王牌店長必殺劍-wenkub
2022-09-03 16:35:19 本頁面
【正文】 三、 敬業(yè)、精業(yè)、服務(wù)、費用 四、 積極面對轉(zhuǎn)型 五、 深刻認識單一產(chǎn)品、復(fù)合產(chǎn)品、在線 品對公司的意義和價值 一、店長理念 ?關(guān)注客人的感受比關(guān)注競爭對手更重要。 ? 只要思想不滑坡 ， 辦法總比困難多 。 ? 我們說的就是我們做的 ， 我們做的就是我們說的 。 四、積極面對轉(zhuǎn)型 ?從推廣型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變 ? 從傳統(tǒng)型向新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變 ? 從粗放型向精業(yè)型轉(zhuǎn)變 ? 從孤立型向系統(tǒng)型轉(zhuǎn)變 ? 從雷同型向差異化轉(zhuǎn)變 五、深刻認識單一產(chǎn)品、復(fù)合產(chǎn)品、 在線產(chǎn)品對公司的意義和價值。 （五）店長與五個生命表 一、 五個生命表的內(nèi)容 二、 五個生命表對門店經(jīng)營的意義 三、 五個生命表與店長的關(guān)系 一、五個生命表的內(nèi)容 ?《 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與利潤生命表 》 ?《 進銷存生命表 》 ?《 費用生命表 》 ?《 客戶關(guān)系管理生命表 》 ?《 團隊建設(shè)生命表 》 ?《 生命監(jiān)測表 》 二、五個生命表對門店經(jīng)營的意義 五個生命表是門店管理的核心 ， 認真貫徹落實五個生命表中的要點對提升門店的經(jīng)營管理水平 、 服務(wù)水平 、 盈利能力有著極其重大的意義 。 （九）店長下崗與流程 一、 店長下崗依據(jù)： ? 連續(xù)二個月，單店業(yè)績目標達成率排名后三名。 ?將公司的政策、通知（一般以文件形式下發(fā)）打印出來，人人閱讀并簽名； ?原則上要求在例會上宣讀； ?打印文件（經(jīng)全員簽名）存于檔案夾中，以備相關(guān)部門檢查。 二、 店長下崗流程： ?人事部提供下崗依據(jù) → 財務(wù)部審核 → 副總裁批準、銷售部談話 → 納入儲備店長人才庫接受再培訓(xùn)。 （六） 店長基本日程表 —— 七巡制度 ?8： 40 到崗 ?8： 408： 45 檢查店內(nèi)外設(shè)施 、 安全情況 ?8： 458： 50 早會 ?8： 509： 00 營業(yè)準備 ， 播放迎賓曲 ?9： 009： 15 閱讀公司文件 （ 銷售政策 、督導(dǎo)文件為重點 ） ?9： 159： 45 第一次巡場 ?9： 4510： 45 機動 ?10： 4511： 15 第二次巡場 （ 含查衛(wèi)生 ） ?11： 1512： 00 機動 ?12： 0014： 50
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