【正文】 ）附件：按照任務(wù)書、開題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂 3）其它 論電子商務(wù)與電子政務(wù)的協(xié)同發(fā)展 III 獨(dú)創(chuàng)性說明 作者鄭重聲明：本結(jié)課論文（設(shè)計(jì)）是我個(gè)人在授課教師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得研究成果。同時(shí)本文給出了一些作者對(duì)兩者發(fā)展的看法和建議。具體地說，電子政務(wù)，就是政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將其管理和服務(wù)的職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上去完成，同時(shí)實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化；充分利用政府掌握的各種資 源，實(shí)現(xiàn)政府信息與政府業(yè)務(wù)的共享與集成；超越時(shí)間、空間與部門分割的制約，向全社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的管理與服務(wù)。 .................................................................... 6 。電子政務(wù)為電子商務(wù)的開展提供安全的平臺(tái)，它對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的監(jiān)督和服務(wù)作用，有效地推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展；電子政務(wù)的正常發(fā)展給電子商務(wù)的健康運(yùn)行奠定了一定的政治基礎(chǔ)；電子商務(wù)可以為電子政務(wù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，政府決策需要來自社會(huì)基層的各種信息；電子商務(wù)可以吸收電子政務(wù)在政府網(wǎng)站上發(fā)布的各種最新的相關(guān)政策 信息，從而更好地傳達(dá)和執(zhí)行政府的政策，并對(duì)自身進(jìn)行約束和規(guī)范，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序，同時(shí)也降低政府相關(guān)部門的宣傳成本。 二 .我國(guó)電子政務(wù)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀 第一，政府的信息上網(wǎng)做的好，但是功能上網(wǎng)做的非常差，可以說是政府在網(wǎng)上做秀，而不是網(wǎng)上提供服務(wù)。 表 1：中美電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)對(duì)比 指標(biāo) 中國(guó) 美國(guó) 電子政務(wù)準(zhǔn)備度指數(shù) 網(wǎng)站準(zhǔn)備度： 網(wǎng)站準(zhǔn)備度： 基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備度： 基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備度： 公眾電子化參與度 人力資本準(zhǔn)備度： 人力資本準(zhǔn)備度： 1 全球排名 65 4 論電子商務(wù)與電子政務(wù)的協(xié)同發(fā)展 3 三 .電子政務(wù)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的可能性和必然性 政府與企業(yè)的方方面面的聯(lián)系決定了電子政務(wù)和電子商務(wù)之間必然的關(guān)聯(lián)，電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系是“同構(gòu)”的。因此電子政務(wù)與電子商務(wù)是相輔相成的。它的拉動(dòng)作用在于通過行政事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化帶動(dòng)企業(yè)信息化以及家庭與社區(qū)的信息化，為電子商務(wù)的健康發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。 B2B 模式是電子商務(wù)的主流，應(yīng)優(yōu)先發(fā)展。企業(yè)通過政府網(wǎng)站進(jìn)行投標(biāo)，降低了采購(gòu)成本，獲得了采購(gòu)主動(dòng)權(quán)，并且能夠優(yōu)化存貨管理和保證采購(gòu)質(zhì)量。這種方式既有利于政府節(jié)省費(fèi)用，有提高了政府辦公的公開性和透明度。 B2C 電子商務(wù)，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。其中一個(gè)重要原因是我國(guó)家庭信息化程度低，加之對(duì)網(wǎng)上交易的可信度有懷疑。這樣 B2C 電子商務(wù)就會(huì)全面展開并迅速發(fā)展。由政府部門帶頭組建的網(wǎng)上專業(yè)交易市場(chǎng)，既具有權(quán)威性，又可避免重復(fù)建設(shè)，還能吸引更多的企業(yè)和個(gè)人前來參與，迅速形成規(guī)模和氣候，產(chǎn)生出巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，政府是公共部門，政府的職責(zé)是服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，需要政府搞好電子政務(wù)才能更好地服務(wù)于社會(huì)和企業(yè)。 第六，在技術(shù)和建設(shè)流程上，電子政務(wù)與電子商務(wù)互相促進(jìn)。政府提高辦公和公共管理效率與企業(yè)提高商業(yè)管理效率，都要求將信息化改造的重 2. 信息技術(shù)基礎(chǔ) 電子政務(wù)與電子商務(wù)的發(fā)展都必須借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)其功能和管理。電子商務(wù)最終的歸宿是生產(chǎn)者更直接貼近和圍繞消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供服務(wù)，電子政務(wù)的目標(biāo)也是政府對(duì)群眾的要求進(jìn)行更快捷地反應(yīng)，更 論電子商務(wù)與電子政務(wù)的協(xié)同發(fā)展 6 五 .電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)同發(fā)展的對(duì)策 如何使電子商務(wù)和電子政務(wù)互相促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，從我國(guó)的實(shí)際情況來看，仍處在探索階段。 ，擴(kuò)大服務(wù)范圍。通過電子商務(wù)的不斷發(fā)展，完善信息化技術(shù)，去粗取精，并應(yīng)用于電子政務(wù)的具體實(shí)施中，從而提升政府的管理能見度，使政府信息化帶動(dòng)企業(yè)信息化。 具體措施是建立健全政府部門良好的管理制度和先進(jìn)的服務(wù)理念，在政府內(nèi)部形成良好的高保真信息鏈，保證信息暢通；引進(jìn)審核制度，保證信息資源質(zhì)量、防止信息孤島產(chǎn)生和提高資源共享能力；增進(jìn)政務(wù)公開，消除“信息孤島”和“信息不對(duì)稱”；制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保障信息及網(wǎng)絡(luò)安全，通過信息資源重組，建立信息的對(duì)稱機(jī)制，使政府信息的公開成為一種制度，形成良好的政府信息循環(huán)。從微觀上講，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)同互動(dòng)，政府與企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)一步優(yōu)化兩者更深層次的整合，這樣就大大減少了政企辦公交互信息的時(shí)間，節(jié)約了辦公成本，改善了政府的管理和服務(wù)職能，也提高了政府監(jiān)控工作的能見度，企業(yè)也可以利用政企的這種互動(dòng)關(guān)系，挖掘有利于自己的公共信息資源，充分利用這些有價(jià)值的資源，使企業(yè)得到不斷增 值。 已樹立“以公眾為中心的 服務(wù)理念。 組織管理體系相對(duì)統(tǒng)一、合理。 以“公眾為導(dǎo)向、以結(jié)果為目標(biāo)”的全方位評(píng)估。為企業(yè)，我們應(yīng)該關(guān)注如何提供網(wǎng)上服務(wù)，幫助企業(yè)降低成本和提高競(jìng)爭(zhēng)力，例如提供電子采購(gòu)和招標(biāo)、相關(guān)業(yè)務(wù)的政策法規(guī)咨詢、網(wǎng)上納稅等。法律法規(guī)是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)，美國(guó)電子政務(wù)成功的主要原因是美國(guó)電子政務(wù)構(gòu)建在一個(gè)完整的法律法規(guī)體系之上，而電子政府立法滯后也是中美電子政務(wù)存在巨大差距的一個(gè)主要原因。 三是 建立一個(gè)集中統(tǒng)一的電子政務(wù)組織管理體系。在開發(fā)階段，該項(xiàng)目將被要求遵守有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)資源共享與互連互通。 四是 制定電子政務(wù)建設(shè)的整體規(guī)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，整體規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)是電子政務(wù)成功的技術(shù)保證。 五是 建立科學(xué)的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估體系，以確保電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。電子政務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)市場(chǎng)成熟，電子商務(wù)市場(chǎng)的成熟也使電子政務(wù)得到更廣泛的推廣，二者之間既有聯(lián)系也有區(qū)別，是一種相輔相成的關(guān)系。我認(rèn)為，學(xué)校為我們專業(yè)開設(shè)這一門課程也是有原因的，那就是因?yàn)殡娮由虅?wù) 與電子政務(wù)之間本身就存在必要的聯(lián)系。在寫論文的過程中也遇到了一些困難，并向同學(xué)尋求了幫助。 □ (5 分 )不及格 □ (6 分 )及格 □ (8 分 )良好 □ (9 分 )優(yōu)秀 幻燈片內(nèi)容是否充實(shí)、視覺沖擊力是否強(qiáng)、顏色搭配是否合理。本人授權(quán)遼東學(xué)院可以將本結(jié)課論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，也可采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編結(jié)課業(yè)論文。不管是從理論上，還是從我自身學(xué)習(xí)生活中，都可以發(fā)現(xiàn)電子政務(wù)和電子商務(wù)之間密切的聯(lián)系，它們的協(xié)同發(fā)展無疑是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。所以說電子政務(wù)和電子商務(wù)相互離不開。目前，網(wǎng)站評(píng)估是中國(guó)電子政務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主要形式，但是僅僅網(wǎng)站評(píng)估是不完整的。我的建議是委托一些高校和研究院開展電子政務(wù)整體架構(gòu)、開發(fā)模型、開發(fā)技術(shù)和開發(fā)方法的研究。我的建議是在工業(yè)和信息化部下設(shè)電子政務(wù)辦公室，負(fù)責(zé)全國(guó)電子政務(wù)的建設(shè)工作；與此相對(duì)應(yīng)在各省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)下設(shè)電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)各省電子政務(wù)的建設(shè)工作。通過該管理體系實(shí)現(xiàn)對(duì)電子政務(wù)建設(shè)資金的統(tǒng)一管理。在電子政務(wù)法中應(yīng)明確電子政務(wù)的管理主體、相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)利、電子政務(wù)建設(shè)的工作流程等。對(duì)于政府公務(wù)員，我們應(yīng)該關(guān)注如何完善政府機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，以提高員工的工作效率和服務(wù)水平。電子政務(wù)包括四類服務(wù)對(duì)象：公眾、企業(yè)、政府部門和政府公務(wù)員。 注重整體規(guī)劃和開發(fā)模型的研究，成為電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)。 已建立相對(duì)完善的電子政務(wù)法律法規(guī)體系。我認(rèn)為如此低的業(yè)務(wù)處理