革則是通過局部的修補和調(diào)整來實現(xiàn)。在激烈的市場競爭條件下，這種生產(chǎn)方式不利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)