【正文】 理 4 小時 表 1 軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程表 我們與電子工業(yè)出版社緊密合作，出版了一系 列面向 IT企業(yè)培訓(xùn)的軟件工程與項(xiàng)目管理書籍： （ 1） 《高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)指南 — C++/C語言》 ，林銳，顧曉剛，謝義軍 編著，電子工業(yè)出版社， 2020年 7月 （ 2） 《 CMMI3級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范》 ，林銳，王慧文，董軍 編著，電子工業(yè)出版社， 2020年 1月 （ 3） 《高質(zhì)量 Java程序設(shè)計(jì)》 ，顧曉剛，謝義軍，林銳 編著，電子工業(yè)出版社， 2020年 1月 （ 4） 《軟件工程與項(xiàng)目管理解析》 ，林銳 著，電子工業(yè)出版社， 2020年 3月（待出版） 上述均為原創(chuàng)暢銷書籍，為“軟件工程與項(xiàng)目管理”培訓(xùn)吸引了大量的潛在客戶。 SPP可以幫助用戶在最短的時間內(nèi)建立起適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，從而大大降低用戶研制規(guī)范的代價和風(fēng)險。 ? 軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù) 軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)的主要工作如下： （ 1）調(diào)查與分析客戶的軟件過程能力，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、研發(fā)實(shí)力等因素確定軟件過程改進(jìn)目標(biāo)。 上述三項(xiàng)是國內(nèi) IT企業(yè)對軟件過程改進(jìn)的共性需求， 蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)， 軟件過程改進(jìn)解決方案（ SPIS） 就是根據(jù)這個需求創(chuàng)作的。這是現(xiàn)狀，是需求，也是希望。就國內(nèi) IT企業(yè)現(xiàn)狀來看，甚至可以說亡羊補(bǔ)牢 都已經(jīng)是相當(dāng)不錯了。 規(guī)范化不會抑止人們的創(chuàng)造力，相反地，它使得團(tuán)隊(duì)可以大規(guī)模地復(fù)用前人積累的智慧和財富。用于提高軟件過程能力的實(shí)踐通稱為軟件過程改進(jìn)。然而如今絕大 多數(shù)軟件項(xiàng)目依然面臨著產(chǎn)品質(zhì)量低下、進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支這些老問題，這是國內(nèi) IT企業(yè)長期面臨的研發(fā)管理難題。 人們逐漸意識到，由于企業(yè)管理整個軟件過程的能力比較低弱，常常導(dǎo)致項(xiàng)目處于混亂狀態(tài)。 軟件過程改進(jìn)的根本目的是“提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本”。這種方法非常適合于現(xiàn)代的工業(yè)化生產(chǎn)。勿容置疑，低規(guī)范化水平已經(jīng)成為阻礙中國 IT企業(yè)發(fā)展的最致命問題之一。 一般地，為了真正提高軟件過程能力，企業(yè)至少要做三件最重要的事情： （ 1）首先制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范。 IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（ SPIS），《立項(xiàng)建議書》 Page 4 of 21 軟件過程改進(jìn)解決方案（ SPIS）介紹 我們致力于創(chuàng)作一套切合于國情的、通用的“ IT企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案”（ SPIS）， SPIS的目標(biāo)是幫助中國 IT企業(yè)以比較低的代價迅速提高軟件過程能力。 （ 2）幫助客戶組建 SEPG（軟件工程過程組），協(xié)助客戶撰寫軟件過程規(guī)范，以及提供相關(guān)的培訓(xùn)。 SPP已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版（ 2020年 1月），我們將努力使 SPP成為國內(nèi) IT企業(yè)采用最多的軟件過程參考標(biāo)準(zhǔn)。 ? 基 于 Web的集成化項(xiàng)目管理工具 我們研制了一套基于 Web的集成化項(xiàng)目管理工具，命名為 Future。 ? 項(xiàng)目監(jiān)控工具的主要功能：人力資源監(jiān)控，設(shè)備資源監(jiān)控，任務(wù)進(jìn)度監(jiān)控，財務(wù)監(jiān)控，項(xiàng)目進(jìn)展報告。 Future的軟件原型已經(jīng)開發(fā)完成，如圖 2所示。 ? 國內(nèi) IT培訓(xùn)市場調(diào)查 中國經(jīng)營報 （ 20200313）報道 “ IT培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá) ， 將成搖錢樹 ” ，要點(diǎn)如下： IT職業(yè) 已經(jīng) 成為 國內(nèi) 最具發(fā)展前景的職業(yè) ， IT培訓(xùn)市場將大有可為。 軟件是 IT技術(shù)的核心，是國民經(jīng)濟(jì)的倍增器和助推器，大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國的當(dāng)務(wù)之急，也成為 IT界的共識。 ? 國內(nèi)管理軟件市場調(diào)查 CCID賽迪資訊顧問有限公司“ 2020年中國管理軟件市場回顧與展望”的要點(diǎn)如下： 2020年中國管理軟件市場銷售總額為 ，比 1999年增長 %。 計(jì)世資訊 （ 計(jì)算機(jī)世界 傳媒集團(tuán)）“ 2020～ 2020 年管理軟件市場研究年度報告 ”摘要： IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（ SPIS），《立項(xiàng)建議書》 Page 8 of 21 2020 年，中國管理軟件市場在經(jīng)過長時間的發(fā)展之后，用戶出于自身發(fā)展的需求，開始對管理軟件有了一個系統(tǒng)而全面的認(rèn)識，管理軟件作為系統(tǒng)管理的優(yōu)勢開始被客戶重視。 從當(dāng)前的應(yīng)用特征來看，不同行業(yè)應(yīng)用管理軟件產(chǎn)品因其行業(yè)特征的不同，側(cè)重點(diǎn)也有所不同。 “集成化”和“基于 Web”成為項(xiàng)目管理軟件的技術(shù)潮流，所以 SPIS 的軟件產(chǎn)品即“基于 Web 的集成化項(xiàng)目管理工具 Future”面向 至少 5億元的市場需求 。 上述 企業(yè)中， 50 人以下的企業(yè)占55％， 50～ 200 人的企業(yè)占 42％， 1000 人以上的企業(yè)只有少數(shù)幾家。甚至連銀行、保險公司、傳IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（ SPIS），《立項(xiàng)建議書》 Page 9 of 21 統(tǒng)工業(yè)都有自己的軟件事業(yè)部。 ? 盡管小型軟件機(jī)構(gòu)也需要改進(jìn)軟件過程能力，但是只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)的軟件機(jī)構(gòu)才可能真正實(shí)行，需求可能性為 10％。 ? 小型軟件機(jī)構(gòu)對 SPIS 的購買能力為 1～ 5 萬元。 SWOT 是產(chǎn)品立項(xiàng)決策過程中最常用、非常有效的分析方法。并且 SPIS的任何一個組成部分都能給另外兩個部分帶來廣告效應(yīng)。如果客戶需要軟件工具的話，則采用第三方的軟件工具或者外包開發(fā)。 ? “精簡并行過程”（ SPP）有望成為中國軟件行業(yè)的一種事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。 一般地，各種成熟的行業(yè)都有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范、約定等等。 中國軟件行業(yè)沒有自己的軟件過程規(guī)范，這是極大的空缺，對我們而言則是極大的機(jī)會。 SPP已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版（ 2020年 12月），并且 得到了國內(nèi)唯一的兩位 CMM主任評估師周伯生教授、吳超英教授的推薦，以及中國計(jì)算機(jī)學(xué)會軟件工程專業(yè)委員會的推薦。為此要以“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”。 我親眼目睹 周鴻祎 帶領(lǐng)數(shù)名 程序員在家研制“中文網(wǎng)址”軟件（即 ）。此前， 周鴻祎 剛剛送走專程前來投資的美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán) (IDG)董事長麥戈文先生。 SPP作為一種公開的規(guī)范，本身不能贏利，因此我們圍繞 SPP創(chuàng)作了可以贏利的 SPIS。國內(nèi)目前有近百萬名軟件工程師，所以潛在的學(xué)員可謂取之不盡。 ? 兩年來，林銳博士自己著書自己講課，給公司內(nèi)外相當(dāng)多的軟件工程師和項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)（如上海貝爾、北京博學(xué)堂、平安保險公司、建設(shè)銀 行、聯(lián)想上海研究院、高校的軟件學(xué)院等），累計(jì)不下 1000人天。然而軟件項(xiàng)目管理有其自身的特點(diǎn)，傳統(tǒng)工業(yè)的項(xiàng)目管理方法很難套用到軟件項(xiàng)目上。 ? 二是 將“項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理和日常工作管理”全部集成于 Web環(huán)境。 目前市面上最流行的項(xiàng)目管理工具是 Microsoft Project，該軟件在項(xiàng)目規(guī)劃方面的功能很強(qiáng)，但是沒有提供質(zhì)量管理、配置管理等非常重要“過程管理”功能。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)尚未有與 Future“設(shè)計(jì)理念”和“功能”相似的軟件產(chǎn)品。如果不能建立良好的銷售網(wǎng)絡(luò)，最好的產(chǎn)品也賣不出去。只要產(chǎn)品符合市場需求并且質(zhì)量過硬，組建銷售隊(duì)伍是值得的。這樣的大環(huán)境使得SPIS 能夠生存并能夠持續(xù)發(fā)展。 我們堅(jiān)信，中國軟件行業(yè)必定要走“規(guī)范化之路”否則無法持久健康地發(fā)展，“軟件過程規(guī)范”（標(biāo)準(zhǔn)）必將成為工業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。 我們的目標(biāo)客戶非常清楚： 凡是采用 SPP 的軟件機(jī)構(gòu)，就是 SPIS 的潛在客戶；所以 SPP 推廣到哪里， SPIS 就跟著賣到那里。 Rational公司在軟件工程領(lǐng)域的地位全球領(lǐng)先，它不僅銷售軟件工程和項(xiàng)目管理工具，而且還提供相應(yīng)的培訓(xùn)，其業(yè)務(wù)基本覆蓋了 SPIS的全方面。 消除這類威脅的關(guān)鍵是“精確的市場細(xì)分和價格定位”。例如 ClearCase的售價是 5000美圓每個 License，而且培訓(xùn)費(fèi)也差不多是每人 5000美圓。 SPIS 的價格也分為三檔： 10～ 20 萬元、 5～ 10 萬元、 1～ 5 萬元。 所以我們就專門開發(fā)那些最常用的 20％的功能（如項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、日常工作管理等），并全部集成于 Web。 知名 IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢在于： （ 1）有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，例如多媒體教室、機(jī)房等； （ 2）擁有豐富 的客戶源。 采用上述合作方式，我方可以把培訓(xùn)成本降到最低，使利潤最大化。進(jìn)度安排如表 5 所示。培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的成本很低，利潤率比較高，但是由于人力資源有限，開辦培訓(xùn)課的次數(shù)不能太多。 表 8 SPIS 的銷售目標(biāo) 大型企業(yè)客戶 中型企業(yè)客戶 小型企業(yè)客戶 銷售 總額 客戶數(shù)量 銷售額 客戶數(shù)量 銷售額 客戶數(shù)量 銷售額 第一銷售年度 5 個 80 萬元 10 個 80 萬元 40 個 80 萬元 240 萬元 第二銷售年度 10 個 160 萬元 20 個 160 萬元 80 個 160 萬元 480 萬元 產(chǎn)品促銷手段 ＃ 促銷手段 優(yōu)先級 可能性 成本 1 由電子工業(yè)出版社出版 SPIS 相關(guān)書籍，樹立權(quán)威，并奠定群眾基礎(chǔ)。 高 100％ 材料費(fèi)約 3萬元 5 在專業(yè)媒體如計(jì)算機(jī)世界報、程序員雜志等寫文章（免費(fèi)做廣告）。 中等 50％ 交際費(fèi)用 銷售渠道 ? 直銷。給代理商提成 30％的銷售額。與其它咨詢公司、 IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。對于新公司而言，前兩年是最艱難的生存期，所以我們要求投資金額能夠維持公司的兩年運(yùn)營 。 （ 3） 1996 年，碩士科研成果之一“集成電路參數(shù)統(tǒng)計(jì)最優(yōu)化研究”獲“電子工業(yè)部科技進(jìn)步二等獎”。 （ 2） 1997 年，第二度被評為中國百名跨世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，獲中國大學(xué)生跨世紀(jì)發(fā)展基金D Process Leader 工作經(jīng)歷之二 工作時間 2020 年 8 月至 2020 年 12 月 工作單位 上海貝爾有限公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用事業(yè)部 工作描述 從事軟件工程、 CMM/CMMI 的研究與推廣工作 職位職稱 項(xiàng)目經(jīng)理， SEPG Leader 工作期間科研成果 著作 《高